Milióny používateľov Windows 10 sa pri komunikácii spoliehajú na Skype každý deň, zdá sa však, že s tým majú nejaké problémy. Podľa nich sú v systéme Windows 10 k dispozícii rôzne problémy s programom Skype a možnosťou automatického prihlásenia.

Ako môžem opraviť problémy s prihlásením Skype v systéme Windows 10?

Nezabudnite na bielu listinu náš web. Toto upozornenie nezmizne, kým tak neurobíte.Návidíte reklamy z nenávisti, dostaneme ich. Robíme tiež. Bohužiaľ, toto je jediný spôsob, ako môžeme pokračovať v poskytovaní hviezdneho obsahu a návodov, ako vyriešiť vaše najväčšie technické problémy. Whitelisting našej webovej stránky môžete podporiť tím 30 členov, aby pokračovali vo svojej práci. Poskytujeme len niekoľko reklám na stránku bez toho, aby sme vám bránili v prístupe k obsahu.

Skype je jednou z najpopulárnejších služieb okamžitých správ, môžu sa však vyskytnúť problémy s programom Skype a zabrániť vám v prihlásení. Keď hovoríme o problémoch, sú to niektoré z najbežnejších problémov, ktoré používatelia nahlásili:

• Automatické prihlásenie cez Skype nefunguje - podľa používateľov sa niekedy môže vyskytnúť tento problém z dôvodu vášho antivírusu alebo brány firewall. Ak chcete problém vyriešiť, uistite sa, že Skype je povolený prostredníctvom brány firewall.
• Skype for Business sa neprihlasuje automaticky - Tento problém sa môže vyskytnúť v Business verzii Skype, ale väčšina našich riešení sa dá aplikovať aj na verziu Business, takže ich vyskúšajte.
• Automatické prihlásenie cez Skype len udržiava načítavanie - Podľa používateľov sa niekedy Skype pri načítavaní stále pokúša načítavať. Ak máte tento problém, jednoducho preinštalujte Skype a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.
• Chyba prihlásenia sa Skype - Pri pokuse o prihlásenie do Skype sa môžu vyskytnúť rôzne chyby. Mali by ste však byť schopní opraviť tieto chyby pomocou jedného z našich riešení.

Riešenie 1 - Skontrolujte antivírus

Váš antivírus niekedy môže narušiť Skype, čo môže spôsobiť problémy s prihlásením. Ak chcete problém vyriešiť, musíte vypnúť určité antivírusové funkcie, ako je napríklad brána firewall, a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

Ak problém pretrváva, pravdepodobne bude potrebné antivírus dočasne zakázať.

Zakázanie antivírusu niekedy nepomôže, preto musíte antivírus odinštalovať. Ak odinštalovaním antivírusu problém vyriešite, mali by ste zvážiť prechod na iné antivírusové riešenie.

Pre používateľov servera Norton máme špeciálneho sprievodcu, ako ho úplne odstrániť z počítača. Existuje podobný sprievodca aj pre používateľov spoločnosti McAffe.

Ak používate akékoľvek antivírusové riešenie a chcete ho úplne odstrániť z počítača, prečítajte si tento úžasný zoznam s najlepším odinštalačným softvérom, ktorý môžete teraz použiť.

K dispozícii je veľa vynikajúcich antivírusových nástrojov, ale tie najlepšie sú Bitdefender, Panda Antivirus a Bullguard. Všetky tieto nástroje poskytujú vynikajúcu ochranu, takže ak máte akékoľvek problémy, môžete ich vyskúšať.

Riešenie 2 - Skontrolujte ponuku možností Skype

Niektorí používatelia uviedli, že na hlavnej obrazovke chýba možnosť automatického prihlásenia, čo môže niekedy spôsobiť problémy používateľom, najmä ak chcú zapnúť alebo vypnúť možnosť automatického prihlásenia.

Táto možnosť bola v Skype presunutá do všeobecných nastavení a môžete ju vypnúť alebo zapnúť podľa týchto krokov:

1. Spustite program Skype.
2. Prejdite na Nástroje> Možnosti.

   

3. Vyhľadajte možnosť Prihlásiť sa pri spustení programu Skype a zrušte začiarknutie, ak chcete túto možnosť zakázať, alebo ju začiarknite, ak ju chcete zapnúť.

