Jedným z najbežnejších problémov s notebookmi Windows 10 je určite nefunkčný touchpad.

Pravdepodobne používate dotykovú plochu Synaptics, pretože spoločnosť Synaptics je najslávnejším výrobcom riešení pre ľudské rozhranie na svete, ale problém majú aj dotykové panely Synaptics.

Tieto problémy môžu byť spôsobené rôznymi faktormi, ako sú zastarané ovládače a konflikty s iným softvérom, a ponúkame vám riešenia pre väčšinu z nich.

Čo mám robiť, ak je môj touchpad Synaptics pri spustení deaktivovaný?

Problémy s ovládačom touchpadu Synaptics vám môžu zabrániť v používaní prenosného počítača. Keď už hovoríme o problémoch s touchpadom, používatelia nahlásili aj tieto problémy:

• Touchpad sa automaticky deaktivoval - Mnoho používateľov uviedlo, že sa touchpad automaticky deaktivuje. Vo väčšine prípadov je problém spôsobený vašimi nastaveniami alebo ovládačmi. Tento problém môže ovplyvniť takmer akýkoľvek touchpad a nielen touchpady Synaptics.
• Touchpad Synaptics sa deaktivuje - v niektorých prípadoch sa Touchpad Synaptics môže deaktivovať z neznámeho dôvodu. Dôvodom môže byť skutočnosť, že pri spustení systému je softvér touchpadu vypnutý.
• Po pripojení myši je dotykový panel Synaptics deaktivovaný - Mnoho používateľov má tendenciu deaktivovať svoj touchpad, ak používajú myš. V skutočnosti môže byť váš touchpad automaticky deaktivovaný, ak pripojíte myš. Už v jednom z našich predchádzajúcich článkov sme vysvetlili, ako deaktivovať touchpad po pripojení myši. Určite si prečítajte tento článok a pozrite sa, ako tieto nastavenia vrátiť.
• Touchpad Synaptics nefunguje, prestal pracovať - Podľa používateľov sa zdá, že touchpad Synaptics náhle prestal fungovať. Ak dotykový panel vôbec nefunguje, skúste vrátiť ovládače späť a zistiť, či to pomôže.
• Dotykový panel Synaptics neustále padá a resetuje - Len málo používateľov uviedlo, že dotykový panel Synaptics neustále zlyháva alebo sa resetuje na počítači. Je to pravdepodobne spôsobené nastaveniami touchpadu alebo problematickým ovládačom.

Riešenie 1 - Vypnite myš v Správcovi zariadení.

Myš niekedy bráni dotykovej podložke v práci. Vypnite myš a zistite, či dotykový panel teraz funguje. Postup zakázania myši zo Správcu zariadení:

1. Na klávesnici stlačte logo Windows a X. Kliknite na Správca zariadení.

   

2. Vyhľadajte zariadenie myši zo zoznamu zariadení, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Vypnúť.

   

3. Skontrolujte, či vaše zariadenie touchpad teraz funguje.

Ak myš nie je problémom, skúste vyčistiť systém a skontrolujte, či sa v počítači nenachádza softvér, ktorý je v konflikte so zariadením touchpad.

Riešenie 2 - Vykonajte čisté zavedenie.

Clean Boot vám pomôže zistiť, či existuje nejaký softvér, ktorý je v rozpore s prácou niektorých vašich zariadení. Postup čistého spustenia:

1. Do vyhľadávacieho poľa napíšte msconfig a potom klepnite na alebo kliknite na Konfigurácia systému.

   

2. Na karte Služby v dialógovom okne Konfigurácia systému klepnite na alebo kliknutím začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft a potom klepnite na alebo kliknite na Zakázať všetko.

   

3. Na karte Po spustení v dialógovom okne Konfigurácia systému klepnite na alebo kliknite na Otvoriť Správcu úloh.

   

4. Zobrazí sa zoznam spúšťacích aplikácií. Pravým tlačidlom myši kliknite na každú položku v zozname a vyberte možnosť Vypnúť. Tento krok opakujte, kým nezakážete všetky spúšťacie aplikácie.

   

5. Zatvorte Správcu úloh a vráťte sa späť do okna Konfigurácia systému. Kliknite na tlačidlo Použiť a OK a reštartujte počítač. Čisté zavedenie pomáha eliminovať konflikty softvéru a určiť, čo spôsobuje problém.

   

Po vykonaní Clean Boot skontrolujte, či vaše zariadenie touchpad funguje správne.

Ak to funguje dobre a bez rozptyľovania, problém bol pravdepodobne spôsobený konfliktom medzi ovládačmi myši a ovládačmi touchpadu alebo konfliktom s iným softvérom.

