Moderné tlačiarne s podporou bezdrôtovej tlače umožňujú používateľom tlačiť bezdrôtovo z počítača pripojením tlačiarne k smerovaču Wi-Fi. Funkcie tlače však niekedy nemusia správne fungovať a prestať sa pripájať k smerovaču.

Táto chyba sa zvyčajne vyskytne, ak sú poškodené konfigurácie tlačiarne alebo smerovača. Ak sa vaša tlačiareň nemôže pripojiť k smerovaču, existuje niekoľko spôsobov, ako vyriešiť tento problém v počítači so systémom Windows.

Prečo moja tlačiareň nerozpozná smerovač?

1. Obnovte predvolené nastavenie tlačiarne

1. Súčasne stlačte na ovládacom paneli tlačiarne tlačidlo Bezdrôtové pripojenie a tlačidlo Zrušiť a podržte ich približne 5 sekúnd.
2. To by malo resetovať tlačiareň na predvolené nastavenie siete.

   

3. Teraz, ak chcete tlačiareň pripojiť k sieti Wi-Fi, stlačte a na 3 sekundy podržte tlačidlo Bezdrôtové pripojenie na tlačiarni. Týmto sa spustí režim push WPS a mali by ste vidieť, že kontrolka stavu bezdrôtovej komunikácie začne blikať.
4. Na smerovači stlačte tlačidlo WPS. Počas nadviazania bezdrôtového spojenia to spustí časovač na dve minúty.
5. Teraz skontrolujte, či smerovač dokáže vašu tlačiareň rozpoznať.

Väčšina používateľov nevedela, že môžu zmeniť svoj počítač na Wi-Fi router a vyhnúť sa problémom s smerovačmi nižšej triedy navždy.

2. Nastavte smerovač na pevný bezdrôtový kanál

1. Ak je náš bezdrôtový kanál vo vašom smerovači nastavený na Auto, skúste ho zmeniť a zistiť, či sa tým problém nevyrieši. Používatelia hlásili, že zmena bezdrôtového kanálu z automatického na manuálne im pomohla vyriešiť problém.
2. Každý smerovač má iný postup na prístup k rozhraniu bezdrôtových kanálov. Prístup k nemu by ste však mali mať prístup na stránke Nastavenia> Bezdrôtové pripojenie> Rozšírené nastavenia väčšiny smerovačov.
3. Kliknite na rozbaľovaciu ponuku Wireless Channel a nastavte ju na 1, 6 alebo 11.

   

4. Uložte zmeny a zatvorte konfiguračné okno smerovača.
5. Pokúste sa pripojiť tlačiareň k smerovaču a teraz by mala byť schopná rozpoznať tlačiareň.

Iné riešenia, ktoré môžete vyskúšať

1. Aby bolo možné pripojiť tlačiareň k smerovaču, mal by mať smerovač povolené pásmo 2, 4 G SSID s iným názvom SSID, pretože bezdrôtové tlačiarne sa pripájajú iba k pásmu 2, 4 G.
2. Uistite sa, že tlačiareň a smerovač sú od seba vzdialené najmenej 5 stôp.
3. Použite program HP Printer and Scan Doctor. Je to diagnostický nástroj pre počítač so systémom Windows, ktorý dokáže skenovať a opraviť akékoľvek problémy s tlačiarňou.

   

4. Skontrolujte, či je IPV6 v tlačiarni vypnutý. Ak chcete pre tlačiareň deaktivovať protokol IPV6, otvorte webový prehľadávač a prejdite na adresu IP vašej tlačiarne. Odtiaľto choďte na kartu Sieť a kliknite na Nastavenia siete. Zrušte začiarknutie políčka „IPV6“ a kliknite na tlačidlo Použiť.