   

4. Po dokončení zmeny uložte kliknutím na tlačidlo Uložiť.

Riešenie 3 - Použite možnosť Prihlásiť sa pomocou Facebooku

Podľa používateľov sa na hlavnej obrazovke zobrazí tlačidlo automatického prihlásenia, ak použijete možnosť Prihlásiť sa pomocou Facebooku. Aj keď ide o jednoduché riešenie, nebude to fungovať, ak nemáte účet Facebook alebo ak váš Skype nie je pripojený k Facebooku.

Riešenie 4 - Obnovte všetky nastavenia programu Skype

Používatelia uviedli, že ich Skype prihlási automaticky, aj keď je možnosť automatického prihlásenia vypnutá. Toto je zvláštny problém, ale dá sa vyriešiť resetovaním nastavení Skype. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Úplne zatvorte Skype. V prípade potreby zatvorte program Skype pomocou Správcu úloh.
2. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte % appdata%. Kliknite na OK alebo stlačte Enter.

   

3. Po otvorení priečinka Roaming vyhľadajte priečinok Skype a premenujte ho na Skype.old.
4. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte % temp% skype.

   

5. Odstráňte priečinok DbTemp.

Skúste znova spustiť Skype a skontrolovať, či sa problém vyriešil. Nezabudnite, že pomocou tohto riešenia sa vaše denníky rozhovoru odstránia. Ak ich však potrebujete, mali by ste byť schopní ich obnoviť zo zložky Skype.old.

Systém Windows neukončí úlohu v Správcovi úloh? Spoľahnite sa na nás pri riešení problému.

Riešenie 5 - Preinštalujte Skype

Podľa používateľov, ak sa Skype naďalej prihlasuje automaticky, môžete to vyriešiť jednoducho jeho opätovnou inštaláciou. Používatelia nahlásili, že po odinštalovaní a preinštalovaní aplikácie Skype bol tento problém vyriešený, preto to vyskúšajte.

Existuje niekoľko spôsobov, ako odinštalovať aplikáciu, ale zvyčajne je najlepšie použiť odinštalačný softvér. Ak nepoznáte, odinštalačný softvér je špeciálna aplikácia, ktorá dokáže ľahko odstrániť akýkoľvek softvér z počítača.

Tieto nástroje okrem odstránenia programu odstránia aj všetky súbory a položky registra, ktoré sú s ním spojené. Je to perfektné, ak chcete aplikáciu úplne odstrániť z počítača.

Ak hľadáte odinštalačný softvér, musíme navrhnúť odinštalačný program IOBit alebo odinštalačný program Revo. Všetky tieto aplikácie sa ľahko používajú a mali by vám byť schopné pomôcť ľahko odstrániť akúkoľvek aplikáciu z vášho počítača.

Ak potrebujete viac informácií o tom, ako odinštalovať Skype v systéme Windows 10, prečítajte si tohto podrobného sprievodcu.

Riešenie 6 - Vypnite upozornenia Skype

Používatelia uviedli, že Skype sa automaticky prihlasuje pri každej kontrole svojej služby Hotmail. Zdá sa, že tento problém ovplyvňuje používateľov, ktorí používajú svoj účet služby Hotmail na prístup k službe Skype, existuje však spôsob, ako tento problém vyriešiť.

Údajne môžete tento problém vyriešiť vypnutím určitých upozornení Skype. Nezabúdajte, že sa jedná iba o riešenie, ale len málo používateľov uviedlo, že to funguje pre nich, takže by ste si to mohli vyskúšať. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte program Skype a prejdite do ponuky Nástroje> Možnosti.
2. Prejdite na Nastavenia upozornení a uistite sa, že možnosť online nie je zaškrtnutá.

   

3. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Uložiť.

Vyzerá to ako zvláštne riešenie, ale len málo používateľov tvrdí, že funguje, takže vám to neublíži, aby ste to vyskúšali.

Riešenie 7 - Použite ListFix

Ak automatické prihlásenie pre Skype nefunguje v systéme Windows 10, môžete použiť aplikáciu ListFix. Táto aplikácia vám umožní vyčistiť medzipamäť Skype a to, dúfajme, vyrieši tento problém. Ak chcete použiť túto aplikáciu, postupujte nasledovne:

1. Úplne blízko Skype.
2. Stiahnite si ListFix.
3. Po stiahnutí nástroja ho extrahujte.
4. Spustite nástroj.

   

5. Vyberte a zdieľajte.xml a kliknite na Vymazať názvy Skype.

   

6. Po dokončení procesu kliknite na Vymazať súbory cookie Skype.
7. Zatvorte aplikáciu ListFix a skúste znova spustiť Skype.

Riešenie 8 - Odpojte svoje konto od spoločnosti Microsoft a Facebook

Skype má skvelú vstavanú funkciu, ktorá vám umožňuje prihlásiť sa pomocou svojho účtu Microsoft alebo Facebook. Je to skvelé, pretože vám umožňuje prihlásiť sa a prihlásiť sa do Skype bez vytvorenia účtu Skype.

Niekoľko používateľov však uviedlo, že táto funkcia môže spôsobiť problémy s automatickým prihlásením Skype, a ak ich chcete opraviť, musíte zrušiť prepojenie svojho účtu Microsoft a Facebook. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Prejdite na stránku https://login.skype.com a prihláste sa pomocou svojho účtu Skype.
2. Teraz prejdite do časti Nastavenia a zrušte prepojenie účtu Microsoft a Facebook.

Po dokončení tohto postupu bude váš účet Microsoft a Facebook zrušený a budete sa môcť automaticky prihlásiť do Skype. Nezabudnite, že táto metóda nemusí fungovať, ak ste sa do Skype zaregistrovali pomocou svojho účtu Microsoft alebo Facebook.

Riešenie 9 - Skontrolujte, či je vaše používateľské meno a heslo správne

Podľa používateľov, ak majú problémy s automatickým prihlásením sa cez Skype, vaše používateľské meno alebo heslo nemusí byť správne. Pred pokusom o prihlásenie sa uistite, či je všetko v poriadku s vaším používateľským menom a heslom.

Ak máte podozrenie, že váš účet Skype môže byť napadnutý hackom, nezabudnite obnoviť svoje heslo a skúste sa prihlásiť pomocou nového hesla.

Riešenie 10 - Skontrolujte, či vaše pripojenie na internet funguje

Ak máte problémy s prihlásením do služby Skype, môže ísť o pripojenie k internetu. Ak chcete tento problém vyriešiť, je dôležité skontrolovať, či vaše internetové pripojenie funguje správne.

Ak iné webové stránky fungujú bez problémov, znamená to, že všetko je v poriadku s vašim sieťovým pripojením, takže problém je s najväčšou pravdepodobnosťou s programom Skype.

Ak chcete skontrolovať, či Skype a jeho služby správne fungujú, navštívte stránku

Odtiaľ môžete vidieť, ktoré služby Skype fungujú správne. Ak sa vyskytne problém s niektorou z týchto služieb, spoločnosť Microsoft sa ich pokúsi opraviť čo najskôr.

Riešenie 11 - Vyskúšajte Skype pre web

Podľa používateľov sa tento problém môže vyskytnúť kvôli problémom s aplikáciou Skype. Ak chcete skontrolovať, či je vaša aplikácia problémom, môžete skúsiť použiť program Skype pre web. Stačí ísť na webovú stránku Skype for a prihlásiť sa pomocou poverení Skype.

Ak program Skype pre web funguje, znamená to, že problém súvisí s vašou aplikáciou Skype. Ak chcete problém vyriešiť, vyskúšajte niektoré z našich ďalších riešení.

Riešenie 12 - Skontrolujte, či je váš účet obmedzený alebo pozastavený

Ak máte problémy s prihlásením do Skype, problém môže byť spôsobený vaším účtom. Váš účet môže byť niekedy dočasne obmedzený a pozastavený. Môže k tomu dôjsť, ak je vo vašom účte spojené s narušením zabezpečenia akákoľvek nezvyčajná aktivita.

Ak máte podozrenie, že váš účet je zablokovaný z dôvodu narušenia zabezpečenia, mali by ste sa obrátiť na podporu Skype a vyriešiť tento problém.

Možnosť automatického prihlásenia cez Skype môže byť užitočná, ale môže tiež spôsobiť používateľom rôzne problémy. Ak máte nejaké problémy s možnosťou automatického prihlásenia Skype v systéme Windows 10, nezabudnite skontrolovať niektoré z našich riešení.

Ak máte akékoľvek ďalšie návrhy alebo otázky, môžete ich nechať v časti Poznámky.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Oprava: Skype problém s prehrávacím zariadením v systéme Windows 10
• Oprava: Skype v systéme Windows 10 nefunguje
• Oprava: Skype sa nezavrie v systéme Windows 10
• Oprava: Skype mi nedovolí napísať užívateľské meno alebo heslo

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v auguste 2016 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.