Sú prípady, keď by ste poslali e-mail a dostali e-mailovú schránku Príjemca úplnú chybovú správu Gmail / Outlook. Keď sa táto chybová správa zobrazí v Gmaile alebo Outlook, zvyčajne to znamená, že poštová schránka príjemcu je plná, a preto nemôže prijímať nové správy. Zdá sa však, že to nie je vždy tak a chyba môže spôsobovať niečo iné.

Jeden používateľ služby Gmail sa rozhodol zdieľať problém a požiadať o pomoc na fóre pomoci pre Gmail.

Nemôžem prijímať e-maily, pretože Gmail hovorí odosielateľom, že moja poštová schránka je plná. Je na 20%. Čo dáva? Zostáva mi 80% z mojej 100gb poštovej schránky GMAIL a odosielateľom sa stále hovorí, že moja poštová schránka je plná. Platím za tento priestor a nemôžem ho použiť. Ako môžem spoločnosť Google vyriešiť tento problém?

Nižšie nájdete postup riešenia tejto chyby v službách Gmail alebo Outlook.

Čo robiť, ak je doručená pošta príjemcu plná v programe Outlook alebo Gmail?

1. Oprava pre program Outlook

1. Spustite MS Exchange a choďte do E xchange Admin Center.
2. Vyhľadajte príjemcov a kliknite naň.
3. Vyhľadajte a vyberte cieľovú poštovú schránku (ovplyvnená poštová schránka programu Outlook).
4. Kliknite na Upraviť.
5. Vyberte použitie poštovej schránky a kliknite na prepínač Prispôsobiť nastavenie kvóty pre túto poštovú schránku.
6. Podľa potreby vyplňte novú (-é) hodnotu (-y) kvóty do označeného (-ých) políčka (-ov).

   

7. Použiť zmeny a zavrieť program.

Po dokončení by sa zmeny mali použiť v programe Outlook. Potom môžete skúsiť a znova poslať e-mail a zistiť, či sa problém vyriešil.

2. Oprava pre Gmail

1. Na odosielanie e-mailov používajte tu webového klienta namiesto akéhokoľvek desktopového klienta. Webový klient podporuje oveľa viac (500 namiesto 150) odchádzajúcich e-mailov a sotva sa stretnete s chybou služby Gmail.
2. Prihláste sa pomocou svojho účtu Gmail.
3. Pokračujte v odosielaní e-mailov skôr, ako vás chyba prerušila.

   

Dúfam, že sa vám podarilo vyriešiť doručenú poštu príjemcu, je plná chyba Gmail / Outlook. Ak nie, môžete sa obrátiť na tím podpory Gmailu.