Mnoho používateľov spoločnosti HP uviedlo, že namiesto tlačenia papiera na papier sú tlačené papiere pokrivené. Napodiv sa tento problém týka iba tlačiarní HP konkrétnej série.

Moja tlačiareň tlačí pokrivený papier bez zjavného dôvodu? Opravte to zarovnaním tlačiarne. Jedným z najbežnejších dôvodov pre pokrivený papier je nesprávne nakonfigurované zarovnanie kaziet v tlačiarni. Okrem toho by ste mali preinštalovať ovládače tlačiarne alebo skontrolovať podporu HP.

Nižšie nájdete pokyny pre tieto príslušné kroky.

Prečo moja tlačiareň tlačí pokrivený papier?

1. Znovu zarovnajte tlačiareň
2. Odinštalujte a znova nainštalujte ovládač
3. Návrhy OEM

1. Znovu zarovnajte tlačiareň

Ako už bolo uvedené, problém sa môže vyskytnúť v dôsledku nesprávne nakonfigurovaného zarovnania zásobníka papiera na tlačiareň. Kazetu tlačiarne môžete ľahko zmeniť z ponuky nástrojov. Predtým sa však uistite, že ste vybrali a znovu vložte duplexor, aby ste sa uistili, že nedochádza k zaseknutiu papiera. Tu je návod, ako to urobiť.

1. Vyberte duplexor z tlačiarne. Uistite sa, že nikde nezasekol žiadny papier. Znova vložte duplexor a skontrolujte, či je správne umiestnený. Tiež utrite, ak v duplexore je prach.
2. Na tlačiarni stlačte tlačidlo Nastavenie (ikona kľúča).
3. Pomocou klávesu so šípkou doprava prejdite na 6. možnosť - Nástroje.
4. Stlačením tlačidla OK vyberte položku Nástroje.
5. Stlačením tlačidla so šípkou doprava prejdite na možnosť Zarovnať tlačiareň.
6. Kliknutím na tlačidlo OK vyberte možnosť Zarovnať tlačiareň.

Na tlačiarni sa zobrazí správa „ Zarovnanie kaziet.. počkajte, prosím. Tento proces bude trvať približne 7 minút “.

Po dokončení procesu tlačiareň automaticky vytlačí stránku so správou „ Zarovnanie úspešné. Recyklujte alebo zlikvidujte [vekovú tlačiareň. Pokračujte stlačením tlačidla OK “.

Teraz sa pokúste vytlačiť akýkoľvek dokument na vašej tlačiarni a skontrolujte, či nie sú vylepšené.

2. Odinštalujte a znova nainštalujte ovládač

Ďalším častým problémom, ktorý môže spôsobiť, že sa tlačiareň bude správať neobvykle, je zastaraný alebo chybný softvér ovládača tlačiarne. Používatelia hlásili, že odinštalovaním a opätovnou inštaláciou ovládača tlačiarne sa problém vyriešil. Tu je návod, ako to urobiť.

1. Vyhľadajte Správcu zariadení na paneli vyhľadávania a otvorte ho.
2. V Správcovi zariadení vyhľadajte a rozbaľte časť Tlačové fronty.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na problematickú tlačiareň a vyberte položku „ Uninstall Device“ (Odinštalovať zariadenie). Ak sa zobrazí výzva na potvrdenie rozhodnutia, kliknite na Áno.

   

4. Po odinštalovaní ovládača tlačiarne reštartujte systém.
5. Systém Windows automaticky nainštaluje ovládač tlačiarne po reštarte.
6. Ak tlačiareň stále nie je rozpoznaná, otvorte Správcu zariadení a prejdite do časti Akcie> Vyhľadať zmeny hardvéru.

Uistite sa, že máte nainštalovanú aj najnovšiu verziu strediska riešení HP. Pokúste sa odinštalovať a preinštalovať aj Centrum riešení HP, ak odinštalovanie ovládačov nefunguje.

3. Návrhy OEM

Podľa podpory spoločnosti HP nemôže samotná tlačiareň tlačiť pokrčený papier. Je to možné iba vtedy, ak sú papiere podávané pokrivene. Problém je zvyčajne so zásobníkom papiera a zarovnaním. Aj keď nie je zásobník papiera uvoľnený alebo nevyrovnaný, je možné, že problém spôsobuje nejaký predmet (napríklad kúsok papiera).

Pred opravou tlačiarne nezabudnite vyčistiť zásobník papiera a vyhľadať všetky predmety a zarovnať tlačiareň.