Niektorí používatelia služby Steam hlásili, že sa vyskytol problém týkajúci sa sťahovania hier / aktualizácií, ktorý náhle klesol na 0 bajtov. Niekedy je lepšie byť trpezlivý a počkajte, kým sa sťahovanie obnoví. Ak však problém pretrváva aj po dlhšom čase, pravdepodobne by ste s tým mali niečo urobiť.

Ak chcete tento problém vyriešiť, postupujte podľa krokov nižšie.

Prečo rýchlosť sťahovania v Steam klesá?

1. Skontrolujte pripojenie k internetu

• Otvorte internetový prehľadávač a skontrolujte, či sa webové stránky načítavajú rýchlo a bez prerušenia.
• Tvrdý reset smerovača / modemu.
• Skúste namiesto pripojenia Wi-Fi použiť káblové pripojenie (LAN).

  

• Prerušte sťahovanie a po niekoľkých sekundách ho obnovte.

2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť sťahovania

1. V ľavom hornom rohu stlačte tlačidlo Steam a otvorte Nastavenia.
2. Prejdite do sekcie Stiahnuté súbory > Stlačte Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre sťahovanie.
3. Stlačte tlačidlo OK a znova sa pokúste spustiť preberanie.

Napísali sme rozsiahle informácie o problémoch s aktualizáciou služby Steam. Ďalšie informácie nájdete v týchto príručkách.

3. Vypnite možnosť Automaticky zistiť nastavenie

1. Otvorte webový prehľadávač.
2. Kliknite na ikonu Tri bodky v pravom hornom rohu> otvorte Nastavenia.
3. Prejdite nadol a kliknite na položku Rozšírené, aby ste rozšírili ďalšie možnosti.
4. V časti Systém kliknite na položku Otvoriť nastavenia servera proxy.
5. Prejdite na kartu Pripojenia > kliknite na možnosť Nastavenia LAN.

   

6. Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Automaticky zistiť nastavenia > stlačte tlačidlo OK.

   

7. Reštartujte Steam a pokúste sa spustiť sťahovanie, aby ste zistili, či to funguje.

4. Prepláchnite konfiguráciu služby Steam a DNS

1. Na klávesnici stlačte kláves s logom Windows + R> do poľa Spustiť napíšte steam: // flushconfig.

   

2. V zobrazenom dialógovom okne Steam vyberte možnosť OK.
3. Na klávesnici stlačte kláves s logom Windows + R> do poľa Spustiť napíšte cmd.
4. Do príkazového riadka napíšte ipconfig / flushdns a stlačte kláves Enter.
5. Prihláste sa späť do služby Steam a zistite, či sa tým problém nevyriešil.

5. Vypnite službu sledovania diagnostiky

1. Na klávesnici stlačte kláves s logom Windows + R> do poľa Spustiť napíšte taskmgr a stlačte Enter.
2. Vyberte kartu Služby.
3. Nájdite službu s názvom DiagTrack > kliknite pravým tlačidlom myši na ňu a vyberte Zastaviť.

   

4. Reštartujte Steam a skúste znova spustiť sťahovanie.

6. Vypnite riadenie toku internetu v sieti Ethernet

1. Na klávesnici stlačte kláves s logom Windows + R> do poľa Spustiť zadajte príkaz devmgmt.msc a stlačte kláves Enter.
2. Rozbaľte časť Sieťové adaptéry > kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér Ethernet a vyberte položku Vlastníctvo.
3. Vyberte kartu Spresnenie> vyberte položku Riadenie toku > ako možnosť Hodnota vyberte Vypnuté.

   

4. Uložte zmeny a skúste to znova v Steam.

Dúfame, že aspoň jedno z našich riešení vám pomohlo vyriešiť problém so stiahnutím Steam. Ak považujete tento článok za užitočný, zanechajte komentár v sekcii komentárov nižšie.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Pri aktualizácii Steam hry sa vyskytla chyba
• Čo robiť, ak Steam nerozpozná nainštalované hry?
• 3 rýchle spôsoby, ako deaktivovať automatické aktualizácie Steam