Ak chcete tieto konflikty vyriešiť, musíte aktualizovať ovládače pre obe zariadenia a skontrolovať, či to pomôže. Postupujte podľa ďalších krokov.

Ak chcete vedieť, ako pridať alebo odstrániť spúšťacie aplikácie v systéme Windows 10, prečítajte si tohto jednoduchého sprievodcu.

Nemôžete otvoriť Správcu úloh? Nerobte si starosti, máme pre vás správne riešenie.

Metóda 3 - Aktualizujte ovládače pre zariadenie Touchpad.

Skontrolujte aktualizácie systému Windows, či neobsahujú najnovšie aktualizácie ovládačov.

Skontrolujte aktualizácie systému Windows, ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie ovládačov. Ak áno, nainštalujte to isté a skontrolujte, či vám pomôže.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.

   

2. V okne Windows Update kliknite na Skontrolovať aktualizácie.

   

3. Dostanete zoznam všetkých posledných aktualizácií, skontrolujete a nainštalujete všetky.

Ak máte problémy s otvorením aplikácie Nastavenie, prečítajte si tento článok a problém vyriešite.

Skúste aktualizovať ovládače zo Správcu zariadení.

1. Otvorte Správcu zariadení.
2. Vyhľadajte zariadenie touchpad v zozname zariadení, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Aktualizovať ovládač.

   

3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite inštaláciu najnovšieho ovládača.
4. Ak nie sú k dispozícii žiadne aktualizácie ovládačov, môžete tiež vyhľadať aktualizované ovládače zariadení touchpad v priečinkoch Ovládače a ovládače na mieste C: / Windows / System32 výberom možnosti Vyhľadať v mojom počítači softvér ovládačov.

Ak v počítači nenájdete žiadne najnovšie ovládače, prejdite na webovú stránku spoločnosti Synaptics a vyhľadajte tam najnovšie ovládače touchpadu. Ak sú k dispozícii, stiahnite ich a nainštalujte do svojho počítača.

Aktualizujte ovládače automaticky

Ak táto metóda nefunguje alebo nemáte potrebné počítačové zručnosti na manuálnu aktualizáciu / opravu ovládačov, dôrazne vám odporúčame vykonať ju automaticky pomocou nástroja Tweakbit's Driver Updater.

Tento nástroj je schválený spoločnosťami Microsoft a Norton Antivirus. Po niekoľkých testoch náš tím dospel k záveru, že je to najlepšie automatizované riešenie. Nižšie nájdete rýchly sprievodca, ako to urobiť.

1. Stiahnite si a nainštalujte TweakBit Driver Updater
2. Po inštalácii program automaticky začne vyhľadávať zastarané ovládače v počítači. Driver Updater skontroluje vaše nainštalované verzie ovládačov oproti svojej cloudovej databáze najnovších verzií a odporučí správne aktualizácie. Všetko, čo musíte urobiť, je čakať na dokončenie skenovania.
3. Po dokončení skenovania dostanete správu o všetkých problémových ovládačoch nájdených na vašom PC. Skontrolujte zoznam a zistite, či chcete aktualizovať každý ovládač jednotlivo alebo všetky naraz. Ak chcete aktualizovať naraz jeden ovládač, kliknite na odkaz „Aktualizovať ovládač“ vedľa názvu ovládača. Alebo jednoducho kliknite na tlačidlo „Aktualizovať všetko“ v dolnej časti a automaticky nainštalujte všetky odporúčané aktualizácie.

   Poznámka: Niektoré ovládače musia byť nainštalované vo viacerých krokoch, takže budete musieť niekoľkokrát stlačiť tlačidlo „Aktualizovať“, kým nie sú nainštalované všetky jeho súčasti.

Riešenie 4 - Uistite sa, že ste touchpad nedeaktivovali

Väčšina prenosných počítačov sa dodáva so špeciálnym tlačidlom, ktoré môže deaktivovať váš touchpad. Ak chcete vypnúť touchpad, musíte stlačiť určité klávesové tlačidlo, napríklad F5.

Ak sa váš touchpad často deaktivuje, uistite sa, že ho pomocou tohto kľúča nezakazujete. Môžete ho skúsiť povoliť aj stlačením tohto tlačidla.

Mnoho používateľov uviedlo, že toto riešenie vyriešilo ich problém, takže si to určite vyskúšajte.

Ak je dotykový panel na prihlasovacej obrazovke v systéme Windows 10 zakázaný, problém rýchlo vyriešite podľa jednoduchých krokov v tejto príručke.

