Ak chcete vykonať inováciu alebo nie, je to otázka. V tejto diskusii je spoločnosť Microsoft určite v kempe áno, pričom využíva každú šancu na propagáciu mnohých skvelých funkcií a vylepšení v systéme Windows 10. Na druhej strane, maligní používatelia odmietajú aktualizovať hlavne preto, že majú pocit, že ich technický gigant núti upgradovať proti svojej vôli.

Iní navrhujú odložiť proces aktualizácie, pretože ich hardvér a ovládače neboli navrhnuté pre systém Windows 10, zatiaľ čo iní dôrazne neodporúčajú inštaláciu systému Windows 10 do svojich prenosných počítačov a počítačov - iba zmeniť svoj postoj.

Spoločnosť Samsung bola prvým výrobcom, ktorý jednoznačne neodporúčal prechod na najnovší operačný systém spoločnosti Microsoft. Vyjadrenie bolo uvedené zástupcom zákazníckej podpory, ktorý odpovedal zákazníkovi spoločnosti Samsung, ktorý si sťažoval svoju bezdrôtovú kartu, po inovácii na systém Windows 10 nepracoval správne:

Úprimne povedané, neodporúčame inštaláciu systému Windows 10 na žiadny prenosný počítač alebo počítač Samsung a v tejto veci stále koordinujeme spoluprácu so spoločnosťou Microsoft.

Ovládače, ktoré máme na našich webových stránkach, ešte nie sú kompatibilné s najnovšou verziou systému Windows. Zvyčajne odporúčame zachovať aktuálnu verziu systému Windows a aktualizujeme vás, keď už v systéme Windows 10 nebudú žiadne problémy na notebookoch a počítačoch Samsung alebo dokonca na monitoroch.

Odpoveď zástupcu podpory zákazníkov nebola diplomatická a spoločnosť Samsung sa čoskoro obrátila na register, aby sa ospravedlnila za nesprávne informácie:

Ospravedlňujeme sa za akékoľvek nejasnosti spôsobené nedávnym incidentom, keď zástupca oddelenia služieb zákazníkom omylom poskytol nesprávne informácie o aktualizáciách Windows 10 pre notebooky Samsung. Chceli by sme našim zákazníkom pripomenúť, že môžu navštíviť webovú stránku Samsung, kde nájdete podrobné informácie o použiteľnosti aktualizácie Windows 10 pre každý model prenosného počítača Samsung prevádzkovaný v systémoch Windows 7, Windows 8 a Windows 8.1.

Ak však skontrolujete informácie na webovej stránke spoločnosti Samsung, uvidíte, že nie všetky uvedené modely počítačov akceptujú inováciu na systém Windows 10.