Tím inžinierov systému Windows Insider pracuje na maximálnej úrovni a snaží sa čo najrýchlejšie integrovať návrhy, ktoré dostanú na serveri Feedback Hub, do systémov Windows 10. Ich šéf, Dona Sarkar, im nedáva čas na odpočinok, pretože tím začal stavať budovy aj cez víkendy.

Bohužiaľ, nie všetci zasvätení boli schopní vyskúšať zostavenie systému Windows 10 14385, pretože mnoho majiteľov Surface Pro 4 uviedlo, že si túto aktualizáciu nemôžu stiahnuť. Zostavenie dostane asi 17% nainštalovaných po reštarte a potom pokračuje v reštarte na konci bez toho, aby skutočne prekročilo 17% inštalačný prah.

Insider Build 14385, podobne ako 14383 pred inštaláciou, sa po reštarte nainštaluje asi 17% a potom sa znovu reštartuje a spustí návrat späť. Existuje súbor denníka, ktorý môžem skontrolovať, aby sa problém vyladil? Spolu s aktualizáciou systému Windows je k dispozícii aj aktualizácia grafického ovládača Intel IRIS 540. história inštalácie ukazuje, že bola nainštalovaná, ale zakaždým, keď sa snažím aktualizovať, zobrazí sa.

Používatelia povrchových kníh sa potýkajú s rovnakým problémom, pretože riešenia problémov poskytované inžiniermi technickej podpory spoločnosti Microsoft sa ukázali ako zbytočné:

Majú rovnaký problém s mojím SurfaceBook. Nemožno aktualizovať Windows 10 Insider Preview Build 14383 na 14385. Už ste vykonali kroky na riešenie problémov uvedené spoločnosťou Sayan_Ghosh, ktoré problém nevyriešili. Spustil sa aj sfc / scannow, ktorý problém nevyriešil.

Ak narazíte na tento problém s aktualizáciou, môžete skúsiť odstrániť aj antivírusové programy tretích strán. Antivírus by ste nemali zakázať, pretože kód stále zostáva v počítači a Inštalátor systému Windows sa mu nepáči.

Celkovo vzaté, zatiaľ nie je k dispozícii žiadne riešenie tohto problému. Ak narazíte na opravu alebo riešenie, ktoré skutočne funguje, podeľte sa o svoje skúsenosti v sekcii komentárov nižšie.