Spoločnosť Microsoft už vydala aktualizáciu utorkových aktualizácií z júla 2019 pre rôzne verzie systému Windows 10. Spoločnosť nedávno uznala, že aktualizácie sú ovplyvňované častými problémami s čiernou obrazovkou.

Oficiálna stránka podpory potvrdzuje, že problém sa týka všetkých verzií Windows 10 vrátane Windows Server v1809 a Windows Server 2019.

Dobrou správou je, že tento problém sa týka iba malého počtu zariadení.

Preskúmame hlásenia, že malý počet zariadení sa môže pri prvom prihlásení po inštalácii aktualizácií spustiť na čiernu obrazovku.

Mnoho používateľov sa sťažovalo na tieto problémy na rôznych fórach. Keď používatelia systému Windows 10 nainštalovali najnovšie aktualizácie, dostali pri prvom prihlásení čiernu obrazovku.

Keď sa niekto spýtal na Reddit:

Má niekto problém s čiernou obrazovkou?

Ostatní Redditors rýchlo potvrdili, že majú rovnaký problém:

Áno, v súčasnosti sa snažím urobiť bod obnovenia systému

Oprava už čoskoro

Microsoft v súčasnosti vyšetruje správy. Spoločnosť nezdieľa žiadne podrobnosti o hlavnej príčine problému.

Momentálne je priskoro povedať, kedy bude rýchla oprava k dispozícii. Očakávame však, že spoločnosť Microsoft uvedie opravu na trh o niekoľko dní.

Medzitým môžete vyskúšať dočasné riešenie, kým nebude k dispozícii trvalá oprava. Reddikátori použili funkciu obnovenia systému na obnovenie svojich pôvodných stabilných zostáv.

Toto je časovo náročný proces, ktorý však možno rýchlo vyriešiť, ale existuje jednoduchý spôsob, ako sa s týmto problémom vysporiadať.

Ak sa vyskytnú podobné problémy aj po inštalácii aktualizácií systému Windows 10. júla 2019, postupujte takto:

1. Hneď ako uvidíte čiernu obrazovku, stlačte a podržte klávesy Ctrl + Alt + Delete na klávesnici.

   

2. Keď prejdete na prihlasovaciu obrazovku, kliknite na tlačidlo napájania dostupné v pravom dolnom rohu a vyberte položku Reštartovať.

Počítač by sa teraz mal spustiť bez problémov. Zdá sa, že nedávne aktualizácie trápia mnohé ďalšie problémy. Microsoft varoval svojich používateľov pred množstvom ďalších problémov.

Vyskytli sa vo vašom systéme také problémy? Ako sa ich podarilo zbaviť? Komentujte nižšie a pomôžte tak ostatným.

Nezabudnite si túto stránku uložiť ako záložku pre prípad, že sa vyskytnú ďalšie problémy s čiernou obrazovkou:

• Windows 10 čierna obrazovka bez kurzora
• Opravte čiernu obrazovku smrti na prenosných počítačoch za 2 minúty