Táto správa vyzerá neškodne, keď sa prvýkrát objaví na obrazovke počítača. Keď sa však pokúsite otvoriť program, malo by vás to znepokojovať, keď sa objaví kontextové okno s nápisom Požadovaný zdroj sa neustále používa. Chybové hlásenie je zvyčajne varovaním pred niečím celkom vážnym - malársky trójsky kôň, ktorý sa nazýva SmartService.

Meno trójskeho koňa je, bohužiaľ, veľmi dobre zarobené. Malvér sa správa veľmi inteligentne, z viacerých spôsobov, ako sa môže červom dostať do vášho počítača a vystaviť ho hrozbám. Rovnako ako iné deštruktívne škodlivé programy, ako je napríklad Win32 Gamarue, môže tento kmeň škodlivého softvéru zanechať stopy poškodenia, ktoré zahŕňajú:

• Inštalácia programov, ktoré odcudzia vaše osobné informácie,
• Sledovanie vašej online aktivity a prenášanie údajov hackerom,
• Inštalácia deštruktívnych súborov a aplikácií a vykonávanie neoprávnených zmien v registri, ktoré môžu vážne poškodiť váš počítač.

To všetko znie strašidelne. Trójska vláda teroru tu však nekončí. Jeho najničivejším účinkom je bezpochyby schopnosť blokovať antivírusový softvér nainštalovaný vo vašom počítači. Týmto spôsobom malware otvorí dvere ďalším vírusom a škodlivému softvéru, ktorý infikuje váš počítač.

Zloženým efektom je, že sa váš počítač stáva vstupom, cez ktorý môžu počítačoví zločinci voľne prechádzať cez vaše bankové a iné osobné informácie. Vďaka tejto schopnosti preniknúť do počítačov a zároveň zakázať ich ochranu pred malvérom je SmartService často zbraňou pre útočníkov ransomware.

Tento trójsky kôň je navrhnutý tak, aby bol čo najničivejší. Okrem ukradnutia informácií, poškodenia súborov a narušenia bezpečnosti sa to tiež dá do prehľadu s prehliadačom. Váš zážitok z prehliadania bude charakterizovaný neustálymi automaticky otváranými oknami, nepríjemnými presmerovaniami a pochybnými rozšíreniami prehliadača.

Desivou vecou v prípade požadovaného zdroja je použitie chyby vyvolanej škodlivým softvérom je, že neexistuje takmer žiadny spôsob, ako zistiť, či bol váš počítač napadnutý alebo nie. Skryje sa tak dobre. Od chvíle, keď sa váš počítač nakazí, vírus tam môže dlho sedieť, kým si vôbec nevšimnete niečo neobvyklé. Po celú tú dobu bude trójsky kôň zaneprázdnený prácou, kradne vaše osobné informácie, špehuje vás a inštaluje začarovaný softvér do vášho počítača.

Je preto hrôzostrašné predstaviť si, že malware už môže byť urobený s akýmkoľvek škodlivým činom, ktorý bol spáchaný v čase, keď ho zistíte., budeme diskutovať o spôsoboch odstránenia trójskeho koňa, ak ste už, žiaľ, boli zasiahnutí. Najprv sa pozrime na to, ako môže malware infikovať váš počítač, aby ste dúfali, že zabránite budúcim útokom škodlivého softvéru.

Ako škodlivý softvér SmartService infikuje váš počítač

Keďže je prevencia tejto trójskej infekcie zložitá a jej deštruktívna je prevencia, prevencia je skutočne lepšia ako liečba, v mnohých ohľadoch ako jedna. Pokiaľ nemáte v počítači nainštalovaný kvalitný antivírusový program, nemôžete sa spoliehať iba na antivírusový softvér na detekciu tohto škodlivého softvéru skôr, ako sa vydá na svoju deštruktívnu cestu.

Najúčinnejším spôsobom, ako sa vyhnúť infekcii, je byť ostražitý pri používaní svojho vlastného počítača a pri interakcii s inými počítačmi. Trójsky kôň SmartService môže preniknúť do vášho počítača niektorým z nasledujúcich spôsobov, ako aj do mnohých ďalších;

• Škodlivé prílohy k e-mailom doručeným do vašej doručenej pošty,
• Reklamy, ktoré kliknete na navštívené webové stránky,
• Infikované súbory, ktoré inštalujete ako súčasť softvéru, ktorý sťahujete z internetu,
• Obsah, ktorý sťahujete, páči sa a zdieľate na sociálnych médiách, a
• Súbory cookie na platformách torrentov a na iných bezplatných stránkach.

