Tlač je jednou z najbežnejších úloh na svete od príchodu počítačov a ak sa vaša tlačiareň nebude tlačiť v systéme Windows 10, musí to byť frustrujúca skúsenosť.

Či už pracujete z domu alebo z kancelárie, tlačiareň musí mať, najmä ak ide o papierovanie.

Problémy s tlačiarňou prichádzajú a odchádzajú, najmä tie, ktoré môžeme ľahko vyriešiť reštartom. Ale sú viac, ako dokážeme zvládnuť, potom sa to stáva nepríjemným a musíme hľadať externú pomoc.

Jedným z problémov oznámených o používateľoch systému Windows 10 je to, že tlačiareň sa v systéme Windows 10 netlačí, alebo existujú určité problémy v spôsobe fungovania tlačiarne po inovácii na systém Windows 10.

Tu je niekoľko riešení rýchlej opravy, ktorá opraví kotleta, keď sa vaša tlačiareň netlačí v systéme Windows 10 OS.

Čo robiť, ak tlačiareň nebude tlačiť na Windows 10

1. Skontrolujte, či je vaša tlačiareň kompatibilná so systémom Windows 10
2. Skontrolujte napájanie a pripojenie tlačiarne
3. Odinštalujte tlačiareň a znova ju nainštalujte
4. Aktualizujte ovládače
5. Reštartujte počítač
6. Spustite nástroj na riešenie problémov s tlačou
7. Zakázať tlač na pozadí
8. Tlačte v čistom režime zavádzania
9. Bootujte v núdzovom režime a potom otestujte tlač

Riešenie 1: Skontrolujte, či je vaša tlačiareň kompatibilná so systémom Windows 10

Niektoré tlačiarne nemusia nevyhnutne pracovať so systémom Windows 10 alebo môžu mať celkom obmedzenú funkčnosť, takže pred použitím riešení uvedených nižšie musíte skontrolovať, či je vaša tlačiareň v tejto kategórii.

Ak chcete skontrolovať, či je vaša tlačiareň kompatibilná, postupujte takto:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart
2. Vyberte položku Ovládací panel
3. Kliknite na Hardware a zvuk

   

4. Vyberte Zariadenia a tlačiarne. Uvidíte zoznam zariadení a ďalšie pre tlačiarne
5. V časti Nešpecifikovaná skontrolujte, či je v nej uvedená vaša tlačiareň.

Po zistení, či je tlačiareň nešpecifikovaná alebo nie, prejdite na ďalšie riešenia a problém odstráňte.

Riešenie 2: Skontrolujte napájanie a pripojenie tlačiarne

Skontrolujte, či je tlačiareň správne zapojená do sieťovej zásuvky a či je zapnutá, vrátane prepäťovej ochrany. Skontrolujte tiež, či je kábel USB, ktorý pripája tlačiareň k počítaču, bezpečne zapojený.

Ak pre svoju tlačiareň používate bezdrôtové pripojenie, skontrolujte, či sú splnené nasledujúce podmienky:

1. Zapnite možnosť bezdrôtového pripojenia a uistite sa, že je k dispozícii pre vašu tlačiareň
2. Spustite test bezdrôtovej konektivity pre svoju tlačiareň a skontrolujte, či je počítač pripojený k bezdrôtovej sieti (to by malo byť rovnaké pre tlačiareň aj počítač).

Ak to nebude fungovať, prejdite na ďalšie riešenie.

• ALSO READ: Windows sa nemôže pripojiť k tlačiarni: 8 riešení na opravu chyby

Riešenie 3: Odinštalujte tlačiareň a znova ju nainštalujte

Toto je jeden z rýchlych riešení na vyriešenie problému.

Ak chcete tlačiareň odinštalovať a znova nainštalovať, postupujte takto:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart
2. Vyberte položku Ovládací panel
3. Kliknite na Hardware a zvuk

   

4. Vyberte Zariadenia a tlačiarne. Uvidíte zoznam zariadení a ďalšie pre tlačiarne
5. Nájdite svoju tlačiareň

   

6. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň
7. Vyberte možnosť Odstrániť zariadenie

Ako preinštalovať tlačiareň po odinštalovaní:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart
2. Vyberte položku Ovládací panel
3. Kliknite na Hardware a zvuk
4. Vyberte Zariadenia a tlačiarne. Uvidíte zoznam zariadení a ďalšie pre tlačiarne
5. Po kliknutí na Pridať tlačiareň sa objaví vyskakovacie okno, ktoré vyhľadá nové zariadenia. Ak je konkrétna tlačiareň zapnutá, systém Windows ju automaticky naskenuje a nájde.
6. Ak chcete zistiť, či funguje, vytlačte skúšobnú stránku

Ak chcete nainštalovať alebo pridať lokálnu tlačiareň, pripojte tlačiareň k počítaču a potom ju zapnite.

• TIEŽ PREČÍTAJTE: Ako opraviť chyby „došiel papier“

Riešenie 4: Aktualizujte ovládače

Ak ste inovovali alebo aktualizovali Windows 10, je možné, že aktuálny ovládač tlačiarne nebude s operačným systémom fungovať. Ďalšie problémy, ktoré spôsobujú nefunkčnosť ovládačov tlačiarne, vrátane prepätia, vírusov a ďalších problémov s počítačom, ktoré môžu spôsobiť poškodenie ovládačov tlačiarne.

Na aktualizáciu ovládačov môžete použiť niektorú z týchto troch metód:

1. aktualizácia systému Windows
2. Inštalácia softvéru tlačiarne
3. Stiahnite a nainštalujte ovládač ručne

Metóda 1: Aktualizácia ovládačov tlačiarne pomocou služby Windows Update

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart
2. Vyberte Správca zariadení
3. Zoznam rozbaľte kliknutím na Tlačiarne
4. Vyhľadajte svoje zariadenie a potom naň kliknite pravým tlačidlom myši
5. Vyberte Aktualizovať ovládač
6. Vyberte Vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača

Metóda 2: Aktualizujte ovládače tlačiarne inštaláciou softvéru tlačiarne od výrobcu

Skontrolujte hardvér tlačiarne, či neobsahuje disk, ktorý bol dodaný spolu s ním, aby ste do tlačiarne nainštalovali akýkoľvek softvér.

Metóda 3: Stiahnite a nainštalujte ovládač ručne

1. Prejdite na webovú stránku výrobcu tlačiarne
2. Skontrolujte aktualizácie ovládačov v časti Podpora
3. Identifikujte svoju tlačiareň a stiahnite si najnovšiu verziu ovládačov pre svoju tlačiareň
4. Podľa pokynov na inštaláciu aktualizujte svoje ovládače

Niekedy po stiahnutí ovládačov môžete na ne dvakrát kliknúť, aby sa proces inštalácie automaticky spustil podľa týchto krokov:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart
2. Vyberte Správca zariadení
3. Zoznam rozbaľte kliknutím na Tlačiarne
4. Vyhľadajte svoje zariadenie a potom naň kliknite pravým tlačidlom myši
5. Vyberte Aktualizovať ovládač
6. Vyberte Vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača

V prípade, že nefunguje žiadna z týchto metód, môžete ovládač preinštalovať, ale staré ovládače najskôr odstráňte pomocou týchto krokov:

1. Odpojte kábel USB pripájajúci tlačiareň k počítaču
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart
3. Vyberte položku Ovládací panel
4. Kliknite na Hardware a zvuk
5. Vyberte Zariadenia a tlačiarne. Uvidíte zoznam zariadení a ďalšie pre tlačiarne
6. Vyberte tlačiareň
7. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odstrániť zariadenie
8. Do vyhľadávacieho poľa napíšte Správa tlače a vyberte možnosť Správa tlače
9. Vyberte Všetky tlačiarne
10. Skontrolujte svoju tlačiareň v zozname
11. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odstrániť
12. Reštartujte počítač
13. Pripojte kábel USB späť na pripojenie tlačiarne a počítača
14. Znova nainštalujte ovládač a softvér tlačiarne

Nebude vaša tlačiareň v systéme Windows 10 stále tlačiť? Vyskúšajte ďalšie riešenie.

• ALSO READ: „Tlačiareň neodpovedá“ vo Windows 10

Riešenie 5: Reštartujte počítač

Toto je prvý riadok činnosti vždy, keď sa vyskytne taký problém (alebo akékoľvek iné problémy s počítačom a akýmkoľvek iným hardvérom, ktorý môžete používať spolu s ním). Ak však reštartujete počítač a na tlačiarni sa nič nestane, môžete prejsť na ďalšie riešenie.

Riešenie 6: Spustite nástroj na riešenie problémov s tlačou

Ak sa vaša tlačiareň nebude tlačiť v systéme Windows 10 alebo ak sa k nej nemôžete pripojiť, spustite nástroj na riešenie problémov podľa nasledujúceho postupu:

1. Pripojte tlačiareň k napájaciemu zdroju
2. Zapnite tlačiareň
3. Skontrolujte pripojenie USB, ak používate káblovú tlačiareň, alebo bezdrôtové pripojenie bezdrôtových tlačiarní
4. Stiahnite a spustite nástroj na riešenie problémov s tlačou

Vyriešil sa tým problém? Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

Riešenie 7: Vymažte súbory zaraďovača a reštartujte službu zaraďovania

Postupujte takto:

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Do vyhľadávacieho poľa napíšte Services
3. Z výsledkov vyhľadávania vyberte položku Služby

   

4. Nájdite zaraďovač tlače a dvakrát naň kliknite
5. Vyberte Zastaviť

   

6. Kliknite na tlačidlo OK

Vymažú sa súbory zaraďovača, takže teraz reštartujte službu zaraďovača pomocou nasledujúcich krokov:

1. Kliknite na tlačidlo Štart

   

2. Do vyhľadávacieho poľa zadajte % WINDIR% system32spoolprinters
3. Vyberte ju z výsledkov vyhľadávania
4. Odstráňte všetky súbory v tomto priečinku
5. Vyhľadajte znova služby
6. Dvakrát kliknite na Zaraďovač tlače
7. Kliknite na tlačidlo Štart
8. Prejdite na zoznam Typ spustenia a vyberte možnosť Automaticky
9. Kliknite na tlačidlo OK

Skontrolujte, či sa vaša tlačiareň v systéme Windows 10 po týchto krokoch nevytlačí. Ak nie, skúste iné riešenie.

