Pretože spoločnosť Microsoft začala distribuovať systém Windows ako službu, mali sme viac ako jednu príležitosť zistiť, ako je ich systém aktualizácií chybný. V službe Windows Update sa vyskytujú rôzne problémy, ktoré sú kritické.

Jedným z týchto problémov je chyba „Desktop je nedostupná“ alebo presná chyba „C: WINDOWSsystem32configsystemprofileDesktop is available“.

Táto krutosť zdanlivo bráni používateľom vidieť plochu a panel úloh, vďaka čomu je Prieskumník Windows neprístupný. Nižšie uvádzame niekoľko riešení. Môžete ich hneď sledovať alebo počkať, kým to Microsoft vyrieši.

Ako opraviť „Desktop nie je k dispozícii“ po aktualizácii systému Windows 10

1. Vyskúšajte bootovanie Clean
2. Skopírujte predvolenú pracovnú plochu do konfigurácie systému
3. Vyhľadajte malware
4. Prihláste sa pomocou nového účtu miestnej správy
5. Odinštalujte antivírusový program tretej strany
6. Spustite SFC / DISM
7. Aktualizujte Windows 10 ručne
8. Vráťte sa späť na predchádzajúcu verziu systému Windows 10

Riešenie 1 - Vyskúšajte program Clean Boot

Prvým krokom, ktorý môžeme navrhnúť, je zavedenie systému bez toho, aby na pozadí fungovali aplikácie tretích strán. Inštaláciou hlavnej aktualizácie dôjde k významným zmenám v systéme a je to analogické s novou inštaláciou. Preto sa niektoré aplikácie tretích strán môžu začať správať nesprávne, čo by mohlo narušiť výkon.

Postup spustenia počítača pomocou funkcie Čisté spustenie:

1. Stlačte kláves Windows + R.
2. V príkazovom riadku napíšte msconfig a stlačte Enter.
3. Na karte Služby začiarknite políčko „ Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft “.
4. Kliknutím na „ Zakázať všetko “ zakážete všetky aktívne služby tretích strán.

   

5. Reštartujte počítač.

Riešenie 2 - Skopírujte predvolenú pracovnú plochu do konfigurácie systému

To bol sotva izolovaný problém, pretože mnoho používateľov sa sťažovalo na chybu. Čakanie na vyriešenie problému spoločnosťou Microsoft môže nejaký čas trvať, takže niektorí znalí používatelia ponúkli určité riešenia.

Zdá sa, že to, čo dobre funguje, je obnovenie parametrov pracovnej plochy v konfigurácii Systemprofile.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Úplná oprava: Chýbajúce tlačidlo kontroly aktualizácií v systéme Windows 10

Tu je postup, ako to urobiť v niekoľkých jednoduchých krokoch:

1. Otvorte program Prieskumník súborov a povoľte skryté položky v páse Zobraziť.
2. Prejdite na C: UsersDefault.
3. Skopírujte priečinok Desktop umiestnený v predvolenom priečinku.
4. Teraz prejdite do časti C: Windowssystem32configsystemprofile a vložte do nej skopírovaný priečinok.
5. Reštartujte počítač.

Váš systémový oddiel nemusí mať „C“, nezabudnite na to.

Riešenie 3 - Vyhľadajte malware

Toto je dlhodobé riešenie, pretože pravdepodobný dôvod chyby spočíva v postupnosti aktualizácie chýb. Nemôžeme však negovať možný negatívny vplyv, ktorý môže mať malware na systém.

Z tohto dôvodu vám odporúčame používať program Windows Defender na vyhľadávanie škodlivého softvéru. Ak chyba „Pracovná plocha nie je k dispozícii“ pretrváva, môžete sa bezpečne presunúť na ďalšie kroky.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Zhrnutie programu Windows Defender a ako ho zakázať?

Tu je postup, ako vyhľadať systém na prítomnosť škodlivého softvéru pomocou vstavaného programu Windows Defender:

1. Otvorte program Windows Defender z oblasti oznámení na paneli úloh.
2. Vyberte možnosť Ochrana pred vírusmi a hrozbami a otvorte možnosti kontroly.
3. Kliknite na tlačidlo Windows Defender Offline Scan.

   

4. Počítač sa reštartuje, takže pred pokračovaním uložte všetko.
5. Kliknite na tlačidlo Skenovať.

Riešenie 4 - Podpíšte sa s novým účtom miestnej správy

Ak ste pôvodne podpísali účet Microsoft namiesto miestneho, prechod na druhú možnosť by mohol pomôcť vyriešiť chybu „Desktop is available“. Aj keď to tak nie je, získate prístup aspoň k Prieskumníkovi systému Windows, ktorý sa zdá byť zlyhaný, keď je systém spravovaný pomocou účtu Microsoft.

