WhatsApp je populárny klient pre instant messaging pre smartphony. Vďaka veľkej popularite WhatsApp sa táto aplikácia dostala z chytrých telefónov na počítače so systémom Windows 10.

WhatsApp je k dispozícii pre systém Windows 10, ale používatelia systému Windows nahlásili určitý problém s touto aplikáciou a dnes vám ukážeme, ako ich opraviť.

Ako môžem opraviť problémy WhatsApp v systéme Windows 10?

1. Uistite sa, že používate 64-bitovú verziu systému Windows
2. Preinštalujte aplikáciu
3. Skontrolujte, či je WhatsApp povolený na pozadí
4. Spustite aplikáciu ako správca
5. Vypnite antivírusový program
6. Obnovte nastavenia prehliadača

Riešenie 1 - Uistite sa, že používate 64-bitovú verziu systému Windows

Používatelia systému Windows 10 hlásili, že nie sú schopní nainštalovať program WhatsApp do svojho počítača so systémom Windows 10.

Zdá sa, že dostávajú program WhatsApp Inštalátor zlyhal. Pri pokuse o inštaláciu aplikácie sa vyskytla chyba pri inštalácii chybovej správy aplikácie.

Tento problém je spôsobený vašou verziou systému Windows a ak ju chcete odstrániť, musíte nainštalovať príslušnú verziu systému Windows 10.

WhatsApp podporuje iba 64-bitové verzie systému Windows 10 a ak ho chcete používať na počítači, musíte mať nainštalovanú 64-bitovú verziu.

Neexistuje spôsob, ako inovovať 32-bitovú verziu systému Windows 10 na 64-bitovú verziu, preto budete musieť vykonať čistú inštaláciu, aby ste mohli nainštalovať 64-bitovú verziu systému Windows 10. Tu si tiež môžete stiahnuť Windows 10 v1903.

Pred inštaláciou 64-bitovej verzie systému Windows by ste mali vedieť niekoľko vecí.

64-bitové verzie systému Windows fungujú iba so 64-bitovými procesormi a ak máte 32-bitový procesor, budete musieť vymeniť procesor aj základnú dosku. V tomto článku nájdete informácie o tom, ktorá základná doska vám najviac vyhovuje.

32-bitová architektúra je zastaraná a väčšina počítačov používa 64-bitové procesory, čo podporuje 64-bitovú verziu systému Windows 10, preto by ste nemali mať žiadne problémy s inštaláciou 64-bitového systému Windows do vášho počítača.

Po nainštalovaní 64-bitovej verzie systému Windows 10 budete môcť WhatsApp nainštalovať bez akýchkoľvek problémov.

Len málo používateľov uviedlo, že tento problém je vyriešený v novších verziách WhatsApp, takže ak máte tento problém, nezabudnite si stiahnuť a nainštalovať najnovšiu verziu.

Riešenie 2 - Preinštalujte aplikáciu

Len málo používateľov uviedlo, že WhatsApp vo svojom počítači so systémom Windows 10 nefunguje správne, a ak máte rovnaký problém, môžete zvážiť opätovnú inštaláciu aplikácie.

Po inštalácii WhatsApp znova skontrolujte, či problém pretrváva.

Niektorí používatelia tiež odporúčajú odstrániť všetky údaje spojené s WhatsApp pri ich preinštalovaní, aby sa predišlo akýmkoľvek možným konfliktom, takže by ste to mohli chcieť urobiť.

Potrebujete WhatsApp pre Windows 10? Získajte to hneď odteraz!

Ak máte problémy s webovou verziou WhatsApp v systéme Windows, prečítajte si tento článok, ktorý vám ich pomôže vyriešiť okamžite.

Riešenie 3 - Skontrolujte, či je povolená prevádzka WhatsApp na pozadí

Mnoho používateľov má tendenciu používať režim šetrenia batérie v systéme Windows 10, aby šetrili energiu batérie. Tento režim zabraňuje spusteniu určitých aplikácií na pozadí, čím šetrí energiu batérie.

Ak stále chcete šetriť energiu, tu je 13 tipov, ako predĺžiť výdrž batérie notebooku, ktorá skutočne funguje.

Používatelia nahlásili, že na telefóne ani v správach nedostávajú žiadne upozornenia WhatsApp. Môže to byť veľký problém, pretože nebudete môcť prijímať hovory ani správy, pokiaľ v telefóne neprepnete na WhatsApp.