Ako odstrániť chybu Požadovaný zdroj sa používa

Dúfajme, že ste tento malware zistili skôr, ako by mohlo poškodiť váš počítač. Teraz, keď viete, že váš počítač už nie je v bezpečí, mali by ste ho bezodkladne odstrániť. Výzvou je odstránenie škodlivého softvéru, ktorý sa ľahšie povie, ako urobí.

Čistenie vášho počítača sa stáva ťažkým, pretože zablokuje inštaláciu antivírusového softvéru. Ale existujú spôsoby. A teraz sa na ne pozrieme. Uistite sa však, že máte čas, pretože niektoré opravy, ktoré vám odporúčame, budú trvať dlho. Ak ich nerobíte správne, môže dokonca poškodiť váš počítač.

1. Reštartujte počítač v núdzovom režime

Je dôležité si uvedomiť, že v počítači musíte pravidelne kontrolovať prítomnosť škodlivého softvéru a vírusovej infekcie. Ak sa, podobne ako v prípade napadnutia škodlivým softvérom SmartService, zobrazí chyba „ Požadovaný zdroj sa používa “, najjednoduchším riešením je jednoducho reštartovať počítač a skúsiť znova v bezpečnom režime.

V prípade služby SmartService je samotné chybové hlásenie dôkazom kontaminácie systému. Reštartovanie v bezpečnom režime je tiež dobrým spôsobom spustenia procesov odstraňovania vírusov bez toho, aby antivírus blokoval trójsky kôň. Spustenie počítača v núdzovom režime zabráni spusteniu škodlivého softvéru, pretože v núdzovom režime sa spúšťajú iba základné služby počítača.

Ak používate systém Windows 7, môžete reštartovať počítač v núdzovom režime jednoduchým reštartovaním počítača a sledovaním možnosti prepnutia do núdzového režimu. Alebo môžete pokračovať v údere na kláves F8, len čo sa počítač reštartuje. Keď sa konečne zobrazí obrazovka možností, vyberte možnosť Núdzový režim so sieťou.

Pre používateľov Windows 8 a 8.1 prejdite do zložky Konfigurácia systému kliknutím na ikonu Štart systému Windows a postupujte podľa nasledujúceho postupu:

1. Ovládací panel -> Nástroje na správu -> Konfigurácia systému.

   

2. Po otvorení okna Konfigurácia systému kliknite na priečinok Boot. V dolnej časti by ste mali vidieť možnosti Boot.
3. Vyberte možnosť Bezpečné zavedenie. Malo by už byť začiarknuté políčko Minimálna čiastková možnosť. Po kliknutí na tlačidlo OK sa zobrazí vyskakovacia obrazovka. Stačí zvoliť možnosť Reštartovať a počítač by sa mal bezpečne bezpečne reštartovať v núdzovom režime.

Reštartovanie počítača v núdzovom režime vám umožní preskúmať spôsoby odstránenia škodlivého softvéru bez toho, aby došlo k poškodeniu systému a ohrozeniu zabezpečenia. Potom môžete pokračovať v vyskúšaní tohto druhého riešenia.

2. Používajte softvér na odstránenie škodlivého softvéru tretej strany

Už sme sa zmienili o tom, ako trójsky kôň SmartService dokáže obísť nejaký antivírusový softvér, ako keby tam vôbec nebol. To znamená, že na skenovanie alebo odstránenie tohto sofistikovaného škodlivého softvéru nemôžete použiť žiadny antivírusový softvér. Jednoducho na ňu odpovie, je nepríjemné chybové hlásenie „Požadovaný zdroj sa používa“.

Existujú však aj ďalšie kvalitné softvérové ​​nástroje na odstránenie škodlivého softvéru, ktoré môžete použiť. Medzi príklady patria Malwarebytes, Reimage a Spyhunter. Nezabudnite, že ak chcete pomocou niektorých z týchto nástrojov odomknúť funkcie na odstránenie škodlivého softvéru, musíte si kúpiť licenciu. V opačnom prípade môžete niektoré z nich použiť zadarmo, ak chcete iba skontrolovať prítomnosť škodlivého softvéru v počítači.

Rovnako tak môžete mať istotu, že samotný antivírus nebude trójskym koňom blokovaný skôr, ako utratíte peniaze za licenciu. Stále tomu môžete zabrániť tak, že reštartujete počítač v núdzovom režime. Väčšina nástrojov na odstránenie škodlivého softvéru sa dodáva s pokynmi, ktoré vás prevedú inštaláciou k skutočnému odstráneniu škodlivého softvéru.