Ak sa chcete prihlásiť pomocou miestneho účtu v systéme Windows 10, postupujte takto:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia a vyberte položku Účty.
2. V časti Vaše informácie kliknite na možnosť Prihlásiť sa pomocou miestneho účtu.

   

3. Zadajte aktuálne heslo priradené k vášmu účtu Microsoft.
4. Uložte všetko, čo ste robili, pretože táto akcia vás odhlási, aby ste sa mohli prihlásiť pomocou miestneho účtu.

Riešenie 5 - Odinštalujte antivírusový program tretej strany

Okrem zakázania všetkých aplikácií tretích strán vysvetlených v prvom odporúčanom riešení vám dôrazne odporúčame zakázať antivírusový program tretích strán. Aspoň dočasne, až kým sa chyby systému nezastavia. Toto nie je bežné, ale tieto aplikácie majú tendenciu rozbíjať už zraniteľné, napoly pečené a nespoľahlivé hlavné aktualizácie.

Po odstránení antivírusu reštartujte počítač a skontrolujte vylepšenia.

• READ ALSO: Najlepší antivírusový softvér, ktorý sa používa pre online bankovníctvo

Riešenie 6 - Spustite SFC / DISM

Ak dôjde k poškodeniu systémových zdrojov (všetko na to poukazuje), odporúčame vám spustiť dva vstavané nástroje určené na opravu systémových chýb. Fungujú najlepšie, keď sú spárované, ako keby SFC (Kontrola systémových súborov) niečo vynechalo, DISM (Nasadenie obsluhy a správa obrazu) by mala zakrývať jeho chrbát.

Ak chcete spustiť SFC a DISM, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Otvorte Správcu úloh (Ctrl + Shift + Esc), kliknite na položku Súbor a spustite novú úlohu.
2. Zadajte príkaz cmd a stlačte kláves Enter, čím spustíte príkazový riadok s oprávneniami správcu.
3. V príkazovom riadku napíšte sfc / scannow a stlačte kláves Enter.
4. Po dokončení zadajte nasledujúci príkaz a po každom stlačení klávesu Enter:
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

     

5. Po dokončení všetkého reštartujte počítač.

Riešenie 7 - Aktualizujte systém Windows 10 ručne

Niektorí používatelia hlásia, že aktualizácie neboli správne spravované a objavili sa problémy. Iní zažili spúšťaciu slučku, zatiaľ čo iní boli schopní zaviesť systém, ale uvedená chyba sa objavila alebo by sa Windows Explorer nespustil. Aktualizácia pre nich zlyhala a boli automaticky vrátené späť na predchádzajúcu verziu.

Ak spadáte do druhej kategórie, odporúčame vám skúsiť aktualizovať systém manuálne. Na to budete potrebovať zavádzaciu jednotku USB Flash a nástroj na tvorbu médií. Keďže postihnutý počítač je sotva použiteľný, na vytvorenie bootovacieho média by sa hodil iný počítač.

Po úspešnom vytvorení zavádzacieho média môžete aktualizovať systém pomocou externej jednotky takto:

1. Vložte zavádzaciu jednotku a pristupujte k nej cez Prieskumník súborov.
2. Dvakrát kliknite na položku Nastavenie.

   

3. Vyberte možnosť Aktualizácia systému a následné kroky. Majte na pamäti, že to môže chvíľu trvať.

Riešenie 8 - Návrat k predchádzajúcej verzii systému Windows 10

Nakoniec, ak to neurobí žiadny z krokov, vrátenie sa k predchádzajúcej verzii je jediná vec, ktorú môžeme poradiť. Pomôže vám tiež resetovanie systému (čistý, bez zachovania súboru) alebo jeho opätovná inštalácia. Stratíte však všetky svoje údaje v procese a budete musieť všetko nakonfigurovať úplne od nuly, čo je ohromujúca práca.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Úplná oprava: Windows 10 rollback zaseknutý

Postup návratu k predchádzajúcej verzii systému Windows 10:

1. Otvorte Nastavenia.
2. Vyberte Aktualizácia a zabezpečenie.

   

3. Na ľavej table vyberte položku Obnovenie.
4. Kliknite na položku Začíname v časti „ Návrat na predchádzajúcu verziu systému Windows 10 “.

   

To je všetko. Nezabudnite nám povedať, či vám tieto riešenia pomohli alebo nie v nižšie uvedenej sekcii komentárov. Vaša spätná väzba je viac ako hodnotná.