Je vaša VPN pripojená, ale nefunguje?

Problémy s VPN zvyčajne spadajú do štyroch kategórií. Pokus o pripojenie je odmietnutý, keď by mal byť prijatý, alebo prijatý, keď by mal byť odmietnutý, alebo sa nemôžete dostať na miesta za serverom ani vytvoriť tunel.

Jedným z najbežnejších dôvodov, prečo je VPN pripojená, ale nefunguje, je problém s konfiguráciou DNS. Môže sa tiež vyskytnúť, ak nakonfigurujete pripojenie VPN na používanie predvolenej brány vo vzdialenej sieti. Toto nastavenie má prednosť pred predvolenými nastaveniami brány, ktoré zadáte v nastaveniach TCP / IP.

Pozrite si naše riešenia, ako problém vyriešiť.

Oprava: VPN je pripojená, ale nefunguje

1. Ako správca použite príkazový riadok
2. Skontrolujte, či sa problém netýka DNS
3. Skontrolujte nastavenia možností adaptéra Ethernet
4. Vyprázdnenie vyrovnávacej pamäte DNS
5. Skontrolujte svoje základné pripojenie
6. Pripojte sa k inému umiestneniu servera
7. Zmeňte svoj VPN protokol
8. Zmeňte konfiguráciu servera DNS
9. Upravte nastavenia servera proxy

1. Ako správca použite príkazový riadok

• Kliknite na tlačidlo Štart a zadajte príkaz CMD
• Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Príkazový riadok a vyberte príkaz Spustiť ako správca

• Na čiernej obrazovke zadajte tieto dva príkazy: ipconfig / release a potom ipconfig /enew a po každom stlačení klávesu Enter.

Skontrolujte, či pripojenie opäť nefunguje.

2. Skontrolujte, či sa problém netýka DNS

• Zašlite príkaz ping na externú adresu IP, napríklad 8.8.8.8, aby ste sa uistili, že vaše internetové pripojenie funguje. Pomocou nasledujúcich krokov môžete skontrolovať, či sa dostanete na server, ku ktorému sa chystáte pripojiť.
• Kliknite na tlačidlo Štart a do vyhľadávacieho panela napíšte CMD
• Kliknite na príkazový riadok

• Zadajte príkaz ping 8.8.8 (môžete ho nahradiť adresou, ktorú chcete ping) a stlačte kláves enter

Ak dostanete odpovede z príkazu ping, znamená to, že vaše pripojenie funguje a problém je pravdepodobne spojený s DNS, takže je potrebné vyriešiť problémy s DNS. Ak nedostanete odpoveď, napríklad správu Žiadosť o časový limit, ukazuje, že niečo blokuje pripojenie VPN.

• ALSO READ: Najlepšie VPN pre Plex: 7 z našich obľúbených pre rok 2018

Ako resetovať nastavenia DNS

Je to potrebné, ak zlyhá váš klient VPN alebo skript ochrany proti úniku DNS a zostane nepoužiteľná konfigurácia DNS. Urobte to, ak máte pripojenie na internet, ale nemôžete prehľadávať žiadne stránky, pretože váš server DNS pravdepodobne nefunguje.

• Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Štart a potom vyberte položku Sieťové pripojenia.

• Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťové pripojenie, ktoré používate, a vyberte
• Kliknite na internetový protokol verzie 4 (TCP / IP v4) a potom na Vlastnosti
• Uistite sa, že máte automatické získavanie IP adries a automatické získavanie DNS servera. Toto nakonfiguruje vaše zariadenie na získanie nastavení priamo z modemu / smerovača.
• Kliknite na tlačidlo OK a ukončite program

Ak sa tým problém nevyrieši, nakonfigurujte OpenDNS na vyriešenie vášho DNS nasledujúcim spôsobom:

Poznámka: Konfiguráciou serverov OpenDNS budú vaše požiadavky DNS smerované na OpenDNS. Cieľom tohto procesu je nasmerovať prenos DNS z vašej siete do globálnej siete OpenDNS prístupom k sieťovým nastaveniam, vypnutím automatického servera DNS nakonfigurovaného poskytovateľom internetových služieb a konfiguráciou adries OpenDNS IPv4.

3. Skontrolujte nastavenia možností adaptéra Ethernet

• Pravým tlačidlom myši kliknite na ponuku Štart a vyberte položku Sieťové pripojenia.
• Na ľavej strane kliknite na Ethernet

• Kliknite na položku Zmeniť možnosti adaptéra.

• Pravým tlačidlom myši kliknite na sieťové pripojenie, ktoré používate, a vyberte Vlastnosti.
• Zvýraznite „Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)“ a kliknite na Vlastnosti.
• Vyberte Použiť nasledujúce adresy servera DNS a do polí Preferovaný server DNS a Alternatívny server DNS napíšte adresy OpenDNS (208.67.222.222 a 208.67.220.220).
• Kliknite na tlačidlo OK, potom na tlačidlo Zavrieť a potom na tlačidlo Zavrieť. Nakoniec zatvorte okno Sieťové pripojenia.
• Prepláchnite si DNS. V tejto chvíli vám odporúčame vypláchnuť vyrovnávaciu pamäť DNS prekladača aj vyrovnávaciu pamäť webového prehľadávača. Tým sa zabezpečí, že vaše nové konfiguračné nastavenia DNS sa prejavia okamžite.

4. Vyplachovanie vyrovnávacej pamäte DNS

V niektorých krajinách môžu byť položky DNS uložené od vášho poskytovateľa internetových služieb v počítači úmyselne nesprávne, čo predstavuje ďalší spôsob blokovania webových stránok. V takom prípade vypláchnite vyrovnávaciu pamäť DNS, aby počítač mohol automaticky pristupovať k DNS vašej VPN a získať správne / správne položky.