Pre niektorých ľudí nemusí byť softvér na odstránenie škodlivého softvéru z dôvodu problémov s rozpočtom možné. Malvér a všetky škodlivé aplikácie a softvér, ktorý mohol nainštalovať, môžete stále odstrániť manuálne. Ktorý by mal plne vyriešiť požadovaný zdroj, sa používa problém so škodlivým softvérom.

Upozornenie: Ručné odstránenie škodlivého softvéru môže chvíľu trvať a môže vyžadovať vrátenie niektorých akcií škodlivého softvéru priamo z registra systému Windows. Toto nie je pre vás dobrá voľba, ak si nie ste istí počítačovými zručnosťami. Odstránenie alebo vykonanie nesprávnych súborov registra môže vážne poškodiť váš počítač. Postupujte opatrne.

Najlepšie výsledky dosiahnete, ak použijete všetky riešenia, o ktorých budeme diskutovať nižšie, a postupujte podľa toho istého poradia, v akom sme ich uviedli.

3. Na odinštalovanie nesprávne nainštalovaných programov použite sprievodcu aplikáciou Windows

1. Otvorte dialógové okno Spustiť súčasným stlačením klávesov Windows a R.
2. Zadajte appwiz.cpl a stlačte Enter. Otvorí sa priečinok Programy a funkcie, v ktorom môžete identifikovať a odinštalovať všetky programy, ktoré boli škodlivo nainštalované trójskym koňom.

Mali by ste vedieť, ktoré programy ste si nainštalovali sami od tých, ktoré škodlivý softvér nainštaloval. Nájdete tu programy, ako sú nainštalované prehliadače, antivírusové programy, rôzne aplikácie a niektoré súbory spoločnosti Microsoft.

Odinštalujte všetky podozrivé programy, ktorých účel nemôžete overiť. Jednou z nich môže byť príčina, že požadovaný zdroj je používaný malware. Potom prejdite na nasledujúci krok.

4. V priečinku Konfigurácia systému vyhľadajte škodlivý softvér naprogramovaný na spustenie pri štarte

Väčšina kmeňov škodlivého softvéru je tak ťažké odhaliť a takú bolesť je možné odstrániť, pretože sa pripájajú k spúšťaciemu priečinku vášho počítača. Po spustení zariadenia sú tieto aplikácie v prevádzke. Tento trójsky kôň „Požadovaný zdroj sa používa“ sa správa rovnako.

Preto musíte skontrolovať priečinok Po spustení a odtiaľ odstrániť všetky podozrivé programy. Toto je dôležitý krok, pretože aj skutočne dobré antivírusy sa môžu stále blokovať.

Reštartovanie počítača a práca v núdzovom režime vám umožňujú vykonať tento dôležitý krok v procese odstránenia škodlivého softvéru a prípadne odstrániť programy blokujúce spustenie softvéru na odstránenie škodlivého softvéru.

1. Ak chcete otvoriť priečinok Konfigurácia systému, kliknite na ikonu spustenia systému Windows a do vyhľadávacieho panela napíšte msconfig a stlačte kláves Enter.

   

2. Kliknite na možnosť Po spustení a zobrazí sa zoznam všetkých programov, ktoré sa spustia hneď po spustení počítača. Dajte si pozor na tých, ktorých výrobca je označený ako neznámy. Existuje veľká šanca, že sa jedná o malware. Keby boli skutočne dôležité, vydavateľ by bol rád, keby sa s nimi stotožnil. Na niektorých počítačoch môžete byť presmerovaní na úvodnú časť Správcu úloh. Kliknite na odkaz. Otvorí sa toto okno Správca úloh:

Po spustení sa stále zobrazia všetky programy nastavené na automatické spúšťanie. Opäť prehľadajte zoznam a vyberte tie, ktorých vydavateľ je označený ako neznámy. Zakážte všetky tieto možnosti. Budete ich môcť natrvalo odstrániť pomocou riešenia regedit, o ktorom budeme diskutovať neskôr.

4. Vymažte všetky škodlivé adresy IP, na ktoré môžu hackeri použiť

Malvér inteligentných služieb ohrozuje bezpečnosť vášho počítača, takže doslova máte hrozby prichádzajúce vo všetkých smeroch. Akonáhle budete zasiahnutí, nemáte tušenie, čo by počítačoví zločinci mohli urobiť.

Malvér sa niekedy používa na vyrezanie brány pre útok hackerov alebo ransomware. Obaja sú strašidelní. Preto by ste sa mali obrátiť na požadovaný zdroj, ktorý sa práve používa.

