Úspech a prevalencia operačného systému Microsoft od Microsoftu je pre hráčov veľa, keďže systém Windows 10 je predpokladom väčšiny moderných hier. Je to však tiež ukážkový príklad Murphyho zákona, s množstvom rôznych problémov, s ktorými sa hráči pravidelne stretávajú. Jedným z ďalších zvláštnych problémov je náhle zlyhanie bielej obrazovky. Teraz by to nebolo také divné, ako by to bolo, keby sa problém nevyskytoval iba pri hraní hier.

Ak biela obrazovka počas hry bliká v nešpecifikovaných intervaloch, postupujte podľa týchto 8 pokynov, ktoré sme si poznamenali nižšie.

Ako opraviť náhodnú bielu obrazovku pri hraní hier v systéme Windows 10

1. Skontrolujte hardvér
2. Aktualizujte ovládače grafiky
3. Zakázať integrovanú grafiku
4. Zakázať aplikácie na pozadí
5. Aby počítač nebol prehriaty
6. Skontrolujte možnosti napájania
7. Aktualizujte systém Windows 10
8. Obnovte systém Windows 10

1: Skontrolujte hardvér

Je smutné, že keď sa objaví niečo také kritického, ako je toto, nemôžeme okamžite vylúčiť hardvér ako možného vinníka. Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa môže objaviť niečo ako biela obrazovka. Keďže však ide o výrazný problém, ktorý sa vyskytuje počas hernej relácie, môžeme potvrdiť, že zobrazenie alebo GPU je potrebné skontrolovať.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Čo robiť, keď nemáte signál HDMI

Skontrolujte, či je kábel HDMI správne pripojený. Po druhé, skontrolujte, či je grafická karta na svojom mieste. Môžete si ich prezrieť jednoduchým pripojením počítača k alternatívnemu monitoru (najmä ak prenosný počítač trpí bielymi obrazovkami) a potvrďte, že problém sa replikuje.

Ak je chyba stále prítomná, aj na alternatívnom monitore, pokračujte nasledujúcimi krokmi. Ak to tak nie je, je pravdepodobné, že váš GPU zlyhá a vyžaduje si nejaké ošetrenie alebo výmenu.

2: Aktualizácia grafických ovládačov

Aby som bol úprimný, vodiči sú ďaleko za najpravdepodobnejším dôvodom bielej obrazovky v hre. Spor vo Windows 10 a ovládač GPU je dobre známa záležitosť. Hlavne preto, že väčšina generických ovládačov generovaných systémom ich väčšinu času nezníži. Vďaka tomu budete musieť získať správne ovládače. Poskytujú ich výrobcovia OEM GPU a nachádzajú sa na vyhradených podporných serveroch.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Inštalujte nepodpísané ovládače na Windows 10, 8, 8.1 v dvoch jednoduchých krokoch

Skôr ako začnete hľadať správny ovládač pre grafický adaptér, odporúčame vám vykonať tieto kroky:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na Štart a otvorte Správca zariadení.
2. Prejdite na Display adaptéry a rozbaľte túto časť.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na adaptér GPU a odinštalujte ho.

   

4. Reštartujte počítač a počkajte, kým systém nenainštaluje ovládač samostatne.
5. Skúste spustiť hru a potvrďte, že už neexistuje biela obrazovka.

Prejdite na jednu z týchto stránok podpory a stiahnite si grafické ovládače, iba ak sa to nepodarí. Niektoré staršie GPU vyžadujú staršie ovládače, takže to nezabudnite. Aj keď natívne nepodporujú systém Windows 10, stále môžu pracovať omnoho lepšie ako tie všeobecné.

• NVidia
• AMD / ATI
• intel

3: Vypnite integrovanú grafiku

Ak máte konfiguráciu dual-GPU, problém môže spočívať v spojení medzi dvoma kartami. Konkrétne, v plánovanom scenári integrovaná grafická karta (väčšinou Intel GPU) pokrýva väčšinu grafických operácií. Iba bežné grafické práce, ktoré nie sú náročné na grafiku. Na druhú stranu, vyhradená grafická karta (Nvidia alebo ATI) je tu pre ťažké procesy, ako sú hry alebo vykresľovanie.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Intel uvádza nové aktualizácie grafických ovládačov pre aktualizáciu Windows 10. apríla

Niekedy si zmiešajú svoje úlohy a objavia sa problémy. To môže veľmi pravdepodobne spôsobiť výskyt bielej obrazovky. Keďže si nemôžeme byť istí, odporúča sa dočasne deaktivovať integrovaný grafický adaptér na palube a držať sa výhradne vyhradeného GPU.

Môžete to urobiť v ovládacom paneli Nvidia / ATI Catalyst Center. Prípadne môžete odinštalovať jeho ovládač a vypnúť zariadenie v Správcovi zariadení. Urobte to však na vlastné riziko, pretože sa môžu objaviť niektoré alternatívne problémy.

