Predstavte si, že ráno otvárate Skype, aby ste skontrolovali svojich priateľov alebo príbuzných, a zrazu vidíte množstvo podivných správ odosielaných doľava a priamo z vášho účtu. Toto nie je niečo, čo by niekto chcel vidieť. Niektorí používatelia však robili tak, ako boli postihnutí týmto vírusom Skype, ktorý automaticky odosiela správy. Teraz, ak ste, žiaľ, tiež dotknutí, nevystrihujte sa. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

Čo robiť, ak niekto spamuje kontakty na vašom účte Skype

1. Obnovte heslo svojho účtu a nastavte verifikáciu v dvoch krokoch
2. Skenovanie škodlivého softvéru v počítači
3. Preinštalujte Skype

Riešenie 1 - Obnovte heslo svojho účtu a nastavte verifikáciu v dvoch krokoch

Všetko začalo jednou malou chybou pri otváraní súboru alebo odkazu z náhodnej správy zaslanej úplným cudzincom. V skutočnosti existuje niekoľko ďalších spôsobov, ako spammer infiltrovať váš účet Skype, ale nie je taký pravdepodobný.

Potom prevzali kontrolu nad vaším účtom a robot začal spamom kontaktovať vaše kontakty pomocou odkazov na rôzne webové stránky. Tento vírus je väčšinou spájaný s programom Adware, ale kto vie, aké sú jeho úmysly, však?

Prvým krokom musí byť obnovenie hesla vášho účtu Microsoft spojeného s programom Skype. Potom budete musieť nastaviť dvojfázové overovacie opatrenie, aby ste zabránili budúcej infiltrácii.

Čo je potrebné urobiť, krok za krokom:

1. Otvorte prehliadač a prejdite na účet Microsoft pre web.
2. Prihláste sa pomocou účtu Microsoft, ktorý používate pre Skype.

   

3. Na paneli s ponukou vyberte položku Zabezpečenie.

   

4. Kliknite na položku Zmeniť heslo.

   

5. Zmeň si heslo. Odporúčame kombinovať veľké a malé písmená, znaky a čísla, aby ste vytvorili silnejšie heslo.
6. Teraz sa vráťte a kliknite na Aktualizovať svoje bezpečnostné informácie a pridať ďalšiu úroveň zabezpečenia. V mojom prípade som si vybral telefónne číslo, ale ak máte šálku čaju, môžete si vybrať alternatívnu e-mailovú adresu. Toto sú možnosti verifikácie v dvoch krokoch a dôrazne ich odporúčame.
7. Potvrďte zmeny, ale zatiaľ sa neprihlasujte do Skype.

• READ ALSO: Oprava chyby Skype: Zadaný účet už existuje

Riešenie 2 - Skenovanie škodlivého softvéru v počítači

Teraz, keď sme posilnili účet, odstránime možnú hrozbu. Malvér, ktorý máte po ruke, sa dodáva v rôznych tvaroch, ale dobrý antimalwarový nástroj by ho mal okamžite odstrániť. Na hĺbkovú kontrolu a odstránenie všetkého škodlivého softvéru môžete použiť ľubovoľnú súpravu tretích strán alebo vstavaný program Windows Defender.

• PREČÍTAJTE SI TAK: 7+ najlepší antivírus s nástrojmi na odstránenie adwaru, ako sa zbaviť reklamných okien

Keďže postup sa môže líšiť v prípade nástrojov tretích strán, ukážeme vám, ako vykonať hĺbkovú kontrolu pomocou programu Windows Defender. Postupujte podľa týchto pokynov:

1. Otvorte program Windows Defender z oblasti oznámení na paneli úloh.
2. Vyberte možnosť Ochrana pred vírusmi a hrozbami.

   

3. Vyberte možnosti skenovania.

   

4. Vyberte možnosť Windows Defender Offline Scan.
5. Kliknite na tlačidlo Skenovať.
6. Počítač sa reštartuje a začne sa proces skenovania.

Ďalšou možnosťou je získať vyhradený antivírus. Dôrazne vám odporúčame Bitdefender 2019. Bitdefender v tejto verzii ponúka nielen jednoduchý antivírusový program, ale aj skener škodlivého softvéru a VPN. Jeho používanie bude potešením a budete mať tiež všetky bezpečnostné parametre aktuálne.

• Stiahnite si Bitdefender Antivirus 2019 za špeciálnu zľavu 35%

Riešenie 3 - Preinštalujte Skype

Nakoniec sme sa dostali k poslednému kroku, ktorým je opätovná inštalácia. Platí to pre verzie Skype UWP aj pre počítače a obe vyžadujú čistú inštaláciu. Čo znamená, že budete musieť odstrániť určitý súbor XML, ktorý obsahuje škodlivé súbory, ktoré spamermi používajú na získanie kontroly nad počítačom.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Stiahnite si najnovšiu verziu programu Skype pre počítače pre Windows 10, 8.1

Postup preinštalovania programu Skype for Desktop a odstránenie poškodeného súboru XML:

1. Otvorte Start, pravým tlačidlom myši kliknite na Skype a odinštalujte ho.
2. Stlačením klávesu Windows + R otvorte výzvu Spustiť zvýšené.
3. Do príkazového riadku skopírujte % appdata% a stlačte kláves Enter.
4. Otvorte priečinok Skype.
5. Odstráňte zdieľaný súbor xx a odstráňte ho.
6. Reštartujte počítač.
7. Nainštalujte Skype znova. Nastavenie nájdete tu.
8. Prihláste sa pomocou svojho účtu a nového hesla a mali by ste byť v bezpečí.

Ak používate aj Skype pre Android alebo iOS, odstráňte aplikáciu a všetky údaje uložené v pamäti a znova ju nainštalujte. A nezabudnite nekliknúť na správy cudzincov. Nová verzia Skype umožňuje ľuďom, ktorí nie sú vo vašom zozname kontaktov, posielať vám správy. Postupujte preto opatrne.

Na základe toho môžeme tento článok uzavrieť. Dúfajme, že po týchto troch krokoch už nebudete mať viac problémov s vírusom Skype a automatickými trikmi na odosielanie správ, ktoré prináša. Nezabudnite nám povedať, či vám to pomohlo alebo nie, v sekcii nižšie.