Kroky na opravu chýb inštalácie balíka Office 0-1011, 0-1005, 30183-1011, 30088-1015

1. Skontrolujte pripojenie k internetu
2. Dočasne vypnite nastavenia servera proxy
3. Dočasne vypnite antivírusový softvér
4. Dočasne vypnite firewall
5. Použite pripojenie Ethernet
6. Inštalácia balíka Office z domu
7. Zväčšite miesto na pevnom disku
8. Zakázať softvér VPN
9. Zastavte službu zaraďovania tlače

Pred niekoľkými týždňami som hovoril o skutočnosti, že spoločnosť Microsoft nedávno aktualizovala svoj ukážku balíka Office 2016 pomocou niekoľkých nových funkcií a zároveň som oznámila, že existuje približne 1 milión používateľov. A teraz sme sa rozhodli hovoriť o častom probléme pri inštalácii balíka Office.

Ak nie ste cudzí s vyššie uvedenou snímkou obrazovky, ste na správnom mieste, pretože spoločnosť Microsoft zverejnila oficiálny zdroj informácií o tom, ako opraviť chyby 0 - 1011, 30088 - 1015 alebo 0 - 1005 pri inštalácii balíka Office do systému. Spoločnosť Microsoft navrhuje, aby sa tieto chybové kódy zvyčajne zobrazovali, keď máte problém so sieťovým pripojením alebo ak sa na pevnom disku nachádza nedostatok miesta.

Opravte chyby inštalácie balíka Office 0-1011 / 30088-1015 / 30183-1011 / 0-1005

Riešenie 1: Skontrolujte pripojenie k internetu

Takže, prvé, čo musíte urobiť, je skontrolovať vaše pripojenie k internetu a uistiť sa, že je všetko v poriadku. Tiež sa uistite, že máte k dispozícii viac ako dostatok voľného úložného priestoru. Ak to problém stále nevyrieši, tu je niekoľko ďalších krokov, ktoré môžete podniknúť (podľa popisu spoločnosti Microsoft).

Riešenie 2: Dočasne vypnite nastavenia servera proxy

Ak zariadenie používate doma aj v práci, skúste pred inštaláciou vypnúť nastavenia servera proxy v programe Internet Explorer. Ak používate iný prehliadač, prečítajte si ich pomoc, aby ste zistili, ako vypnúť nastavenia servera proxy.

POZNÁMKA: Je možné, že budete musieť obísť viac nastavení servera proxy. Ak to nefunguje a inštalujete balík Office z práce alebo zo školy, požiadajte oddelenie IT o ďalšie informácie.

Riešenie 3: Dočasne vypnite antivírusový softvér

Ak potrebujete informácie o vypnutí antivírusového softvéru, skontrolujte webovú stránku výrobcu antivírusového softvéru. Môže tiež pomôcť odinštalovanie antivírusového softvéru. Nezabudnite ho znova nainštalovať po dokončení inštalácie balíka Office!

TIP: Nie ste si istí, aký antivírusový softvér máte? Pomocou ovládacieho panela v systéme Windows 8, Windows 7 alebo Windows Vista nájdite názov antivírusového softvéru nainštalovaného v zariadení.