Pripojenia VPN je možné blokovať z niekoľkých dôvodov, napríklad z dôvodu geografických obmedzení, nastavení správcu siete alebo dokonca z bezpečnostných nastavení, ako sú brány firewall, antivírusové programy alebo programy zamerané na spyware.

Klienti VPN zvyčajne potrebujú špecifické porty a protokoly, aby fungovali tak, ako by mali, a mali by sa im povoliť úspešné fungovanie.

Môžete sa obrátiť na svojho dodávateľa VPN, ktorý vám poskytne úplný zoznam portov potrebných pre vášho klienta VPN, alebo by ste mohli vytvoriť príslušné výnimky v nastaveniach zabezpečenia. Ak nič z toho nepomôže, vyskúšajte niektoré z riešení uvedených nižšie a zistite, čo funguje.

Oprava: Aplikácia VPN je blokovaná nastaveniami zabezpečenia

1. Vypnite bezpečnostný softvér
2. Pridajte vylúčenie
3. Otvorené porty
4. Vytvorte nové prichádzajúce pravidlo
5. Zmeňte Povoliť nastavenia aplikácie
6. Vypnite monitorovanie SSL
7. Zmeniť nastavenie adaptéra
8. Povoliť pravidlo pre PPTP
9. Obnovte firewall alebo preinštalujte svoju VPN
10. Zmeňte svoju VPN

1. Vypnite bezpečnostný softvér

Vyskúšajte a deaktivujte bránu firewall, antivírusový program alebo program na ochranu pred spywarom a zistite, či sa odblokuje pripojenie VPN. Robiť to:

• Nakonfigurujte nastavenia brány firewall tak, aby povolili vašu sieť VPN
• Zmeňte úroveň zabezpečenia v závislosti od programu a môžete si vybrať medzi vysokou a strednou úrovňou a udeliť výnimku pre svoju VPN, alebo ju nastaviť na Dôverovať vašej VPN. Skontrolujte pokyny pre vlastný bezpečnostný softvér
• Ak môžete znova nainštalovať program blokujúci vašu VPN, nainštalujte ju po tom, čo už je VPN nainštalovaná, pretože to umožní pripojenie vašej VPN. Urobíte to tak, že odinštalujete svoju VPN a bezpečnostný softvér, ktorý blokuje vašu VPN. Potom znova nainštalujte VPN a bezpečnostný program

2. Pridajte vylúčenie

• Prejdite do Centra zabezpečenia programu Windows Defender
• V časti Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami vyberte položku Vylúčenia
• Kliknite na Pridať alebo odstrániť vylúčenia

• Kliknite na položku Pridať vylúčenie
• Pridajte svojho klienta VPN

Poznámka: VPN obvykle používajú porty 500 a 4500 UDP, zatiaľ čo port 1723 sa používa pre TCP. Ak zistíte, že tieto pravidlá nefungujú, pridajte nové pravidlo alebo výnimku, aby ste ich mohli povoliť v Rozšírených nastaveniach brány Windows Firewall.