• ALSO READ: Oprava: Spooler tlače sa v systéme Windows 10 zastavuje

Riešenie 7: Vypnite tlač na pozadí

Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Otvorte dokument programu Word
2. Kliknite na ponuku Súbor

   

3. Kliknite na položku Možnosti

   

4. Kliknite na položku Spresniť

   

5. Zrušte začiarknutie možnosti Tlačiť na pozadí a vypnite ju

   

6. Skúste tlačiť znova.

Riešenie 8: Tlačte v čistom bootovacom režime

Vykonanie čistého spustenia počítača redukuje konflikty súvisiace so softvérom, ktorý môže spôsobiť základné príčiny tlačiarne, ktoré sa v systéme Windows 10 nevytlačia. Tieto konflikty môžu byť spôsobené aplikáciami a službami, ktoré sa spúšťajú a spúšťajú na pozadí pri normálnom spustení systému Windows.

Pred vykonaním tlače vykonajte čisté zavedenie systému:

Na úspešné vykonanie čistého spustenia systému Windows 10 musíte byť prihlásení ako správca a potom postupujte takto:

1. Prejdite do vyhľadávacieho poľa
2. Zadajte príkaz msconfig

   

3. Vyberte Konfigurácia systému
4. Karta Nájsť služby
5. Začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft
6. Kliknite na položku Zakázať všetko
7. Prejdite na kartu Po spustení
8. Kliknite na položku Otvoriť Správcu úloh
9. Zatvorte Správca úloh a potom kliknite na tlačidlo OK
10. Reštartujte počítač

Po starostlivom dodržiavaní všetkých týchto krokov budete mať čisté spúšťacie prostredie, po ktorom si môžete vyskúšať a skontrolovať, či sa tlačiareň v systéme Windows 10 problém netlačí.

Riešenie 9: Bootujte v núdzovom režime a potom otestujte tlač

Núdzový režim spustí váš počítač s obmedzenými súbormi a ovládačmi, ale systém Windows bude stále fungovať. Ak chcete vedieť, či ste v núdzovom režime, uvidíte slová v rohoch obrazovky.

Ak tlačiareň nebude tlačiť v systéme Windows 10, problém pretrváva, skontrolujte, či sa vyskytne, keď je počítač v núdzovom režime.

Existujú dve verzie:

• Bezpečnostný mód
• Núdzový režim so sieťou

Obidve sú podobné, aj keď posledné uvedené zahŕňajú sieťové ovládače a ďalšie služby potrebné na prístup k webu a iným počítačom v rovnakej sieti.

Ak chcete počítač spustiť v núdzovom režime, postupujte takto:

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Vyberte Nastavenia - otvorí sa okno Nastavenia
3. Kliknite na položku Aktualizácia a zabezpečenie
4. Na ľavej table vyberte položku Obnovenie
5. Prejdite na Rozšírené spustenie
6. Kliknite na tlačidlo Reštartovať teraz
7. Na obrazovke s možnosťou voľby vyberte možnosť Riešenie problémov a potom kliknite na položku Rozšírené možnosti
8. Prejdite na Nastavenia spustenia a kliknite na Reštartovať
9. Po reštartovaní počítača sa objaví zoznam možností.
10. Ak chcete počítač spustiť v núdzovom režime, vyberte 4 alebo F4

Rýchlejším spôsobom, ako sa dostať do núdzového režimu, je reštartovať počítač a potom vykonať nasledujúce kroky:

• Na obrazovke Choose a option zvoľte Troubleshoot> Advanced options> Startup Settings> Restart
• Po reštartovaní počítača sa objaví zoznam možností.
• Ak chcete počítač spustiť v núdzovom režime, vyberte možnosť 4 alebo F 4

Keď ste v núdzovom režime, otestujte si dokument.

Ak sa tlačiareň v systéme Windows 10 netlačí, problém nie je v núdzovom režime, vaše predvolené nastavenia a základné ovládače však k problému neprispievajú.

Akonáhle budete hotoví a tlačiareň nebude tlačiť v systéme Windows 10 je problém vyriešený, ukončite bezpečný režim, aby ste mohli počítač prepnúť späť do normálneho režimu.

Ako ukončiť núdzový režim:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart
2. Vyberte Spustiť
3. Zadajte príkaz msconfig

   

4. Otvorí sa vyskakovacie okno
5. Prejdite na kartu Zavádzanie
6. Zrušte začiarknutie alebo zrušte začiarknutie políčka Bezpečné spustenie
7. Reštartujte počítač

Fungovalo pre vás niektoré z týchto riešení? Podeľte sa s nami o svoje skúsenosti v sekcii komentárov nižšie.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v novembri 2017 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.