Mnoho používateľov hlásilo, že sa v systéme Windows 10 zobrazuje chybové hlásenie Stav zlá predstieraná identita po nainštalovaní najnovších opráv od spoločnosti Microsoft v apríli 2019.

Zdá sa, že táto chyba ovplyvňuje používateľov systému Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2 a Windows Server 2012. V týchto prípadoch chyba zastaví normálne zavedenie systému Windows.

Zdá sa, že problém môže byť spôsobený konfliktom medzi najnovšími opravami systému Windows a antivírusovým softvérom nainštalovaným v počítači.

Z týchto dôvodov v dnešnom článku preskúmame niektoré z najlepších metód riešenia tohto problému. Dôsledne postupujte podľa tu uvedených krokov, aby ste predišli ďalším problémom.

Ako môžem opraviť chybu na úrovni nesprávnej identity?

1. Skontrolujte, či v systéme Windows Update nie sú nejaké nové opravy

1. Kliknite na tlačidlo Štart -> napíšte Aktualizácia -> vyberte možnosť Skontrolovať aktualizácie.

   

2. Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, stiahnu sa automaticky.
3. Po stiahnutí aktualizácií ich reštartujte a nainštalujte ich.

2. Pred inštaláciou aprílovej opravy obnovte počítač späť na verziu

1. Kliknite na tlačidlo Štart -> napíšte Obnovenie systému -> stlačte Enter.
2. Kliknite na Obnovenie systému.

   

3. Skontrolujte bod obnovenia vytvorený pred poslednou aktualizáciou opravy.
4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a obnovte pôvodnú zálohu počítača.
5. Skontrolujte, či problém pretrváva.

3. Odinštalujte kolidujúci antivírusový softvér

1. Na klávesnici stlačte klávesy Win + X -> vyberte položku Aplikácie a funkcie.
2. Vyberte antivírusový program a kliknite na tlačidlo Odinštalovať.

   

3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a odstráňte softvér.
4. Reštartujte počítač.
5. Skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Poznámka: Používatelia nahlásili tento problém so Sophos, Avast alebo ArcaBit, takže ak používate niektorú z týchto aplikácií, nezabudnite ich odstrániť.

, preskúmali sme niektoré z najlepších metód na vyskúšanie a vyriešenie chybovej správy Chyba chybnej úrovne zosobnenia.

Zdá sa, že tento problém je spôsobený konfliktom medzi antivírusovým softvérom a najnovšími aktualizáciami systému Windows 10 z apríla.

Neváhajte a dajte nám vedieť, či vám táto príručka pomohla vyriešiť váš problém pomocou nižšie uvedenej sekcie komentárov.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Čo robiť, ak aktualizácia systému Windows 10 odstránila pracovnú plochu
• Priame odkazy na stiahnutie aktualizácií systému Windows 10. júla, aktualizovaných v utorok
• Aktualizácia mája Patch opravuje chyby písiem KB4495667