Aby ste pochopili, prečo sa Skype zobrazuje offline, musíte pochopiť význam rôznych stavov v aplikácii.

V službe Skype je kedykoľvek k dispozícii 8 možných stavov.

Čo znamená každý z týchto ôsmich typov:

• Online: toto je predvolené nastavenie po prihlásení do Skype. Rozsvieti sa zelená bodka s bielym znakom začiarknutia, ktorá vašim kontaktom oznámi, že ste online a môžu vás kontaktovať.
• Vonku: zobrazuje vaše kontakty, do ktorých ste prihlásení, ale v tom čase nemusí byť na vašom počítači alebo stole. Môžete však získať okamžité správy a hovory. Je označená žltou ikonou hodín.
• Offline: vtedy nie ste prihlásení do Skype. Môžete však kliknúť na ikonu stavu a ako svoj stav zvoliť možnosť Offline, ale nebudete môcť odosielať správy ani uskutočňovať / prijímať hovory. Skype pre web nemá túto možnosť.
• Neviditeľný: tento stav sa nezobrazuje ako online, ani mimo, ale vaše kontakty vás vidia ako offline, aj keď ich môžete stále kontaktovať alebo používať Skype normálne. Je označený prázdnym kruhom.
• Nerušiť: je to označené červeným kruhom s bielou čiarou cez ňu ako stopka druhu. Vaše kontakty sa s vami stretávajú online, ale dostanú správu - nechcete rušiť. Stále môžete prijímať správy a hovory, ale bez zvukových upozornení.
• Presmerované hovory: tento stav sa dá použiť, keď nie ste k dispozícii, ale nastavíte presmerovanie hovorov alebo hlasové správy na svoj telefón alebo domov, aby ste nikdy nezmeškali hovor. Je k dispozícii iba na pracovnej ploche systému Windows a je označená bielym kruhom so zelenou podšívkou a malou zelenou šípkou vo vnútri.
• Čaká sa na žiadosť o kontakt : zobrazí sa vedľa kontaktu, ktorý ste požiadali o pridanie, ale vašu žiadosť zatiaľ neprijali. Je označená sivým krúžkom s otáznikom.
• Blokované: Toto je pre kontakty, s ktorými nechcete komunikovať alebo s nimi dosiahnuť z nejakého dôvodu. Je označený červeným lemovaným kruhom a vnútri je diagonálna čiara.

Teraz, keď viete, čo tieto stavy znamenajú, pozrime sa na dôvody, prečo sa Skype objavuje v režime offline, zatiaľ čo ste prihlásení, a čo s tým robiť.

Prečo sa Skype zobrazuje offline a ako ho vyriešiť

1. Váš stav je nastavený na neviditeľný
2. Ste prihlásení, ale nie ste pripojení k internetu
3. Skontrolujte, či máte najnovšiu verziu programu Skype
4. Skontrolujte Skype pre web
5. Odinštalujte a znova nainštalujte Skype
6. Skontrolujte nastavenia Skype

1. Váš stav je nastavený na neviditeľný

Vaše kontakty sa vás pravdepodobne pokúsili zapojiť do programu Skype a pýtajú sa, prečo sa javíte ako offline, napriek tomu môžete stále komunikovať.

Toto je jeden z najbežnejších dôvodov, prečo sa Skype zobrazuje offline, a všetko, čo musíte urobiť, aby ste ho vyriešili, je zmena z Invisible na Online, ak ste prihlásení do svojho účtu Skype.

2. Ste prihlásení, ale nie ste pripojení k internetu

Možno ste sa niekedy prihlásili do svojho účtu, ale Skype sa stále zobrazuje offline.

V takom prípade bude pravdepodobne potrebné skontrolovať, či vaše internetové pripojenie funguje, pretože ak je pripojenie vypnuté alebo vypnuté, vaše kontakty uvidia váš stav v režime offline, aj keď ste sa neodhlásili.

3. Skontrolujte, či máte najnovšiu verziu programu Skype

Môžete to aktualizovať tak, že prejdete na Windows Store, a uistite sa, že váš podporovaný operačný systém je tiež aktuálny.

4. Skontrolujte Skype pre web

Pomocou programu Skype for Web môžete skontrolovať, či sa váš stav v službe Skype zobrazuje aj v režime offline alebo iba na iných zariadeniach. Ak sa javia ako online, reštartujte aplikáciu a uistite sa, že používate aktualizovanú verziu.