Používatelia majú podozrenie, že tento problém je spôsobený režimom šetriča batérie. Ak ho chcete odstrániť, musíte otvoriť šetrič batérie a skontrolovať, či je v časti Aplikácie na pozadí povolená funkcia WhatsApp.

Ak WhatsApp nie je k dispozícii, nezabudnite ho povoliť. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite do časti Nastavenia> Systém> Šetrič batérie.
2. Klepnite na Zmeniť nastavenie šetriča batérie.
3. Teraz sa zobrazí zoznam všetkých aplikácií. Vyhľadajte v zozname WhatsApp a skontrolujte, či je nastavený na hodnotu Zapnuté.

Po povolení spustenia WhatsApp na pozadí budete môcť bez problémov prijímať textové správy, hovory a ďalšie oznámenia.

Ďalším spôsobom, ako tento problém vyriešiť, je úplné vypnutie funkcie šetriča batérie v telefóne. Po dokončení tohto procesu začne WhatsApp normálne fungovať.

Riešenie 4 - Spustite aplikáciu ako správca

Ak máte problémy s WhatsApp na počítači so systémom Windows 10, môžete to skúsiť spustiť ako správca.

Niektoré aplikácie vyžadujú na správne fungovanie oprávnenia správcu a WhatsApp môžete spustiť ako správca jednoducho kliknutím pravým tlačidlom myši na aplikáciu a výberom možnosti Spustiť ako správca.

Ak spustenie aplikácie ako správca vyrieši problém, musíte to urobiť zakaždým, keď chcete na počítači spustiť program WhatsApp. Môže to byť trochu únavné, ale môžete nastaviť WhatsApp tak, aby sa spúšťal automaticky s oprávneniami správcu.

Postupujte podľa týchto krokov:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na odkaz WhatsApp na pracovnej ploche a vyberte položku Vlastnosti.
2. Prejdite na kartu Kompatibilita a začiarknite políčko Spustiť tento program ako možnosť správcu.

   

3. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť a OK.

Potom môžete WhatsApp spustiť normálne a vždy sa spustí s oprávneniami správcu.

Dozviete sa všetko o účte správcu a o tom, ako ho môžete povoliť / zakázať práve tu!

Riešenie 5 - Vypnite antivírusový program

Antivírusový nástroj môže niekedy narušiť proces inštalácie a spôsobiť zlyhanie inštalácie WhatsApp. Ak k tomu dôjde, budete musieť dočasne vypnúť antivírusový nástroj a skúsiť znova nainštalovať aplikáciu.

WhatsApp je najobľúbenejší klient pre odosielanie správ, ale ako vidíte, má problémy so systémami Windows 10 a Windows 10 Mobile, najmä ak s tým antivírusový program zasiela správy.

V niektorých prípadoch môžete dokonca zvážiť odstránenie antivírusového riešenia.

Pre používateľov servera Norton máme špeciálneho sprievodcu, ako ho úplne odstrániť z počítača. Existuje podobný sprievodca aj pre používateľov spoločnosti McAffe.

Ak používate akékoľvek antivírusové riešenie a chcete ho úplne odstrániť z počítača, prečítajte si tento úžasný zoznam s najlepším odinštalačným softvérom, ktorý môžete teraz použiť.

Ak problém pretrváva, môže sa vyskytnúť problém s verziou WhatsApp, ktorú používate, takže budete musieť počkať, kým nebude vydaná nová verzia.

Riešenie 6 - Obnovenie nastavení prehľadávača

Ak vyššie uvedené riešenia nefungujú, skúste obnoviť nastavenia prehliadača. Ak používate prehliadač Chrome, kliknite na ponuku (tri zvislé bodky).

Potom vyberte možnosť „Settings“ (Nastavenia) a prejdite do dolnej časti stránky a kliknite na možnosť „Restore settings to original original default“ (Obnoviť pôvodné nastavenia). Potom kliknite na „Obnoviť nastavenia“.

To je teraz. Dúfam, že jedno z našich riešení fungovalo a teraz si môžete vychutnať WhatsApp na počítači so systémom Windows 10.

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky alebo návrhy, neváhajte ich nechať v sekcii komentárov nižšie a my ich určite preveríme.