Mnoho ľudí nahlásilo problémy s mŕtvymi bodmi na povrchových zariadeniach. Môže to byť veľký problém v závislosti od postihnutej plochy, ale ukážeme vám, ako tento problém vyriešiť raz a navždy.

Mám povrchový povrch 4, na ktorom sa pred pár dňami objavilo veľké mŕtve miesto. Vertikálny prúžok pokrývajúci asi 20% obrazovky bežiaci zhora nadol blízko pravého okraja prestal reagovať.

Ocenili by sa akékoľvek rady, ako zistiť, či sa to týka hardvéru alebo softvéru a ako to opraviť.

Ako opraviť mŕtve body dotykovej obrazovky na povrchových zariadeniach?

1. Aktualizujte ovládač dotykovej obrazovky

1. Stiahnite si TweakBit Driver Updater a nainštalujte ho.
2. Nechajte aplikáciu vyhľadávať zastarané ovládače v počítači.
3. Po dokončení skenovania vyberte ovládače, ktoré chcete aktualizovať, a počkajte na dokončenie procesu.

- Získajte aktualizáciu Tweakbit Driver Updater

2. Znova nainštalujte ovládač dotykovej obrazovky

1. Najprv prejdite do vyhľadávacieho poľa. Potom napíšte Správca zariadení.
2. Z výsledkov vyhľadávania vyberte Správca zariadení.
3. Rozviňte kategóriu zariadení pre ľudské rozhranie.

   

4. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na dotykovú obrazovku kompatibilnú s HID a vyberte možnosť Odinštalovať.

   

5. Potvrďte kliknutím na tlačidlo Odinštalovať.
6. Ak vidíte dva ovládače dotykovej obrazovky, nezabudnite ich odstrániť.
7. Reštartujte povrch a automaticky stiahne a nainštaluje ovládač dotykovej obrazovky.

3. Vykonajte vypnutie pomocou dvoch tlačidiel

1. Podržte tlačidlo napájania na zariadení niekoľko sekúnd.
2. Potom stlačte súčasne tlačidlo hlasitosti (+) a tlačidlo P ower a podržte ich asi 10 sekúnd. Neuvoľňujte, kým neuvidíte vyskakovacie logo.
3. Teraz nechajte svoj povrch na chvíľu.
4. Zapnite zariadenie a skontrolujte, či bude dotyková obrazovka fungovať správne.

4. Nainštalujte aktualizácie systému

1. Zapnite zariadenie a prejdite na Nastavenia.
2. Potom vyberte možnosť Aktualizácia a zabezpečenie.

3. Teraz kliknite na tlačidlo Vyhľadať aktualizácie a počkajte, kým sa nainštalujú aktualizácie.
4. Nakoniec reštartujte počítač a skontrolujte, či sa tým opraví dotyková obrazovka.

5. Obnovte povrch

1. Prejdite na Štart a prejdite na Nastavenia.
2. Prejdite na stránku Aktualizácia a zabezpečenie a potom na položku Obnovenie.
3. Kliknite na tlačidlo Začíname v časti Obnoviť tento počítač.
4. Reštartujte počítač podľa pokynov na obrazovke. Nezabudnite, že tento proces odstráni všetky súbory z vašej systémovej jednotky, preto ich vopred zálohujte.

Tu je päť riešení, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť problém s mŕtvymi bodmi v systéme Windows 10. Určite ich vyskúšajte a v časti komentáre nás informujte, ktoré riešenie pre vás fungovalo.