Čo robiť, ak sa tlačiareň HP Envy nebude tlačiť

1. 1. Odinštalujte alebo preinštalujte ovládače tlačiarne HP Envy
   2. Zakázať UAC
   3. Odstrániť dočasný priečinok
   4. Spustite nástroje na riešenie problémov so systémom Windows 10

Ak používate tlačiareň HP Envy, existuje šanca, že po inovácii na systém Windows 10 nebude fungovať. To je presne to, čo nedávno uviedlo veľa používateľov tlačiarní HP Envy. Našťastie existuje riešenie tohto problému, ale vyžaduje niekoľko krokov z vašej strany.

Ako ste si pravdepodobne všimli, väčšina problémov, ktoré sa objavia v systéme Windows 10 po inovácii, súvisí s ovládačmi, a to je presne ten prípad s našimi tlačiarňami HP Envy, a spoločnosť Microsoft potvrdila, že po tom, čo sa veľa používateľov sťažovalo na problém fóra spoločnosti.

Kroky na odstránenie problémov s tlačiarňou HP Envy

Riešenie 1 - Odinštalujte alebo znova nainštalujte ovládače tlačiarne HP Envy

CBGrant, zamestnanec spoločnosti Microsoft, ktorý oslovil sťažujúcich sa používateľov na fórach Spoločenstva, vysvetlil, že problém sú zastarané ovládače a preinštalovaním sa problém úplne vyrieši a vy budete môcť robiť svoje tlačové úlohy bez problémov.

Po inovácii na systém Windows 10 sa môže zobraziť upozornenie, že sa tlačiareň HP ENVY e-All-in-One nenainštalovala. Na úspešné dokončenie inštalácie musíte po inovácii systému Windows 10 odstrániť a znova nainštalovať softvér a tlačiareň, ako je uvedené v nižšie uvedených postupoch.

Ak neviete, ako znova nainštalovať ovládače tlačiarne HP Envy, postupujte takto:

1. Prejdite na Hľadať, zadajte správcu zariadení a otvorte Správcu zariadení
2. Vyhľadajte svoju tlačiareň HP Envy, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a prejdite na položku Odinštalovať
3. Počkajte na dokončenie procesu
4. Po dokončení odinštalovania kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň HP Envy Printer a znova prejdite na Aktualizovať softvér ovládačov (alebo môžete prejsť na webovú stránku spoločnosti HP a vyhľadať ovládače sami)

Ako vieme, preinštalovanie ovládačov pravdepodobne vyrieši všetky problémy s tlačiarňami HP Envy, bolo by však dobré, keby ich spoločnosť Microsoft mohla zahrnúť do jednej z budúcich aktualizácií pre systém Windows 10, takže používatelia nemusia ovládače preinštalovať manuálne.

• READ ALSO: Oprava: V systéme Windows 10 nie je možné tlačiareň odstrániť

Riešenie 2 - Vypnite UAC (Kontrola používateľských účtov)

Zakázaním UAC (Kontrola používateľských účtov) v systéme Windows sa môže problém vyriešiť. Takto to dokážete.

1. Otvorte ponuku Štart a do vyhľadávacieho poľa „ UAC “ napíšte nastavenie kontroly používateľských kont
2. UAC vypnite potiahnutím posúvača do polohy „ Nikdy neoznámiť “ a potvrďte kliknutím na OK
3. Reštartujte počítač so systémom Windows 10
4. Skontrolujte, či je váš problém vyriešený

Riešenie 3 - Odstráňte dočasný priečinok

Tu je niekoľko krokov, ktoré musíte vykonať, aby ste odstránili súbory z dočasného priečinka:

1. Kliknite na ponuku Štart, zadajte príkaz „RUN“ a otvorte aplikáciu
2. V dialógovom okne zadajte % temp% a kliknite na kláves Enter
3. Odstráňte súbory z priečinka
4. Reštartujte počítač so systémom Windows 10

Riešenie 4 - Spustite nástroj na riešenie problémov so systémom Windows 10

Ak problém pretrváva, môžete na stránke Nastavenia spustiť aj nástroje na riešenie problémov s tlačiarňou, hardvérom a zariadeniami, ako je to znázornené na obrázkoch nižšie.

Spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou

Spustite nástroj na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami