Thunderbird patrí medzi najobľúbenejšie e-mailové klienty dostupné pre počítače so systémom Windows. Niektorí používatelia nedávno uviedli, že Thunderbird neustále žiada o heslo pri pokuse o prístup k svojim e-mailovým účtom. Samotná záležitosť však nie je s klientom Thunderbirdu, ale vyskytuje sa v dôsledku problému s poskytovateľom e-mailových služieb alebo zlej konfigurácie Thunderbird.

Niektorých používateľov obťažujú bežné výzvy na zadanie hesla.

Zakaždým, keď požiadam mozilu o „zasielanie správ“ alebo „zaslanie“ správy, v ktorej sa pri používaní notebooku vyžaduje heslo, ale pri používaní pracovnej plochy sa to nestane, pokiaľ vidím, že nastavenia sú rovnaké na oboch stroje, niečo mi chýba? Keby niekto mohol pomôcť, ocenil by som to.

Prečítajte si nižšie uvedené podrobné riešenia.

Ako opraviť Thunderbird stále žiada o heslo?

1. Požiadajte Thunderbird, aby si pamätal vaše heslo

1. Spustite Thunderbird a prihláste sa do svojho e-mailového účtu.

   

2. Na prihlasovacej obrazovke nezabudnite vybrať možnosť „Zapamätať si heslo“ a kliknite na Pokračovať.
3. Ukončite a znova spustite Thunderbird a skontrolujte, či nie sú vylepšené.

2. Použite programy na čistenie súborov

1. Spustite program Ccleaner a prejdite na kartu Vlastné čistenie.
2. Prejdite na kartu Aplikácie a skontrolujte zoznam položiek prehľadávača, ktoré sa majú vyčistiť v časti Thunderbird.

   

3. Uistite sa, že možnosť „ Uložené heslo “ je sivá.

Ukončite program Ccleaner a spustite program Thunderbird. Skontrolujte, či nie sú vylepšené.

Thunderbird môžete tiež pridať do zoznamu výnimiek v CCleaner. Tu je návod, ako to urobiť.

1. Spustite program Ccleaner a prejdite na kartu Možnosti.
2. Kliknite a rozviňte kartu Vylúčiť.
3. Kliknite na tlačidlo Pridať.

   

4. V časti Vylúčiť vyberte možnosť „Súbor“ a kliknite na tlačidlo Prehľadávať.

   

5. Prejdite na časť C: -> Program Files (x86) -> Mozilla Thunderbird a vyberte „Thunderbird.exe“.

   

6. Kliknutím na Otvoriť pridáte Thunderbird do zoznamu výnimiek.

Reštartujte počítač a skontrolujte všetky vylepšenia.

• Prečítajte si tiež: 3 najlepšie e-mailové filtre proti spamu pre Thunderbird, aby bola vaša schránka v čistote

3. Odstráňte a znova pridajte účet

Odstráňte a znova pridajte heslo

1. Spustite Thunderbird.
2. Kliknite na Nástroje a vyberte Možnosti.

   

3. Teraz prejdite na kartu Zabezpečenie a potom na kartu Heslá.

   

4. Kliknite na tlačidlo „Uložené heslá“.
5. Vyberte svoj e-mailový účet s problémom a kliknite na tlačidlo Odstrániť.

Ukončite a znova spustite Thunderbird. Zadajte heslo na prihlásenie a uistite sa, že je začiarknuté políčko „Zapamätať heslo“.

Ak problém pretrváva, skúste účet odstrániť a znova ho pridať.

1. V aplikácii Thunderbird prejdite do časti Nástroje a vyberte položku „ Nastavenia účtu“.
2. Na pravej table vyberte problematický e-mailový účet.
3. V dolnej časti kliknite na položku Akcie účtu a vyberte možnosť Odstrániť účet.
4. Pokračujte kliknutím na tlačidlo Áno.

   

5. Ukončite a znova spustite Thunderbird.
6. Znova prejdite do časti Nástroje> Nastavenia účtu.
7. Kliknite na položku Akcie účtu a vyberte položku Pridať poštový účet.
8. Zadajte e-mailové poverenia a nezabudnite skontrolovať možnosť Zapamätať heslo.

4. Dočasné čísla

Ak sa zdá, že nič nefunguje, mohlo by to ísť len o problém súvisiaci so sieťou. Medzitým sa obráťte na svojho poskytovateľa e-mailových služieb, aby ste vedeli, či je problém od konca.