Windows Live Mail umožňuje používateľom ukladať svoje kontakty a všetky ďalšie podrobnosti v klientovi. To pomáha s ľahšou synchronizáciou knihy kontaktov medzi zariadeniami. Niektorí používatelia však uviedli, že ich kontakty zmizli z aplikácie Windows Live Mail alebo Mail, napriek tomu, že boli viditeľné na e-mailovom účte na webe.

Problém bol nahlásený online vo viacerých prípadoch od postihnutých používateľov.

"Ahoj,

Dnes som otvoril môj účet so živým poštovým systémom Windows ako obvykle. Všetko, ako by malo byť, ale všetok môj kontakt zmizol. Nejaké nápady?"

Naučte sa, ako načítať svoje kontakty podľa nasledujúcich krokov.

Ako môžem opraviť, že kontakty Windows Live Mail zmizli?

1. Zastavte prihlásenie do účtu Windows Live

1. Spustite v počítači aplikáciu Windows Mail.
2. Počkajte, kým aplikácia Windows Mail načíta všetky čakajúce e-maily zo servera.
3. Po dokončení synchronizácie kliknite na Súbor.
4. Vyberte položku Možnosti a potom kliknite na položku Pošta.
5. V dialógovom okne Možnosti kliknite na kartu Pripojenie.
6. V skupine „ Pripojenie k službám Windows Live Services “ kliknite na tlačidlo Zastaviť prihlásenie.

   

7. Akciu potvrďte kliknutím na tlačidlo OK alebo Áno.
8. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť> OK.
9. Zatvorte aplikáciu Windows Live Mail a vypnite systém.
10. Počkajte niekoľko minút a potom reštartujte počítač a otvorte aplikáciu Live Mail. Skontrolujte kontakt a zistite, či sa chyba vyriešila.

2. Obnovenie odstránených kontaktov

1. Ak je spustený, zatvorte program Windows Live Mail.
2. Stiahnite si LiveContactView tu do svojho počítača a nainštalujte ho. Je to ľahký nástroj, ktorý vám umožňuje zobraziť podrobnosti o všetkých kontaktoch v programe Windows Live Messenger.
3. Teraz musíte vyhľadať súbory *.edb z priečinkov AppData.
4. Otvorte program Prieskumník a prejdite na nasledujúce miesto

   C: -> Users -> tashreef -> AppData -> Local -> Microsoft

5. Teraz vyhľadajte súbory .edb v priečinku Microsoft.

   

6. Teraz otvorte živé zobrazenie kontaktov. Tento obslužný program by mal zobraziť všetky súbory.edb.
7. Ak sa súbor.edb nezobrazí, presuňte každý súbor.edb do pracovnej oblasti View Live View View.
8. Po presunutí všetkých súborov do zobrazenia živých kontaktov vyberte všetky súbory stlačením klávesov Ctrl + A.
9. Kliknite na Súbor> Uložiť vybrané položky> Uložiť ako.
10. Vyberte možnosť „ Text typu súboru oddeleného čiarkami “ pre Uložiť ako typ. Nezabudnite pomenovať súbor a kliknite na Uložiť.
11. Teraz musíte otvoriť uložený súbor CSV a urobiť mapovanie.
12. Po dokončení mapovania otvorte aplikáciu Live Mail, prejdite na položky Import> File Separated File a súbor importujte. Mapovanie tiež vykonajte podľa vašich preferencií.

Poznámka: Táto metóda je užitočná, iba ak kontakty zmizli z vášho Live Mail klienta aj z webového e-mailového účtu.