Riešenie 5 - Skontrolujte nastavenia touchpadu

Podľa používateľov môže niekedy nastavenie touchpadu spôsobiť deaktiváciu touchpadu Synaptics. Podľa nich táto dotyková podložka podporuje gesto poklepania, ktoré môže zapnúť alebo vypnúť dotykovú plochu.

Toto gesto je príčinou tohto problému, ale môžete ho zakázať vykonaním nasledujúceho postupu:

1. Stlačte klávesy Windows + S a vstúpte do ovládacieho panela. V zozname vyberte možnosť Ovládací panel.

   

2. Po otvorení ovládacieho panela prejdite do časti Myš.

   

3. Teraz prejdite na kartu Nastavenia zariadenia.
4. Vyberte dotykovú plochu zo zoznamu a kliknite na tlačidlo Nastavenia.
5. Teraz vyhľadajte sekciu Tapping a uistite sa, že ste vypli dvojité klepnutie, aby ste povolili alebo zakázali možnosť touchpadu.

Potom vykonajte zmeny a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši. Mnoho používateľov tvrdí, že toto riešenie pre nich funguje, takže ich vyskúšajte.

Riešenie 6 - Vráťte sa späť k staršiemu ovládaču

Ak máte problémy s touchpadom Synaptics v systéme Windows 10, problém môže súvisieť s ovládačmi. Aj keď sa odporúča inštalácia najnovších ovládačov, niekedy sa tento problém môže vyskytnúť, aj keď používate najnovšie ovládače.

Používatelia však odporúčajú skúsiť vrátiť ovládače späť a zistiť, či to pomôže. Vrátenie ovládačov späť je jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Otvorte Správcu zariadení.
2. Teraz vyhľadajte ovládač touchpadu a dvojitým kliknutím otvorte jeho vlastnosti.
3. Prejdite na kartu Ovládač a kliknite na tlačidlo Vrátiť späť ovládač.

   

Nezabudnite, že táto možnosť nemusí byť k dispozícii. Ak nie, budete musieť ovládač odinštalovať a namiesto toho skúsiť použiť predvolený ovládač. Ak chcete ovládač odinštalovať, postupujte takto:

1. V Správcovi zariadení vyhľadajte ovládač touchpadu, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať zariadenie.

   

2. Začiarknite políčko Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie a kliknite na tlačidlo Odinštalovať.

   

3. Po odinštalovaní ovládača kliknite na ikonu Vyhľadať zmeny hardvéru.

   

Systém Windows teraz nainštaluje predvolený ovládač.

Ak predvolený ovládač funguje, musíte systému Windows zabrániť jeho automatickej aktualizácii. Už sme napísali príručku o tom, ako zabrániť systému Windows v aktualizácii určitých ovládačov, takže to vyskúšajte.

Ak predvolený ovládač nefunguje, prejdite na webovú stránku výrobcu touchpadu a stiahnite si starší ovládač. Po nainštalovaní staršieho ovládača skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 7 - Upravte svoj register

Podľa používateľov, ak sa vaše nastavenia budú resetovať, problém môže súvisieť s vaším registrom. Môžete to však ľahko vyriešiť nasledujúcim spôsobom:

1. Stlačením klávesov Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Zadajte príkaz regedit a stlačte kláves Enter alebo kliknite na tlačidlo OK.

   

2. Na ľavej table prejdite na HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynTPInštalačný kľúč.
3. Na pravej table dvakrát kliknite na príkaz DWORD DeleteUserSettingOnUpgrade a zmeňte jeho hodnotu na 0.

Ak máte problémy s úpravou registra, pravdepodobne by ste sa mali pozrieť na tohto úžasného sprievodcu, ktorý vám ukáže, ako ich prekonať.

Po uložení zmien reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém znova objaví.

Dúfam, že vám tento článok pomohol vyriešiť vaše problémy so zariadením TouchPad Synaptics alebo akýmkoľvek iným zariadením Touchpad.

Ale ak niečo nefunguje alebo máte nejaké alternatívne riešenia, radi by sme sa o nich dozvedeli, tak ich napíšte do časti Poznámky nižšie.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Ako získať prístup k rozšíreným nastaveniam touchpadu v systéme Windows 10
• Windows 10 vám teraz umožňuje prispôsobovať gestá na presných dotykových plochách
• Oprava: Problémy s počítačom Lenovo E420 Touchpad vo Windows 10
• Oprava: Myš alebo touchpad nefungujú v systéme Windows 10
• Opraviť toto: Touchpad zamrzne v systéme Windows 8.1

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v decembri 2014 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.