Microsoft Surface Pro 3 je jedným z najpopulárnejších zariadení spoločnosti Microsoft a nedávno získalo toto zariadenie aktualizáciu firmvéru, zdá sa však, že používatelia sa sťažujú na počet problémov, ktoré sa vyskytli po aktualizácii firmvéru, takže sa pozrime, či existuje spôsob, ako opraviť tieto problémy.

Používatelia nahlásili množstvo problémov, ako napríklad chyby modrá obrazovka smrti, ako napríklad DRIVER_POWER_STATE_FAILURE BSOD, problémy so spánkovým režimom, ako napríklad dlhá doba bootovania alebo bdelosti z režimu spánku a náhodné opätovné spustenie programu Surface Pro 3.

Ako vidíte, toto sú všetky problémy, ktoré môžu vážne ovplyvniť vaše používateľské prostredie a spôsobiť, že vaše zariadenie bude takmer nepoužiteľné. Toto je obzvlášť dôležité, ak zariadenie používate na pracovné alebo školské projekty, pretože tieto problémy vážne ovplyvnia výkon a stabilitu systému. Napriek týmto vážnym problémom existuje jedno riešenie, ktoré by malo vyriešiť väčšinu týchto problémov.

Ako vyriešiť problémy s povrchom Pro 3 po januárovej aktualizácii firmvéru

Riešenie - Vráťte späť ovládač Surface Pen Settings na staršiu verziu

Podľa používateľov sa zdá, že aktualizácia firmvéru 19/01/2016 spôsobila určité problémy s ovládačom Nastavenia povrchového pera, a to je hlavný vinník za chybu Modrý displej smrti, problémy s režimom spánku a náhodné reštartovanie. Dobrou správou je, že to môžete ľahko vyriešiť jednoduchým presunutím ovládača Nastavenia povrchového pera na staršiu verziu. Postupujte podľa týchto pokynov:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu ponuky Štart az ponuky vyberte položku Správca zariadení.
2. Keď sa otvorí Správca zariadení, vyhľadajte a rozbaľte sekciu Zariadenia pre ľudské rozhranie.
3. Vyhľadajte a dvakrát kliknite na Nastavenia povrchového pera.
4. Prejdite na kartu Ovládač a pozrite si verziu ovládača.
5. Ak je verzia ovládača 10.0.302.0, kliknite na tlačidlo Vrátiť späť ovládač a podľa pokynov nainštalujte verziu ovládača verzie 4.0.112.1.
6. Po nainštalovaní staršej verzie ovládača reštartujte aplikáciu Surface Pro 3.

Spoločnosť Microsoft zatiaľ pracuje na lepšom riešení, ale predstavitelia spoločnosti Microsoft naznačujú, že vrátenie späť Nastavenia povrchového pera je doteraz najlepším riešením, takže si ho vyskúšajte.