5. Odinštalujte a znova nainštalujte Skype

Ak sa váš Skype zobrazuje offline, niekedy môže odinštalovanie aplikácie pomôcť.

Môžete urobiť jednu z dvoch vecí:

• Jednoduchá odinštalovanie a opätovná inštalácia
• Kompletná odinštalovanie a opätovná inštalácia

Predtým, ako urobíte niektorý z týchto dvoch, zálohujte si históriu rozhovoru a osobné súbory, aby ste ich mohli neskôr obnoviť.

Postup zálohovania histórie:

1. Pravým tlačidlom kliknite na Štart
2. Vyberte Spustiť
3. Zadajte % appdata% skype

   

4. Stlačte Enter alebo kliknite na OK
5. Skopírujte priečinok My Skype Received Files a priečinok Skype Name (ak používate účet Microsoft, skontrolujte priečinok, ktorý sa začína živým # 3).
6. Skopírujte priečinky na iné miesto, ako je napríklad pracovná plocha, na neskoršie použitie

Ako vykonať jednoduchý odinštalovať a znova nainštalovať Skype

Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Skype ukončite odhlásením a jeho zatvorením
2. Prejdite na panel úloh a kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Skype
3. Vyberte Ukončiť
4. Pravým tlačidlom kliknite na Štart
5. Vyberte Spustiť
6. Zadajte príkaz appwiz. cpl

   

7. Kliknite na OK alebo stlačte Enter
8. Vyhľadajte Skype v zozname
9. Kliknite naň pravým tlačidlom myši
10. Vyberte možnosť Odstrániť alebo Odinštalovať
11. Stiahnite si a nainštalujte najnovšiu verziu programu Skype

Ak máte stále problémy s tým, že sa Skype objaví v režime offline, skúste Skype úplne odinštalovať a znova nainštalovať.

Ako vykonať úplnú odinštalovanie a preinštalovanie programu Skype

Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Skype ukončite odhlásením a jeho zatvorením
2. Prejdite na panel úloh a kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Skype
3. Vyberte Ukončiť
4. Pravým tlačidlom kliknite na Štart
5. Vyberte Spustiť
6. Zadajte appwiz.c pl
7. Kliknite na OK alebo stlačte Enter
8. Pravým tlačidlom kliknite na Štart
9. Vyberte Spustiť
10. Zadajte % appdata% skype
11. Stlačte Enter alebo kliknite na OK
12. Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok Skype a kliknite na príkaz Odstrániť
13. Prejsť na C: Program Files (x86)
14. Odstráňte priečinok Skype a SkypePM, ak sú k dispozícii
15. Pravým tlačidlom kliknite na Štart
16. Vyberte Spustiť
17. Zadajte príkaz regedit
18. Stlačte Enter alebo kliknite na OK
19. Zálohujte register a potom z neho odstráňte všetky položky Skype
20. Pravým tlačidlom kliknite na Štart
21. Vyberte Spustiť
22. Zadajte príkaz regedit

    

23. Stlačte Enter alebo kliknite na OK
24. V registri prejdite na Upraviť
25. Kliknite na Nájsť ďalšie a napíšte Skype
26. Pre každý výsledok kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odstrániť
27. Stiahnite si a nainštalujte najnovšiu verziu programu Skype
28. Obnovte svoje osobné údaje
29. Ukončite program Skype znova
30. Pravým tlačidlom kliknite na Štart
31. Vyberte Spustiť
32. Zadajte príkaz regedit
33. Stlačte Enter alebo kliknite na OK
34. Zadajte % appdata% skype
35. Stlačte Enter alebo kliknite na OK
36. Skopírujte dva priečinky, ktoré ste predtým uložili na pracovnú plochu, a prilepte ich do tohto priečinka

Poznámka: Opätovná inštalácia Skype môže zastarať nastavenia brány firewall, a tým ovplyvniť vaše zvukové hovory na Skype. Ak to chcete opraviť, aktualizujte nastavenia brány firewall.

6. Skontrolujte nastavenia Skype

Postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite na svoj účet Skype a prihláste sa
2. Kliknite na Nástroje a potom na Možnosti

   

3. Na ľavej table kliknite na kartu Všeobecné nastavenia
4. Začiarknite políčko Zobraziť, že som preč, keď som bol neaktívny, a zmeňte svoj stav na online

Pomohlo niektoré z týchto riešení zistiť, prečo sa Skype zobrazuje offline? Dajte nám vedieť v sekcii nižšie.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v novembri 2017 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.