4: Vypnite aplikácie na pozadí

Nemôžeme zanedbať vplyv, ktorý môže mať nevyspytateľná aplikácia na pozadí alebo proces na výkon systému. Je to veľmi pritiahnuté úsilie, ale môžete vyskúšať a zakázať všetky aplikácie tretích strán a hľadať vylepšenia. Niektoré z nich môžu ovplyvniť zdroje GPU alebo ošípaných a spôsobiť chyby.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Oprava: Skype ma vyhodí z hry

Postup zakázania aplikácií na pozadí v systéme Windows 10:

1. Stlačením klávesov Ctrl + Shift + Esc otvoríte Správcu úloh.
2. Vypnite všetky aplikácie zo zoznamu, aby ste zabránili spusteniu systému.

   

3. Reštartujte počítač.

5: Uistite sa, že PC sa neprehrieva

To perfektne zapadá do rámca riešenia prvého, ale potrebovali sme na to osobitne zdôrazniť. Prehrievanie môže a nakoniec spôsobí poškodenie vášho počítača. Po dlhšiu dobu môžu dokonca zničiť určité citlivé komponenty. Bežné znaky prehrievania sú pády pri hraní hier. Vzhľadom k tomu, PC hry sú všeobecne ťažšie na zdroje. Obzvlášť na GPU, a preto sa zobrazujú, čo by mohlo spôsobiť chybu bielej obrazovky.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Ako opraviť prenosný počítač, ak sa pri prehriatí vypne

Malo by pomôcť čistenie prachu a zvyškov a výmena tepelnej pasty. Tiež sa nehanbite pridávať ďalšie chladiace ventilátory. Keď to urobíte a teploty GPU sa vrátia na normálnu úroveň (okolo 70 - 80 stupňov Celzia), zrážky by sa mali zastaviť.

6: Vypnite antivírus

Niektoré antivírusové riešenia tretích strán sa môžu ukázať ako ťažšie, ako sa očakávalo. Väčšina z nich pracuje dobre, keď je počítač v pohotovostnom režime, ale veci sa menia, keď dôjde k intenzívnejším procesom. Z tohto dôvodu odporúčame počas herných relácií zakázať antivírus.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Najlepšie antivírusový softvér, ktorý sa má používať v roku 2018 pre vaše Windows 10 PC

Alternatívou je povoliť herný režim, ak je k dispozícii. Niektoré antivírusové riešenia, ako napríklad BitDefender 2018, majú špecifické režimy alebo profily pre hranie hier. Po ich nakonfigurovaní sa pravdepodobnosť chýb pri hraní hier podstatne zníži.

7: Aktualizácia systému Windows 10

Aktualizácia systému Windows 10 je veľmi dôležitá. Najmä ak ste nedávno inovovali na najnovšiu významnú aktualizáciu, pretože sú spočiatku plné chýb. Ako sme už uviedli vo viac ako niekoľkých prípadoch, aprílová aktualizácia (1803) priniesla veľa problémov so zobrazením a váš problém s zlyhaním bielej obrazovky v hre je do istej miery súvisiaci.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Antivírus spôsobuje problémy s čiernou obrazovkou pri aktualizácii systému Windows 10. apríla

Našťastie spoločnosť Microsoft zodpovedajúcim spôsobom reagovala a poskytla opravy. Potvrďte teda, že v systéme Windows 10 sú nainštalované všetky dostupné aktualizácie. Aj keď tieto prídu automaticky, nebude trvať príliš veľa času, kým si sami vyhľadáte aktualizácie. Čo musíte urobiť:

1. Na paneli Windows Search napíšte Update a vyberte Check for updates.

   

2. Vyhľadajte aktualizácie a nainštalujte ich.
3. Reštartujte počítač.

8: Resetovanie systému Windows 10

Ak problém pretrváva, odporúčame vám obrátiť sa na možnosti obnovenia a obnoviť továrenské hodnoty počítača. Svoje súbory a nastavenia si samozrejme môžete ponechať, inak ich nebudeme navrhovať. Táto šikovná možnosť obnovenia vám umožňuje resetovať počítač na predvolené systémové hodnoty v priebehu niekoľkých minút. Ak aprílová aktualizácia skutočne poškodila váš počítač, malo by to pomôcť vyriešiť ho.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Aktualizácia systému Windows 10. apríla prináša skryté jednotky na obnovenie

Ak chcete resetovať počítač na výrobné hodnoty, postupujte takto:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Vyberte časť Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Na ľavej table vyberte položku Obnovenie.
4. V rámci možnosti „ Obnoviť tento počítač “ kliknite na položku Začíname.

   

5. Vyberte, či si chcete súbory ponechať a pokračovať v postupe resetovania.

Týmto môžeme uzavrieť tento článok. Dúfame, že sa vám našou pomocou podarilo tento problém vyriešiť. Ak sa znova objaví, odporúčame uviesť počítač do servisu, pretože hardvér sa pravdepodobne vzdáva. Buďte tiež láskaví a zdieľajte výsledky tohto dlhého (a dúfajme užitočného) riešenia problémov v sekcii komentárov nižšie.