Avira je pravdepodobne v súčasnosti najbežnejšie používaný antivírusový program tretích strán. Zatiaľ čo iné riešenia sa hrajú na rôznych kartách, Avira je vlastnosť, ktorá ponúka všetky funkcie, vrátane VPN. Problémy s Avirou sú tiež dosť zriedkavé, čo ich stavia pred niektoré iné nástroje. Toto plynulé používanie je však čoskoro prerušené menšími problémami. Jeden z bežne nahlásených problémov sa týka aktualizácií alebo skôr nemožnosti spoločnosti Avira sťahovať aktualizácie.

Uistili sme sa, že poskytneme niekoľko riešení problému, takže ak ste na zasiahnutej strane, nezabudnite si ich pozrieť nižšie.

Nemôžete aktualizovať antivírusový program Avira? Tu je oprava

1. Zakázať program Windows Defender
2. Dočasne deaktivujte webovú ochranu
3. Preinštalujte program Avira
4. Aktualizujte Avira ručne

1: Vypnite program Windows Defender

Po prvé, ak chcete, aby antivírusový program tretej strany fungoval bezproblémovo, musíte zabudovanú ochranu priekopovať. Program Windows Defender sa po inštalácii automaticky deaktivuje. Zdá sa však, že to tak nemusí byť. Odporúčame skontrolovať program Windows Defender av prípade potreby ho vypnúť. Program Windows Defender by mal spolupracovať s programom Windows Defender, ale pri súčasnom povolení oboch ochranných riešení bolo hlásených veľa problémov.

• READ ALSO: Oprava: Windows 10 Zabraňuje antivírusovej inštalácii

Ak ste už mali pred Avirou nainštalované nejaké iné riešenie, odporúčame vám vyčistiť všetky zostávajúce pridružené súbory a položky registra. Najlepším spôsobom, ako to dosiahnuť, je použitie nástrojov tretích strán, ale môžete o tom dodatočne informovať a urobiť to isté s rovnakými výsledkami ručne.

Tu je postup, ako zakázať program Windows Defender a držať sa iba programu Avira (aspoň v segmente ochrany v reálnom čase):

1. Otvorte program Windows Defender.
2. Otvorte ochranu pred vírusmi a hrozbami.
3. Vyberte Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami.

   

4. Vypnite ochranu v reálnom čase.

   

2: Dočasne deaktivujte ochranu webu

Pretože Avira pokrýva všetky možné ochranné segmenty, rovnako ako všetky ostatné súbory, chráni aj prehliadanie webu. Teraz si nemôžeme byť istí, prečo tomu tak je, ale niektorí používatelia problém vyriešili jednoduchým dočasným zakázaním webovej ochrany. Potom boli schopní aktualizovať klienta Avira pre Windows 10 bez ďalších problémov.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Stiahnite si Norton Safe Web Extension pre Microsoft Edge

S ohľadom na to vám odporúčame skúsiť to. Postupujte podľa pokynov na zakázanie webovej ochrany v Avire:

1. Otvorte antivírusový program Avira.
2. Vyberte Nastavenia.
3. Otvorená ochrana internetu.
4. Vypnite ochranu webu.
5. Skúste stiahnuť aktualizácie.

3: Preinštalujte program Avira

Môže tiež pomôcť preinštalovanie programu Avira. Teraz, aby ste opravili chyby aktuálnej inštalácie, budete musieť Aviru preinštalovať čisto. To zahŕňa odstránenie všetkých zostávajúcich pridružených súborov a vstupov do registra. Prvú časť je možné vykonať ručne, ale na odstránenie vstupov do registra vám odporúčame stiahnuť nástroj Avira RegistryCleaner.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: FULL FIX: Avira Phantom VPN sa nepodarilo pripojiť k službe

Ak chcete vykonať čistú preinštalovanie Avira Antivirus v systéme Windows 10, postupujte takto:

1. Stiahnite si Avira RegistryCleaner, tu.
2. Stlačením a podržaním klávesu Shift a kliknutím na tlačidlo Reštartovať reštartujete počítač v ponuke Spresnenie.
3. Vyberte možnosť Riešenie problémov a potom možnosť Rozšírené možnosti.
4. Kliknite na Nastavenia spustenia a potom na Reštartovať.
5. Na nasledujúcej obrazovke zvoľte Núdzový režim alebo Núdzový režim.
6. Prejdite na Ovládací panel> Odinštalovať program a odstráňte program Avira.
7. Spustením nástroja Avira RegistryCleaner vymažete všetky vstupy do registra.
8. Prejdite na C: Program Files (alebo Program Files 86x) a vymažte priečinok Avira.
9. Reštartujte počítač a stiahnite si najnovšiu iteráciu Avira, tu.
10. Nainštalujte ho a hľadajte vylepšenia s aktualizáciou.

4: Aktualizujte Avira ručne

Nakoniec, ak ide o chybu, na ktorú sa pozeráme, alebo o menšie zablokovanie vyhradených serverov, môže vám pomôcť manuálne stiahnutie aktualizácie definície vírusu. Manuálna aktualizácia definícií by vás mala viesť a automatické aktualizácie by sa mali následne uplatniť. Aktualizáciu jednej definície si môžete stiahnuť ručne. Prípadne môžete použiť nástroj, ktorý aktualizuje definície vedľajších zaťažení a interne ich ukladá pre všetky aplikácie Avira.

• PREČÍTAJTE SI TÚŽ: najlepší antivírusový softvér pre systém Windows 10, ktorý sa má používať v roku 2018

Ak chcete sťahovať aktualizácie Avira ručne, postupujte takto:

1. Stiahnite si generátor Avira Fusebundle, tu.
2. Rozbaľte ho a uložte niekam, kam sa ľahko dostanete.
3. Spustite súbor Fusebundle.exe.
4. Otvorte program Avira a kliknite na položku Aktualizovať> Manuálna aktualizácia.
5. Načítajte súbor VDF uložený v priečinku Avira Fusbundle Generator> Install.
6. Počkajte, kým sa nenainštalujú aktualizácie, a reštartujte počítač.

Na základe toho môžeme tento článok uzavrieť. Ak problém s aktualizáciou pretrváva, odporúčame zdieľať súbory denníka na oficiálnom fóre podpory. Alebo môžete priamo kontaktovať podporu. Ak máte ďalšie návrhy alebo alternatívne riešenia, odporúčame vám, aby ste sa s nami podelili v nižšie uvedenej sekcii komentárov.