Aj napriek mnohým problémom, ktoré spoločnosť OneDrive mala v priebehu rokov (po premenovaní v roku 2013 sa podarilo SkyDrive), sa pomaly stáva nevyhnutnou súčasťou ekosystému Windows. Vo Windows 10 prichádza dokonca predinštalovaný a integrovaný do systémového obalu. S mnohými chybami a nezrovnalosťami nasledovanými chybami je však niekedy ťažké vyrovnať sa. Napríklad pri prístupe k synchronizovaným súborom sa vyskytla chyba „ Táto položka pravdepodobne neexistuje alebo už nie je k dispozícii “.

Túto chybu je údajne ťažké prekonať a jediným uskutočniteľným riešením je rýchla oprava poskytovaná spoločnosťou Microsoft. Na druhej strane to znamená, že príčina nie je na vašej strane. Ak sa chcete uistiť, že máte jasno a OneDrive je skutočne vinný, postupujte podľa nižšie uvedených riešení a riešení.

Ako vyriešiť chybu „Táto položka pravdepodobne neexistuje alebo už nie je k dispozícii“ v OneDrive

1. Odpojte a znova prepojte svoj účet OneDrive
2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača pre online verziu
3. Spustite nástroj na riešenie problémov OneDrive
4. Skontrolujte problémy v sieti
5. Znova nainštalujte aplikáciu / klienta a znova vytvorte synchronizačný priečinok
6. Aktualizujte systém Windows 10

1: Odpojte a znova prepojte svoj účet OneDrive

Prvé veci ako prvé. Bez ohľadu na to, do akej miery sa toto riešenie zdá byť zrejmé, má OneDrive vlastný podiel záchvatov hnevu a chrobákov. A tie sa dajú viackrát vyriešiť jednoduchým prístupom. Toto sa samozrejme vzťahuje na desktopového klienta alebo aplikáciu. V prípade webového klienta sa môžete pokúsiť odhlásiť a znova prihlásiť.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Ako vyriešiť problémy synchronizácie OneDrive SharePoint v systéme Windows 10

Ak chcete zrušiť prepojenie účtu a znova ho prepojiť, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu OneDrive v oblasti oznámení a otvorte Nastavenia.
2. Vyberte kartu Účet.
3. Kliknite na tlačidlo Zrušiť prepojenie tohto počítača.

   

4. Prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov.

   

5. Vyberte umiestnenie priečinka OneDrive.

Ďalšou životaschopnou vecou je skontrolovať Kôš na OneDrive. Možno ste archivovali niektoré súbory omylom a nachádzajú sa tam.

2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača pre online verziu (aj riešenie MarcAristotle)

Keď uvažujeme o pokrytí problémov s jednotkou OneDrive, naším hlavným problémom je riešenie problémov s bezplatnou verziou. Na základe uvedeného sa zdá, že problém OneDrive for Bussines iteration sa vyskytuje častejšie. Aby ste to vyriešili, odporúčame ako prémiový zákazník prémiovej služby poslať lístok zodpovednému tímu podpory. Na druhej strane existujú dve veci, ktoré môžete urobiť.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Pripravované užívateľské rozhranie OneDrive sa zameriava na nové súbory

Obidve sa vzťahujú na webovú verziu. Po prvé, odporúčame vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača. Môže byť spoplatnená a poškodiť tak zachované poverenia a súbory cookie. Postupujte takto v prehliadačoch Chrome a Edge:

1. Otvorte prehliadač Chrome alebo Edge a zapíšte si svoje heslá alebo ich zálohujte.
2. Stlačením klávesov Ctrl + Shift + Delete otvoríte dialógové okno „ Vymazať údaje prehliadania “.
3. Vymažte všetko a reštartujte prehliadač.
4. Skúste sa znova prihlásiť do OneDrive.

Jeden používateľ navyše poskytol riešenie na oficiálnom fóre. Môžete to vyskúšať, ale je tu otázka, či sa to týka novších verzií.

