Na počítačoch so systémom Windows sme okrem štandardných možností napájania vždy mali možnosti Vypnúť a Reštartovať. A spoločnosti Microsoft sa to podarilo zlomiť pre niektorých používateľov, ktorí inovovali na systém Windows 10 v porovnaní so systémom Windows 7 alebo Windows 8.

Iní postihnutí používatelia sa narazia na rovnaký problém po veľkej aktualizácii. Obidvom sa nepodarilo reštartovať počítač, pretože sa namiesto reštartovania počítač vypína.

Uistili sme sa, že vrhneme trochu svetla na tento dosť zvláštny problém a poskytneme vám niekoľko použiteľných riešení.

Čo mám robiť, ak sa systém Windows 10 nereštartuje?

1. Spustite Poradcu pri riešení problémov s napájaním
2. Vyskúšajte program Clean Boot a SFC / DISM
3. Zavádzanie do núdzového režimu
4. Zakázať Intel Management Engine
5. Odinštalujte antivírusový program tretej strany a vyhľadajte PUP
6. Vráťte aktualizáciu systému Windows alebo obnovte továrenské nastavenia počítača
7. Vykonajte čistú opätovnú inštaláciu

Riešenie 1 - Spustite Poradcu pri riešení problémov s napájaním

Začnime tým, že sa na vyriešenie problému spoľahneme na zabudovaný nástroj na riešenie problémov. Väčšina prehľadov naznačuje, že k problému došlo po aktualizácii, čo nie je pre Windows 10 úplne nezvyčajné.

Každá hlavná aktualizácia je podobná novej inštalácii, čo sa týka vodičov, a miešanie s tými vedie v dôsledku toho k veľkým problémom.

Akonáhle to tak bude, dajme poradcu pri riešení problémov a ak zlyhá, môžeme bezpečne prejsť na ďalší krok. Tu je postup, ako to spustiť v niekoľkých jednoduchých krokoch:

1. Otvorte Nastavenia.
2. Vyberte Aktualizácia a zabezpečenie.

   

3. Z ľavého panela vyberte možnosť Riešenie problémov.
4. Rozviňte Poradca pri riešení problémov s napájaním a kliknite na tlačidlo Spustiť nástroj na riešenie problémov.

   

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Chýbajú plány napájania Windows 10

Riešenie 2 - Vyskúšajte program Clean Boot a SFC / DISM

Ak ste inovovali na systém Windows 10 v priebehu inštalácie systému Windows 7, je celkom bežné, že niektoré aplikácie tretích strán vás neskôr zlyhajú. V rovnakej poznámke nie je neobvyklé, že tento prechod príde s poškodením systémových súborov.

Aby sme sa zamerali na prvú možnosť, budeme potrebovať, aby ste svoj počítač spustili v režime Čisté spustenie (bez toho, aby začalo so systémom akékoľvek aplikácie tretích strán).

Čo musíte urobiť:

1. Na paneli Windows Search napíšte msconfig a otvorte System Configuration.
2. Na karte Služby začiarknite políčko „ Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft “.
3. Kliknutím na „ Zakázať všetko “ zakážete všetky aktívne služby tretích strán.

   

4. Reštartujte počítač pomocou fyzického zariadenia.

Na vyriešenie obáv z možného poškodenia systému je potrebné, aby ste spustili dva vstavané pomocné programy zo zvýšeného príkazového riadka. Postup spustenia SFC a DISM v systéme Windows 10:

1. Na paneli Windows Search zadajte cmd. Kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a spustite ho ako správca.
2. V príkazovom riadku napíšte sfc / scannow a stlačte kláves Enter.
3. Po dokončení zadajte nasledujúci príkaz a po každom stlačení klávesu Enter:
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth

     

   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
4. Reštartujte počítač, keď všetko skončí (môže to chvíľu trvať) pomocou fyzického tlačidla.

• READ ALSO: Oprava: Windows 10 sa reštartuje náhodne

Riešenie 3 - Zavádzanie do núdzového režimu

Ak vás program Clean Boot a utility zlyhali, uistite sa, že problém nespôsobujú niektoré sekundárne zariadenia prvej strany. Niektoré správy uvádzajú, že problém spôsobuje procesor Intel Management Engine (bežný na mnohých prenosných počítačoch).

V núdzovom režime by systém Windows 10 nemal tento ovládač načítať. Ak sa vám podarí reštartovať zariadenie z núdzového režimu, odporúčame vám skontrolovať ďalší krok, ktorý vysvetľuje, ako túto službu zakázať.

Postup spustenia núdzového režimu v systéme Windows 10:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia.
2. Vyberte Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Na ľavej table vyberte položku Obnovenie.
4. V časti Rozšírené spustenie kliknite na tlačidlo Reštartovať teraz.

   

5. Vyberte možnosť Riešenie problémov.
6. Vyberte položku Rozšírené možnosti a potom položku Nastavenia pri spustení.
7. Kliknite na tlačidlo Reštartovať.
8. Zo zoznamu vyberte Núdzový režim alebo Núdzový režim so sieťou.
9. Skúste reštartovať počítač z núdzového režimu.