Podstata toľkých hier spočíva v režime pre viacerých hráčov, kde sa hráči môžu pripojiť k svojim priateľom a zdieľať herný zážitok. Zdá sa však, že vo všetkých podporovaných zariadeniach sa vyskytuje rozšírený problém s programom Diablo 3. Konkrétne, používatelia dostanú chybu. Došlo k problému pri pripojení k chybe hry. To im úplne bráni v pripojení sa k určitým hrám, zatiaľ čo ostatní pracujú bez problémov.

Blizzard na problém reagoval už od prvých správ a údajne ho vyriešil, chyba však stále obťažuje používateľov.

Ak to chcete vyriešiť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

Prečo sa nemôžem pripojiť k priateľskej hre v Diablo 3?

1: Aktualizujte hru

1. Najprv reštartujte počítač alebo konzolu a skúste to znova.
2. Ak sa problém vyskytol na počítači, prejdite na klienta Battle.net.
3. Klient by mal hru automaticky aktualizovať.
4. Ak sa problém vyskytne aj na konzolách, prejdite na hru a aktualizujte ju z ponuky.
5. Potom skontrolujte aj aktualizácie firmvéru konzoly a reštartujte konzolu.

   

2: Skontrolujte pripojenie

• Keďže sa problém väčšinou týka problémov s pripojením, skúste resetovať smerovač a modem.
• Namiesto bezdrôtového pripojenia držte káblové pripojenie.

  

• Otvorte na vašom smerovači porty, ktoré sú potrebné pre bezproblémovú prácu hry online. Pre Diablo 3 musíte zabezpečiť, aby boli tieto porty otvorené:

  TCP PORTS

  80, 1119UDP PORTS

  1119, 6120

• Zmeňte nastavenie oblasti na VŠETKY.
• Obnovte továrenské nastavenia smerovača alebo modemu.
• Zakážte protokol IPv6 a držte sa protokolu IPv4 výlučne v sieťových nastaveniach.

3: Preinštalujte hru

1. Prejdite na klienta Battle.net a vyberte hru z hlavnej ponuky.

   

2. Odinštalujte hru.
3. Prejdite do inštalačného priečinka a vymažte všetky zostávajúce súbory.
4. Vráťte sa ku klientovi Battle.net a znova nainštalujte hru.