Vitalyst je jedným z najlepších poskytovateľov odbornej podpory aplikácií a zariadení pre podnikových používateľov a teraz vydal novú aplikáciu Windows 8, ktorá funguje ako nástroj vzdialenej podpory pre všetko súvisiace s produktmi spoločnosti Microsoft. Ďalšie podrobnosti nájdete nižšie.

Používatelia, ktorí práve prešli na systém Windows 8 alebo najnovší systém Windows 8.1, pravdepodobne čelia mnohým problémom pri ubytovaní v súvislosti s najnovšou verziou systému Windows. Vitalyst, jedna z najlepších podporných spoločností v oblasti IT, to vie a chce im pomôcť. Preto spustili svoju prvú a jedinú aplikáciu Windows 8, ktorá bude slúžiť ako nástroj na vzdialenú podporu pre tých, ktorí to potrebujú. Dokonca príde s niektorými funkciami, vďaka ktorým bude podobný programu TeamViewer pre Windows 8 a ďalšie.

Aj keď je táto aplikácia bezplatne k dispozícii na stiahnutie a používanie, budete musieť mať aktuálne predplatné služieb technickej podpory Vitalyst. Ak ste súčasťou spoločnosti, môžete ju mať. Môžete ho však používať jednotlivo, pretože budete požiadaní o zaplatenie poplatku za podporu pomocou kreditnej karty a nebudete sa musieť prihlásiť na odber. Od odborníkov spoločnosti Vitalyst dostanete pomoc vo všetkom, čo sa týka systému Windows 8, kancelárskych aplikácií a rôznych zariadení so systémom Windows 8.

Uložte až tri osobné kontaktné čísla. Kliknutím na tlačidlo Zavolať mi vedľa požadovaného čísla rýchlo zavoláte s odborníkom na aplikáciu Vitalyst. Zobrazuje číslo technickej podpory na volanie spoločnosti Vitalyst priamo z vášho telefónu.

Aby ste mohli využívať podpornú službu, budete musieť pridať svoje telefónne číslo, aby vám experti spoločnosti Vitalyst mohli zavolať späť. Aplikácia síce nespomína, ale môže vám pomôcť osobe, ktorá vám pomáha, prevziať kontrolu nad obrazovkou a ukázať vám kroky, ktoré musíte podniknúť na vyriešenie problému. Čo však teraz nevieme, je to, či bude poplatok, aj keď sa váš problém nevyriešil. Jim Tate, riaditeľ zákazníckeho riešenia pre spoločnosť Vitalyst, uviedol pri spustení:

V aréne podnikového helpdesku sa teraz veľa zameriava na motivovanie zamestnancov k svojpomoci, ale v mnohých situáciách to nie je správna odpoveď. Existuje mnoho obchodných situácií, ktoré si vyžadujú pomoc živého odborníka na technickej úrovni, a my to vieme, pretože tieto hovory prijímame každý deň, každý deň. Zaneprázdnení, vysoko mobilní profesionáli nemajú čas hľadať online alebo mať prístup k interným portálom, ak majú naliehavú potrebu. Táto aplikácia pomocníka Windows 8 prepojená s okamžitou podporou naživo poskytuje pomoc, ktorú potrebujú, keď ju potrebujú, na dotyk dlaždice.

V aplikácii môžete pridať až tri telefónne čísla a môžete tiež použiť špeciálne telefónne číslo 800. Ak máte pocit, že by ste z takejto aplikácie mohli mať úžitok, pokračujte a stiahnite si ju z Windows Store.

Stiahnite si aplikáciu Vitalyst Windows 8 Help