V takýchto prípadoch malware umiestni vo vašom PC zariadenie na snooping. A toto zariadenie potrebuje spojenie, ktoré je zvyčajne poskytované pomocou adresy IP, ktorá je tajne zasadená do vašich systémových súborov. Musíte identifikovať adresy IP a odstrániť ich. A takto:

1. Súčasným stlačením klávesov Windows a R otvorte dialógové okno Spustiť. Akonáhle sa objaví, prilepte vlákno príkazov nižšie a kliknite na tlačidlo OK.
   • % WinDir %\ System32 \ Drivers \ Etc
2. Otvorte súbor Hosts v programe Poznámkový blok.
3. Mali by ste si to:

Dve adresy IP, ktoré vidíte v dolnej časti, sú určené pre počítače alebo localhost a mali by sa tam uchovávať. Ak ste boli hackeri, pod nimi budú uvedené ďalšie adresy IP. Normálne to je dôkaz, že ste boli hacknutý. Tieto IP by sa mali odstrániť. V tejto fáze sa odporúča vyhľadať pomoc odborníka na kybernetickú bezpečnosť. Stále nie ste hotoví.

5. Odstráňte škodlivé položky registra systému Windows

Pri zmenách v registri buďte opäť opatrní. Odstránenie nesprávnych súborov v registri môže viesť k závažnej funkčnosti počítača. Ak si nie ste istí, čo máte robiť, vyhľadajte odbornú pomoc. Teraz, v prípadoch vážnych infekcií škodlivým softvérom, ako je tento trójsky kôň, sa do Registra Windows zvyčajne vyskytujú škodlivé zmeny a záznamy. Váš počítač nebude čistý, kým ich neodstránite.

1. Ak to chcete urobiť, stlačte súčasne klávesy Windows a R a do vyhľadávacieho poľa, ktoré sa otvorí, napíšte regedit. Zobrazí sa Editor databázy Registry.
2. Najrýchlejší spôsob, ako nájsť malware raz v registri, je použitie klávesovej skratky Ctrl + F. Zobrazí sa toto kontextové okno:

   

3. Nezabudnite, že ak chcete použiť túto skratku, musíte poznať meno trójskeho koňa, s ktorým sa stretávate. V takom prípade začnite so službou SmartService. Ale môže byť lepšie mať zoznam trójskych koní, ktorí sa správajú rovnako a hľadajú všetky z nich.
4. Ak výzva Nájsť nájde trójskeho koňa, chcete ho odtiaľ odstrániť a odstrániť. Tento postup opakujte, kým sa v dialógovom okne vyhľadávania nezobrazí toto kontextové okno:

Ale niekedy nevieš, ako sa volá trójsky kôň. Budete teda musieť manuálne vyhľadávať všetky podozrivé programy vo všetkých priečinkoch s názvom Spustiť v názve. Sú to programy, ktoré sa spúšťajú automaticky od okamihu spustenia počítača. V týchto priečinkoch sa pravdepodobne nachádzajú škodlivé položky. Ak chcete nájsť tieto programy automatického spúšťania, budete musieť prejsť do priečinka CurrentVersion. Pomocou tejto postupnosti sa tam dostanete:

Computer\HKEY LOCAL MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion

Keď sa nachádzate v priečinku CurrentVersion, vyhľadajte všetky priečinky s názvom Run v názve. Môže to byť Run, RunOnce alebo iné. Kliknutím na každý z nich zobrazíte všetky programy v priečinkoch:

Vyhľadajte uvedené súbory a vyhľadajte podozrivé mená, ktoré by podľa vás mohli byť malware. Ak si nie ste istí, pred odstránením ich vyhľadajte.

Ako zabrániť infekcii škodlivým softvérom

Trójske kone, ako je tento Požadovaný zdroj sa používa, je ťažké odhaliť a bolesť sa dá odstrániť. Zakázaním antivírusových programov sa vaša úloha sťažuje. Z tohto dôvodu by sa zdalo najlepšie byť ostražití pri používaní počítača.

Budete chcieť upustiť od pripojenia externých zariadení k počítaču bez toho, aby ste sa najprv ubezpečili, že sú čisté. Patria sem prenosné jednotky USB a externé pevné disky. Existuje mnoho antivírusových riešení pre jednotky USB flash, ktoré môžete použiť. Vyvarujte sa aj návšteve torrentov a iných freewarových stránok s pochybnými bezpečnostnými údajmi.

Pri inštalácii softvéru, ktorý ste prevzali z internetu, buďte opatrní. Mnoho ľudí nevedomky udeľuje týmto programom povolenie na inštaláciu škodlivého softvéru. Infekcia malvérom je takmer vždy dôsledkom určitej nedbanlivosti zo strany používateľa PC.