Kumulatívna aktualizácia systému Windows 10 KB3124262 bola vydaná dnes a používatelia sa stretávajú s problémami ešte pred inštaláciou. Aktualizácia sa v skutočnosti pre niektorých používateľov nedarí nainštalovať.

Toto nie je taký neočakávaný problém, pretože sa kumulatívne aktualizácie občas neinštalujú, takže ak nie ste oboznámení so situáciou, nie je to prvýkrát, čo majú používatelia problémy so sťahovaním kumulatívnej aktualizácie. Ale len preto, že to nie je prvýkrát, spoločnosť Microsoft by už mala prísť s opravou, čo nie je tento prípad.

Počkajte na ďalšiu kumulatívnu aktualizáciu

Po neúspešnej inštalácii balíka KB3124262 vám ponúkneme inštaláciu aktualizácie znova a znova, takže je to nekonečný kruh. A pokiaľ neodstránite záplatu, bude sa vám vždy zobrazovať chybová správa.

Tu je hlásenie jedného používateľa na fóre spoločnosti Microsoft:

„Dve posledné Kumulatívne aktualizácie pre systém Windows 10, verzia 1511 pre systém x64, KB3124262 a KB3124263, si stiahli Ok, ale po reštarte každý z nich zamrazil môj počítač na 30%. Po asi hodinovom čakaní som pri oboch príležitostiach musel reštartovať počítač. Počítač sa potom reštartoval, ale obe kumulatívne aktualizácie stále ostávajú v službe Windows Update čakajúce na reštart, aj keď sa počítač reštartoval mnohokrát. “

Existujú používatelia, ktorí tvrdia, že táto aktualizácia sa nenainštalovala a spôsobila chybu 0x80070020:

Predchádzajúca kumulatívna aktualizácia (KB3124263) aj posledná (KB3124262) sa nepodarilo nainštalovať a zobraziť chybu 0x80070020. Spustil som rôzne nástroje na riešenie problémov so systémom Windows a netopier, ktorý resetuje históriu aktualizácií, ale aktualizácia stále zlyhá.

Momentálne nemáme riešenie tohto problému a ako sme sa dozvedeli z minulosti, spoločnosť Microsoft pravdepodobne neposkytne opravu. Dobrá vec s touto aktualizáciou je, že je to kumulatívna aktualizácia, čo znamená, že ďalšia kumulatívna aktualizácia bude obsahovať všetky opravy chýb a vylepšenia z tejto aktualizácie, takže najlepšou možnosťou je jednoducho počkať na ďalšiu kumulatívnu aktualizáciu pre systém Windows 10.

Ďalšie problémy spôsobené KB3124262

Neúspešné inštalácie nie sú jediné chyby spôsobené touto konkrétnou aktualizáciou. Používatelia systému Windows 10 si sťažujú na to, ako sa tlačidlo Štart stalo nefunkčným:

Keď sa nainštalujú najnovšie kumulatívne aktualizácie systému Windows, tlačidlo Štart sa stane nefunkčným, kým neodinštalujem aktualizácie. Systém Windows ich automaticky preinštaluje, čo však vyžaduje časté odinštalovanie, má niekto návrhy na to, čo by som mal robiť.

Niekto iný hovorí, že dostáva chybu 0x8e5e0152:

Nemôžem nainštalovať novú Kumulatívnu aktualizáciu pre systém Windows 10, verzia 1511 pre systémy s procesorom x64 KB3124262. Mám kód chyby 0X8E5E0152. Potrebujete pomoc.

Existujú používatelia, ktorí hovoria, že po nainštalovaní KB3124262 do prenosného počítača so systémom Windows 10 sa budú nepretržite vyzývať na reštartovanie systému. Jeden používateľ sa sťažuje, že jeho pracovná plocha je preč, hoci by to mohlo byť čudné:

Automaticky to nainštaloval dnes a moja pracovná plocha je preč. Namiesto toho mám v strede obrazovky tri dlaždice a všetky ikony Win sú preč. Keď v oknách nájdem odkaz na pracovnú plochu, v ľavom dolnom rohu to nič nerobí. Všetko (prehľadávače, aplikácie) sa spúšťa v režime celej obrazovky a nedá sa meniť jeho veľkosť ani pohybovať. Nové ikony na celej obrazovke, ktoré nerobia nič, alebo vás jednoducho prenesú späť na tri špeciálne dlaždice.

Existujú dokonca aj používatelia, ktorí uviedli, že po inštalácii aktualizácie KB3124262 v systéme Windows 10 stratili súbory, obrázky a priečinky na stiahnutie. Existuje niekoľko používateľov, ktorí tvrdia, že táto konkrétna aktualizácia zakázala ich touchpad Elan.

Ak však naozaj chcete do počítača nainštalovať kumulatívnu aktualizáciu KB3124262, môžete ju skúsiť nainštalovať manuálne stiahnutím verzie x86 z tohto odkazu alebo x64 z tohto odkazu.