Spoločnosť Microsoft nedávno predstavila svoju vlastnú aplikáciu pre vzdialenú pracovnú plochu, ktorá používateľom systému Windows 10 umožňuje poskytovať vzdialenú technickú pomoc tým, ktorí to potrebujú. Aplikácia Quick Assist Remote Desktop je teraz k dispozícii iba pre zasvätených, pretože ju priniesol systém Windows 10 build 14385, ale čoskoro by ju mali všetci používatelia získať prostredníctvom aktualizácie výročia.

Aplikácia je pravdepodobne najjednoduchšia aplikácia na vzdialenú plochu, ktorá sa dá použiť, pretože ponúka iba dve možnosti: používatelia môžu požiadať o pomoc alebo poskytnúť pomoc iným používateľom. Na vytvorenie spojenia je potrebný spoločný kód, ktorý používajú obaja používatelia, rovnako ako v prípade TeamViewera.

Ďalšou zaujímavou a mimoriadne užitočnou funkciou je podpora pre stylusy, ktoré sa môžu hodiť pri poskytovaní vysvetlení. To tiež znamená, že používatelia aplikácie Surface Book alebo Surface Pro 4 sa môžu ľahko pripojiť k počítaču iného používateľa, poskytnúť pomoc a pridať anotácie na obrazovku súčasne.

Ak chcete získať prístup k aplikácii, jednoducho prejdite do ponuky Štart, Všetky aplikácie a vyberte položku Rýchla pomoc. Obaja používatelia musia byť prihlásení ako správcovia, aby mohli ponúkať a dostávať technickú pomoc pomocou aplikácie Remote Assist Remote Desktop.

Aplikácia Quick Assist nakoniec eliminuje potrebu použitia aplikácií tretích strán na pripojenie k vzdialenej ploche. Aplikácia bola vytvorená výlučne pre Windows 10, takže je plne optimalizovaná pre najnovšie OS spoločnosti Microsoft.

Ako používať aplikáciu Remote Assist Remote Desktop pre Windows 10:

1. Prejdite na položky Štart> Všetky aplikácie> Otvorte aplikáciu Quick Assist
2. Vyberte možnosť Poskytnúť pomoc
3. Prihláste sa do aplikácie Quick Assist pomocou svojho účtu Microsoft. Áno, osoba, ktorá ponúka pomoc, musí mať účet Microsoft.
4. Vyberte spôsob odoslania bezpečnostného kódu osobe, ktorá potrebuje pomoc.
5. Skopírujte a odošlite bezpečnostný kód.
6. Kliknutím na odkaz som poslal odkaz na kód a poskytol som pokyny (týkajúce sa spôsobu použitia kódu).
7. Keď druhý používateľ zadal bezpečnostný kód, budete mať prístup k jeho počítaču.