Ak tvarový faktor nestačil, ďalším veľkým plusom s povrchom Surface Pro je jeho kompatibilita s povrchovým perom, čo iba zvyšuje funkčnosť tabletu. Bohužiaľ, veci často nie sú také, ako by mali byť s povrchovým perom. Jedným z problémov, o ktorom je známe, že spôsobuje jeho užívateľom značné bolesti hlavy, je presnosť permitentného pera Surface Pro.

Ako môžem vylepšiť presnosť povrchového pera? Po prvé, pravdepodobne budete chcieť aktualizovať Windows 10 na vašom Surface Pro, pretože aktualizácie prinesú opravy a kalibrujú pero. Po aktualizácii by mal byť problém odstránený. Okrem toho skúste odpojiť periférne zariadenia alebo resetovať pero.

Nižšie nájdete podrobné pokyny.

Ako sa vysporiadať s problémom s presnosťou periférneho pera Surface Pro

1. Aktualizujte systém Windows 10
2. Odpojte periférne zariadenia
3. Resetujte pero
4. Testujte s iným povrchovým perom

1. Aktualizujte systém Windows 10

Aplikácia Surface Pro bola často diagnostikovaná s občasným problémom s presnosťou povrchového pera. Spoločnosť Microsoft si uvedomila tento nedostatok a vydala opravu chyby, ktorú po vykonaní požadovaných testov vydali aj používatelia na stiahnutie na svoje zariadenia. Preto sa od tých, ktorí čelia tomuto problému, vyžaduje, aby pokračovali a aktualizovali svoje zariadenia Surface Pro na najnovšiu verziu systému Windows 10.

Kroky by už mali byť známe, aj keď ich tu uvádzame znova pre pohodlie alebo pre prvých používateľov.

1. Ak chcete aktualizovať aplikáciu Surface Pro, prejdite na položky Štart > Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie.
2. Malo by sa zobraziť tlačidlo Skontrolovať aktualizáciu. Kliknutím na túto ikonu zobrazíte, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie.
3. Ak sa zobrazí výzva na stiahnutie aktualizácie, kliknite na tlačidlo Stiahnuť.
4. Postupujte podľa zobrazovaných pokynov.

Prípadne by ste sa tiež mohli pozrieť na zoznam aktualizácií, ktoré už boli stiahnuté, ak ste pre požadované aktualizácie zvolili možnosť automatického sťahovania. V tom prípade stačí kliknúť na tlačidlo Inštalovať a nainštalovať ich do zariadenia.

2. Odpojte periférne zariadenia

Jedným zo spôsobov, ako sa ubezpečiť, že do povrchového pera nezasahujú žiadne periférne zariadenia, je ich odpojiť a zistiť, či sa normálnosť nevráti. Najlepšia vec, ktorú musíte urobiť, je odpojiť všetko príslušenstvo a potom reštartovať zariadenie Surface Pro. Skontrolujte, či pero funguje správne.

3. Resetujte pero

Prípadne môžete resetovať povrchové pero v rámci nastavení. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Prejdite na nastavenia, vyberte položku Zariadenia, potom Bluetooth a ďalšie zariadenia.
2. Kliknite na povrchové pero a vyberte „Odstrániť zariadenie“.
3. Stlačte a podržte horné tlačidlo pera až na 7 sekúnd a zastavte ho iba vtedy, keď v strede bliká zelené svetlo.

Pero by sa malo znovu pripojiť a, dúfajme, vyrieši sa problém s občasnou presnosťou pera.

4. Testujte s iným povrchovým perom

Existujú tiež šance, že povrchové pero je na vine. Ak chcete vylúčiť takúto možnosť, vyskúšajte ďalšie pero a skontrolujte, či problém s presnosťou stále existuje. Ak nie, máte na vyriešenie problému iný spôsob (ako už bolo uvedené vyššie), alebo potrebujete pomoc so servisným oddelením, ktorá vám pomôže problém vyriešiť. V najhoršom prípade budete pravdepodobne musieť kúpiť úplne nové pero.

To by malo zhrnúť takmer všetky scenáre o tom, ako riešiť situáciu, keď povrchové pero pracuje prerušovane.