Aj keď je program Outlook jedným z najvýznamnejších e-mailových klientov, niektoré chyby programu Outlook sú extrémne a spôsobujú, že sa aplikácia stáva úplne nepoužiteľnou. To je presne ten prípad, že sa vyskytla chyba pri otváraní tejto chyby položky, ktorá niektorých používateľov obťažuje.

Tu je to, čo povedal jeden používateľ na oficiálnom fóre podpory spoločnosti Microsoft.

Moja klientka má problém s programom Outlook, v ktorom sa jej e-maily nezobrazujú na zobrazovacej table vpravo (namiesto toho iba prázdne miesto) a ak dvakrát klikne na e-mail, aby sa pokúsila otvoriť, zobrazí sa správa: Microsoft Outlook Ľutujeme, ale pri otváraní tejto položky sa vyskytli problémy. Môže to byť dočasné, ale ak to znova uvidíte, možno budete chcieť reštartovať program Outlook.

Naučte sa, ako tento problém vyriešiť podľa pokynov nižšie.

Prečo program Outlook nebude otvárať položky?

1. Obnovte predvolené nastavenia zobrazenia programu Outlook

1. Otvorte dialógové okno Windows Run. Na klávesnici stlačte súčasne klávesy Windows + R (súčasne).
2. V nasledujúcom okne napíšte Outlook.exe / cleanviews (Všimnite si miesto za Outlook.exe).

   

3. Stlačte tlačidlo OK a počkajte, kým sa spustí.
4. Akonáhle si všimnete, že je dokončený, znova otvorte dialógové okno Spustiť (Win + R).
5. Tentoraz napíšete Outlook.exe / resetnavpane (znova si všimnite medzeru za programom Outlook.exe).
6. Kliknite na tlačidlo OK.

2. Opravte inštaláciu programu Outlook

1. Zatvorte a ukončite program Outlook.

   

2. Ďalej prejdite na stránku C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office16 Posledná časť (Office16) sa bude samozrejme líšiť v závislosti od používanej verzie.
3. Vyhľadajte a dvakrát kliknite na Scanpst. súbor exe.
4. Nástroj na opravu doručenej pošty Microsoft Outlook V dialógovom okne vyberte možnosť Prehľadávať.

Teraz vyhľadajte a vyberte aktuálny údajový súbor programu Outlook (.pst alebo.ost) a stlačte Open.

Miesta sú nasledujúce:

• Windows 10: C: \ Users \ username \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook alebo C: \ Users \ username \ Roaming \ Local \ Microsoft \ Outlook.
• Staršie verzie systému Windows: C: \ Documents and Settings \ username \ Local Settings \ Data aplikácií \ Microsoft \ Outlook alebo C: \ Users \ username \ My Documents \ Outlook Files.

Microsoft Outlook je nepochybne jedným z najlepších softvérových programov pre e-maily. Ale ako iný softvér, jeho funkčnosť môže byť znížená príležitostnou chybou.

Ak program Outlook nebude fungovať lokálne, môžete k nemu kedykoľvek pristupovať prostredníctvom prehliadača. Webový klient programu Outlook je hodnotnou alternatívou a napriek tomu dôrazne odporúčame používať prehliadač UR na prístup k programu Outlook online.

Výhody používania prehliadača UR oproti bežným prehliadačom sú jeho dokonalá ochrana súkromia, rýchlosť načítania a intuitívny dizajn. Vyskúšajte to a presvedčte sa sami.

Odporúčanie editora

Prehliadač UR

• Rýchle načítanie stránky
• Ochrana osobných údajov na úrovni VPN
• Zvýšená bezpečnosť
• Vstavaný antivírusový program

Stiahnite si teraz UR Browser

Jedna taká chyba je chyba, ktorá spustí správu „Ospravedlňujeme sa, ale nemôžeme mať problém s otvorením tejto položky“. Našťastie, ako sme videli, môžete to rýchlo vyriešiť obnovením predvolených nastavení aplikácie alebo opravením súborov programu Outlook.