• Kliknite na tlačidlo Štart
• Vyberte položku Všetky aplikácie
• Kliknite na položku Príslušenstvo
• Kliknite na tlačidlo Štart a zadajte príkaz CMD, potom kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a vyberte príkaz Spustiť ako správca
• Zadajte príkaz ipconfig / flushdns a stlačte kláves Enter. Mali by ste dostať potvrdenie, ktoré hovorí: Konfigurácia IP systému Windows Úspešne prepláchla vyrovnávaciu pamäť DNS

Iné riešenia, ktoré môžete vyskúšať:

• Ak ste v minulosti nakonfigurovali server proxy, skontrolujte, či je server proxy zakázaný. Zvyčajne je to potrebné vykonať prostredníctvom nastavení prehľadávača.
• Ak máte nainštalovaný iný prehliadač, použite ho a zistite, či máte rovnaký problém. Mali by ste sa tiež pokúsiť spustiť prehliadač v „bezpečnom režime“ so zakázanými doplnkami / doplnkami. V prehliadači Chrome otvorte okno inkognito. Ak vám niektorá z týchto metód umožňuje prehľadávať internet, problém spočíva v konfigurácii internetového prehliadača.

5. Skontrolujte základné pripojenie

Odpojte sa od pripojenia VPN a pokúste sa získať prístup na internet. Ak máte prístup na internet, pripojte sa k sieti VPN a prejdite na ďalší krok tejto príručky.

Ak nemáte prístup na internet, problém sa týka vášho internetového pripojenia. Možno bude potrebné reštartovať zariadenie a skontrolovať nastavenia siete, aby ste to vyriešili.

• ALSO READ: Pomalé pripojenie VPN v systéme Windows 10? Tu je návod, ako to urýchliť

6. Pripojte sa k inému umiestneniu servera

Vyberte iné umiestnenie servera VPN a pripojte sa k nemu. Ak máte prístup na internet po pripojení k inému umiestneniu servera, môže sa vyskytnúť dočasný problém s pôvodne vybraným umiestnením servera.

7. Zmeňte svoj VPN protokol

Protokoly VPN sú metódy, pomocou ktorých sa vaše zariadenie pripája k serveru VPN. Ak vaša VPN štandardne používa protokol UDP, v niektorých krajinách to môže byť zablokované. Pre optimálny výkon vyberte nižšie uvedené protokoly v nasledujúcom poradí:

1. OpenVPN TCP
2. L2TP
3. PPTP

Otvorte možnosti alebo nastavenia siete VPN a zo zoznamu vyberte Protokol.

Poznámka: PPTP ponúka iba minimálne zabezpečenie, preto ho používajte iba v nevyhnutných prípadoch.

8. Zmeňte konfiguráciu servera DNS

Ručná konfigurácia vášho počítača so systémom Windows pomocou iných adries serverov DNS vám môže pomôcť pristupovať k blokovaným webom a využívať vyššiu rýchlosť. Pri konfigurácii počítača so systémom Windows postupujte podľa pokynov nižšie.

Ako to urobiť v systéme Windows:

Krok 1: Otvorte nastavenia sieťových pripojení

• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vyberte príkaz Spustiť
• Zadajte ncpa.cpl a kliknite na OK
• V okne Sieťové pripojenia vyhľadajte obvyklé pripojenie, buď pripojenie k sieti LAN alebo bezdrôtové pripojenie.

• Pravým tlačidlom myši kliknite na pripojenie a vyberte položku Vlastnosti

Krok 2: Nastavte adresy servera DNS

• Dvakrát kliknite na Internet Protocol Version 4 (IPv4) alebo iba Internet Protocol

• Vyberte Použiť nasledujúce adresy servera DNS

• Zadajte tieto adresy servera Google DNS: Preferovaný server DNS 8.8.8.8 a alternatívny server DNS 8.8.4.4
• Ak je služba Google DNS blokovaná, skúste nasledujúce kroky: zadajte a stlačte OK; Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 a 156.154.71.1); Zadajte DNS úrovne 3 (4.2.2.1 a 4.2.2.2) a stlačte OK. Po dokončení nastavte nastavenia DNS vo vašej VPN a vypláchnite staré položky DNS podľa popisu v ďalšom riešení.

9. Upravte nastavenia servera proxy

Proxy server je sprostredkovateľ medzi počítačom a internetom, ktorý sa často používa na skrytie vašej skutočnej polohy a umožňuje vám prístup na webové stránky, ktoré by inak boli blokované. Ak máte problémy s pripojením na internet, je možné, že bol nastavený na používanie servera proxy.

• ALSO READ: Úplná oprava: Nedá sa pripojiť k proxy serveru vo Windows 10, 8.1 a 7

Uistite sa, že je váš prehliadač nastavený na automatické zisťovanie proxy alebo žiadne proxy. Postup zakázania servera proxy v programe Internet Explorer:

Poznámka: Nasledujúce kroky vám nepomôžu získať prístup k online streamovacím službám. Ak sa vám nedarí získať prístup k službe, pretože sa zistila sieť VPN alebo proxy, požiadajte o okamžitú pomoc tím podpory spoločnosti VPN.

Vypnutie servera proxy v programe Internet Explorer:

• Z ponuky Nástroje alebo vybavenie

• Vyberte možnosti Internetu.

• Na karte Pripojenia kliknite na položku Nastavenia siete LAN.
• Zrušte začiarknutie všetkých zobrazených možností okrem automatického zisťovania nastavení.
• Kliknite na OK a OK.
• Zatvorte prehliadač a potom ho znova otvorte.

Pomohlo vám niektoré z týchto riešení? Dajte nám vedieť v sekcii nižšie.