3: Spustite nástroj na riešenie problémov OneDrive

OneDrive má niekoľko stiahnuteľných nástrojov na riešenie problémov. Jediná prítomnosť týchto nástrojov hovorí o rôznych témach, ktoré má OneDrive. Tu uvádzame informácie o 3 príslušných nástrojoch na stiahnutie. Ich hlavná úloha sa týka diagnostických problémov, ale môžu ich tiež vyriešiť.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Chybové kódy OneDrive 1, 2, 6: Čo sú a ako ich opraviť

Pretože dva z vyššie uvedených nástrojov sú pre program OneDrive for Bussines, ukážeme vám, ako používať univerzálny nástroj na riešenie problémov pre OneDrive. Tu je návod, ako ho použiť v niekoľkých jednoduchých krokoch:

1. Stiahnite si diagnostický nástroj pre OneDrive tu.
2. Spustite nástroj a postupujte podľa pokynov.

   

3. Po dokončení postupu sa pokúste prihlásiť a získať prístup k svojim súborom.
4. Ak stále chýbajú, môžete správu odoslať spoločnosti Microsoft na precenenie.

4: Skontrolujte problémy so sieťou

Keďže sa zariadenie OneDrive spolieha na pripojenie, je nanajvýš dôležité uistiť sa, že vaša sieť funguje podľa plánu. Dokonca aj tie najmenšie problémy s vašou šírkou pásma môžu spôsobiť chyby pri načítaní uložených súborov. Z tohto dôvodu skontrolujte, či je vaše pripojenie stabilné.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Oprava: Windows 10 sa nemôže pripojiť k tejto sieti

Ak existujú nejaké problémy, odporúčame vyskúšať tieto kroky, ktoré postupne prechádzajú zoznamom:

• Spustite nástroj na riešenie problémov so sieťou.
• Reštartujte počítač a smerovač / modem.
• Obráťte sa na správcu siete.
• Dočasne zakážte brány firewall a riešenia VPN / Proxy tretích strán.
• Aktualizujte firmvér smerovača.

5: Preinštalujte aplikáciu / klienta a znova vytvorte synchronizačný priečinok

Ďalšou možnosťou je opätovná inštalácia. V závislosti od spôsobu prístupu k cloudovému úložisku OneDrive môžete preinštalovať aplikáciu (Microsoft Store) alebo desktopového klienta (vstavaného desktopového klienta). Okrem toho vám odporúčame odstrániť a znova vytvoriť synchronizačný priečinok, ktorý sa nachádza vo vašom lokálnom úložisku. Týmto sa väčšinou reštartuje synchronizačná sekvencia a mala by sa vyriešiť chyba „Táto položka pravdepodobne neexistuje alebo už nie je k dispozícii“.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Nie je možné synchronizovať moje nastavenia v systéme Windows 10

Preinštalujte aplikáciu podľa týchto krokov:

1. Do programu Windows Search napíšte Pridať a otvoriť Pridať alebo odstrániť programy.
2. V časti Aplikácie a funkcie vyhľadajte aplikáciu OneDrive.

   

3. Zvýraznite aplikáciu a odinštalujte ju.
4. Otvorte program Microsoft Store a znova nainštalujte program OneDrive.
5. Prihláste sa a vyhľadajte zmeny.

A tieto pokyny sa týkajú klienta pre stolné počítače:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia.
2. Otvorte aplikáciu.

   

3. Na ľavej table vyberte položku Aplikácie a funkcie.
4. Na paneli vyhľadávania napíšte One a rozviňte OneDrive.
5. Odinštalujte program OneDrive.

   

6. Teraz nasledujte túto cestu:
   • C: \ Users \: Vaše používateľské meno: \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDriveUpdate
7. Dvakrát kliknite na súbor OneDriveSetup.exe a spustite inštalátor.
8. Po dokončení inštalácie sa prihláste a vyhľadajte zmeny.

6: Aktualizácia systému Windows 10

Nakoniec, ak všetky predchádzajúce uznesenia nedosiahli, existuje len toľko vecí, ktoré môžete urobiť. Môžete si aktualizovať svoj Windows 10, pre začiatok. Keď sa táto chyba objavila prvýkrát, zasiahla to veľa používateľov. V reakcii na to spoločnosť Microsoft poskytla opravu hotfix, ktorá sa zaoberala problémom. Okrem toho môže pomôcť odoslanie lístka spoločnosti Microsoft. K dispozícii je podpora Live a odporúčame vám použiť vaše práva koncového používateľa a požiadať o riešenie.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Nedá sa aktualizovať chyba „0x80070005“ pre Windows 10 Store Apps

Windows Update - aktualizácie sa distribuujú manuálne. Môžete ich však skontrolovať sami pomocou týchto krokov:

1. Na paneli Windows Search napíšte update a zvoľte „ Check for updates “.

   

2. V časti Windows Update kliknite na tlačidlo „ Vyhľadať aktualizácie “.

   

3. Počkajte, kým sa nenainštalujú aktualizácie, a reštartujte počítač.