Majitelia aplikácie Surface Pro 3 nahlásili rôzne problémy súvisiace s inštaláciou systému Windows 10, čo znamená, že sa inštalácia nedokončila správne. Teraz budeme diskutovať o niektorých problémoch ovplyvňujúcich majiteľov pôvodného Surface Pro.

Ak stále vlastníte originálny program Surface Pro a chcete naň nainštalovať systém Windows 10, je pravdepodobné, že sa stretnete s rôznymi problémami. Jeden používateľ nahlásil rôzne problémy týkajúce sa jeho ventilátora a zvýšeného tepla:

Práve som nainštaloval Windows 10 technický náhľad na môj SP1 po použití na chvíľu v VM. Ale narazím na nasledujúci problém - Ventilátor je stále zapnutý a teplo na mojom povrchu je obrovské. Spustenie systému Windows 8.1 zvyčajne udržuje povrch chladný a väčšinu času ventilátor.

Ako vyriešiť problémy s povrchom Pro Heat a Fan

Zástupca spoločnosti Microsoft vstúpil a odporučil nasledujúce opravy:

Rozumiem, že vaše zariadenie sa po inštalácii systému Windows 10 pomocou VM zahreje. Chcel by som vás informovať, že ventilátor notebooku pracuje na znížení teploty zariadenia. Ak ventilátor nepretržite pracuje, musí sa vyskytnúť problém z dôvodu prehriatia. K prehriatiu zvyčajne dochádza v dôsledku problému s hardvérom.

Najprv môžete skontrolovať, či je nejaký proces vysoký. Správca úloh zobrazuje programy, procesy a služby, ktoré sú aktuálne spustené v počítači. Výkon počítača môžete monitorovať pomocou Správcu úloh.

Nasleduj tieto kroky:

1. Na pracovnej ploche kliknite pravým tlačidlom myši na panel úloh a potom kliknite na položku Správca úloh
2. Kliknite na kartu Procesy a skontrolujte, či sa nevyskytujú vysoké procesy
3. Ak žiadny z procesov nebeží vysoko, navrhujem, aby ste aktualizáciu čipovej sady nainštalovali všetky aktualizácie systému Windows vrátane voliteľných aktualizácií.

Zatiaľ sú to jediné tipy, ktoré máme k dispozícii, ale určite dostaneme článok o ďalšie informácie, keď ho získame. Ak náhodou poznáte niektoré riešenia, určite nás o tom informujte, pretože tým, ktorí majú problémy, urobíte skvelú pomoc.

Aktualizované príručky na riešenie problémov s povrchom Pro

• Oprava: Surface Pro nedokáže zistiť ukazovateľ myši
• Oprava: Aplikácia Surface Pro sa v systéme Windows 10 nebude pripájať k sieti Wi-Fi
• Surface Pro sa nepripojí k hotspotu iPhone
• Aplikácia Surface Pro sa nepripojí k televízoru

Firmvér Surface Pro aktualizovaný s cieľom vyriešiť problémy s teplom získa podporu pre Windows 10 S v roku 2017. Napriek tomu sa viac ako 25% vlastníkov Surface Pro stretlo s problémami s novým produktom. Spoločnosť Microsoft ešte musí vylepšiť a vyhrať konkurenciu so spoločnosťou Apple.

Spoločnosť Microsoft oznámila v roku 2017 najnovší hybridný tablet / laptop v rade Surface Pro, Surface Pro LTE Advanced. V marci 2018 získala spoločnosť Surface Pro aktualizáciu pre modely LTE a non-LTE. Dúfajme, že v nových modeloch budú normy splnené.

Viac informácií o aplikácii Surface Pro

• Ako nainštalovať Linux / Ubuntu na tablety Surface Pro
• Nový hardvérový kľúč Surface Pro USB-C si môžete kúpiť v júni
• Spoločnosť Microsoft začína obrovský predaj Surface Book a Surface Pro