Pravdepodobne máte problémy s balíkom Office 365 a Outlook a pýtate sa, ako ich opraviť. Skúsili ste nespočet vecí, ale zdá sa, že nič nefunguje. Ako postupovať pri používaní nástroja Microsoft Support and Recovery Assistant pre balík Office 365? Softvérový gigant navrhol tento kus softvéru výlučne na vyriešenie problémov s programami Outlook a Office 365.

Zaujímavou vecou nástroja Microsoft Support and Recovery Assistant je skutočnosť, že nevyžaduje veľa práce. Jediným kliknutím myši po inštalácii sa vyrieši väčšina problémov.

Po inštalácii a spustení by používatelia mali vidieť tieto možnosti:

• Nastavenie kancelárie
• výhľad
• Outlook pre Mac
• Mobilné zariadenia
• Outlook na webe

Možnosti sú v podstate zoznam aplikácií, s ktorými môžete mať problémy. Ak napríklad pracujete na problémoch s programom Outlook, kliknite na možnosť Outlook a potom sa pustite ďalej.

Tu je zoznam problémov, ktoré môže tento úžasný malý nástroj vyriešiť:

• Program Outlook prestane reagovať
• Nemožno prijímať e-maily
• Program Outlook stále vyžaduje moje heslo
• Zdieľané poštové schránky alebo zdieľané kalendáre nefungujú.
• Program Outlook stále hovorí „Pokúšam sa pripojiť …“ alebo „Odpojený“
• Nemôžem synchronizovať môj e-mail
• E-mailová aplikácia stále žiada o moje heslo
• Kam mám ísť nainštalovať balík Office?
• Nemôžem aktivovať balík Office
• Potrebujem pomoc s nastavením e-mailu Office 365 v programe Outlook
• Nemôžem sa prihlásiť
• Nemôžem nájsť aplikáciu Outlook na webe
• Nemôžem nainštalovať, pripojiť alebo povoliť CRM pre aplikáciu Outlook

Nástroj môže opraviť problémy alebo zdieľať informácie o tom, ako ručne vykonať opravu sami. Z našich skúseností je to užitočný nástroj pre väčšinu scenárov. Okrem toho, ak nástroj z nejakého dôvodu nedokáže problém vyriešiť, odošle vás tímu technickej podpory Office 365 na ďalšiu pomoc. Dúfajme, že už nikdy nebudete musieť byť poslaní inam.