Viacerí používatelia hlásili, že v systéme Windows 10 videli chybu vzdialenej pracovnej plochy 0x104. V niektorých prípadoch pripojenie funguje iba vtedy, keď sú oba počítače veľmi blízko pri sebe.

Môže to byť veľmi frustrujúci problém, pretože veľa ľudí na celom svete potrebuje vzdialený prístup k svojim pracovným serverom a túto funkciu používajú na zhromažďovanie alebo prístup k údajom od spoločnosti, v ktorej pracujú.

V niektorých ďalších prípadoch používatelia, ktorí sa pokúsili pripojiť k vzdialeným serverom, tiež zistili zlyhanie internetového pripojenia.

Z týchto dôvodov preskúmame niektoré z najlepších metód, ktoré treba dodržať, aby sme tento problém vyriešili.

Ako môžem na svojom počítači opraviť chybu vzdialenej pracovnej plochy 0x104?

1. Skontrolujte, či je vo vašom firewalle otvorený port 3389

Poznámka: Port 3389 musí byť otvorený na oboch počítačoch, ktoré používajú vzdialenú pracovnú plochu. Aby ste ochránili svoj počítač pred škodlivými používateľmi, otvorte port 3389 iba interne.

1. Kliknite na vyhľadávacie pole Cortana a napíšte -> Nastavenia na diaľku.

   
2. V okne System -> kliknite na Remote Settings.
3. Vyberte kartu Vzdialené e -> začiarknite políčko vedľa položky Povoliť vzdialené pripojenia k tomuto počítaču.
4. Do vyhľadávacieho poľa Cortana napíšte Ovládací panel a otvorte ho.
5. Vyberte Systém a zabezpečenie -> vyberte Brána Windows Firewall -> kliknite na Rozšírené nastavenia.
6. Na karte Pravidlá vstupu -> skontrolujte, či je povolená vzdialená pomoc (RA Server TCP-In).

   

7. Vo vnútri Vlastnosti sa uistite, že je otvorený port 3389.

Chcete ovládať svoj počítač na diaľku? Tu sú najlepšie aplikácie pre túto prácu!

2. Skontrolujte, či všetky počítače používajú rovnaký typ sieťového profilu

1. Kliknite na ikonu siete na paneli úloh (v blízkosti hodín).
2. Pripojte sa k sieti podľa vášho výberu -> kliknite na Vlastnosti.

   

3. V okne Nastavenia -> vyberte buď Verejné alebo Súkromné pre všetky počítače.
4. Pokúste sa zistiť, či to váš problém vyrieši.

3. Spustite skenovanie SFC v PowerShell (Admin)

1. Stlačte Win + X -> a vyberte PowerShell (Admin).
2. Zadajte príkaz / sfc scannow a stlačte kláves Enter.

   

3. Počkajte na dokončenie procesu a skontrolujte, či problém pretrváva.

Radi by sme vedeli, či vám táto príručka pomohla vyriešiť váš problém. Neváhajte a dajte nám vedieť pomocou nižšie uvedenej sekcie komentárov.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Vzdialená plocha s problémami s čiernou obrazovkou v systéme Windows 10
• Windows 10 Build 18912 rieši problémy GSOD a vzdialenej pracovnej plochy
• Kompletná príručka pre nastavenie diaľkového ovládača Kodi Windows 10