Ak vlastníte tlačiareň pre svoju domácu kanceláriu alebo ju používate na svojom pracovisku, musíte sa stretnúť s niektorými problémami s tlačovými úlohami, ktoré vyplývajú buď z vášho pripojenia alebo samotnej tlačiarne.

Jedným z týchto problémov je to, keď sa tlačiareň Wi-Fi nerozpozná, napriek tomu ste si istí, že všetky pôvodné nastavenia neboli narušené alebo zmenené, aspoň nie vami.

Čo teda urobíte, keď sa chybové hlásenie Wi-Fi nerozpozná?

Nemusíte sa obávať, vyskúšali sme si dôveryhodné riešenia na vyriešenie problému a tento článok sa týka týchto opráv.

Ako opraviť tlačiareň Wi-Fi nebola rozpoznaná

1. Skontrolujte hardvér
2. Použite nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou
3. Aktualizujte ovládače
4. Dočasne vypnite antivírusový bezpečnostný softvér
5. Reštartujte počítač
6. Skontrolujte predvolené nastavenie tlačiarne
7. Vykonajte Windows Update
8. Vymažte súbory zaraďovača a reštartujte službu zaraďovača
9. Poraďte sa s výrobcom

Riešenie 1: Skontrolujte hardvér

Vykonajte nasledujúce kontroly tlačiarne a súvisiaceho hardvéru a / alebo príslušenstva:

1. Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá a pripojená.

Skontrolujte hlavný vypínač, ak je zapnutý, a ubezpečte sa, že napájací kábel tlačiarne je zapojený do elektrickej zásuvky. Ak používate zdieľanú tlačiareň alebo sieť, skontrolujte, či sú zapnuté aj všetky počítače a smerovače. Pripojte ochranu proti prepätiu a zapnite ju. Pripojte správne kábel USB tlačiarne k počítaču. V prípade bezdrôtových tlačiarní zapnite bezdrôtovú možnosť z vašej tlačiarne a potom spustite test bezdrôtového pripojenia tlačiarne z možnosti ponuky. Ak sú tieto údaje jasné a tlačiareň Wi-Fi stále nie je rozpoznaná, počítač nemusí byť pripojený k bezdrôtovej sieti.

1. Odinštalujte a znova nainštalujte tlačiareň

Pri odstraňovaní tlačiarne postupujte podľa týchto pokynov:

• Vyberte položku Štart
• Kliknite na tlačidlo Nastavenia

• Vyberte Zariadenia

• Na ľavej table kliknite na položku Tlačiarne a skenery

• Vyhľadajte svoju tlačiareň a kliknite na ňu
• Vyberte možnosť Odstrániť zariadenie

Preinštalujte tlačiareň (bezdrôtová alebo lokálna) pomocou nasledujúcich krokov:

• Vyberte položku Štart
• Kliknite na tlačidlo Nastavenia

• Vyberte Zariadenia
• Na ľavej table kliknite na položku Tlačiarne a skenery
• Vyberte možnosť Pridať tlačiareň alebo skener

• Vyberte tlačiareň, ktorú chcete pridať, a potom vyberte Pridať zariadenie

Poznámka: Môžete si vytlačiť skúšobnú stránku, aby ste sa uistili, že tlačiareň funguje správne. Ak je nainštalovaná, ale nefunguje, skontrolujte webové stránky výrobcu zariadenia, či neobsahujú riešenie problémov alebo aktualizácie ovládačov.

Ak sa chcete pripojiť k miestnej tlačiarni, zapojte kábel USB tlačiarne do voľného portu USB na počítači a potom tlačiareň zapnite.

Riešenie 2: Použite nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou

Poradca pri riešení problémov s tlačiarňou je automatizovaný nástroj, ktorý dokáže nájsť a automaticky vyriešiť niektoré problémy s inštaláciou a pripojením k tlačiarni.

Ak chcete použiť tento nástroj na riešenie problémov, stiahnite a spustite nástroj na riešenie problémov s tlačou a postupujte podľa pokynov.

• ALSO READ: Top 5 bezdrôtových tlačiarní kompatibilných s Windows 10

Riešenie 3: Aktualizujte ovládače

Softvér ovládača je potrebný pre väčšinu tlačiarní, aby správne pracovali. V prípade, že ste aktualizovali alebo inovovali na systém Windows 10, možno budete musieť aktualizovať aktuálny ovládač tlačiarne tak, aby zodpovedal novej verzii systému Windows alebo bol s ňou kompatibilný.

Ak ste mali v poslednom čase výpadky napájania, vírusy vo vašom počítači alebo iné problémy, pravdepodobne sa poškodili aj ovládače.

Stiahnite a nainštalujte najnovší ovládač jedným z týchto troch spôsobov:

Pomocou služby Windows Update.

Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Pravým tlačidlom kliknite na Štart

• Vyberte položku Správca zariadení
• Rozbaľte možnosť Tlačiarne a získajte zoznam zariadení
• Pravým tlačidlom myši kliknite na vaše zariadenie a vyberte možnosť Aktualizovať ovládač.
• Vyberte Vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača.

Manuálne stiahnutie a inštalácia ovládača sami. Urobte to, ak systém Windows nenájde automaticky aktualizáciu ovládača pre vašu tlačiareň alebo nemáte inštalačný disk. Môžete skontrolovať webovú stránku výrobcu a potom nájsť najnovší ovládač pre svoju tlačiareň.

Inštalácia softvéru ovládača od výrobcu tlačiarne. Ak máte inštalačný disk, môže obsahovať softvér na inštaláciu ovládača tlačiarne.

Po aktualizácii ovládača tlačiarne postupujte takto:

• Odpojte kábel USB tlačiarne od počítača
• Kliknite na tlačidlo Štart
• Kliknite na položku Nastavenia> vyberte možnosť Zariadenia
• Na ľavej table kliknite na položku Tlačiarne a skenery
• Vyberte tlačiareň, ktorú chcete pridať, a potom vyberte možnosť Odstrániť zariadenie
• Prejdite do poľa pre vyhľadávanie na paneli úloh, napíšte Print Management a vyberte zodpovedajúci výsledok vyhľadávania

• Kliknite na položku Všetky tlačiarne

• Vyhľadajte svoju tlačiareň, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odstrániť
• Reštartujte počítač
• Pripojte kábel USB tlačiarne späť k počítaču a skúste znova nainštalovať softvér a ovládač.

V prípade, že vám tieto metódy nepomôžu alebo nemáte dostatok času ani počítačových zručností na ich použitie, dôrazne odporúčame, aby ste to robili automaticky pomocou nástroja Tweakbit's Driver Updater. Tento nástroj je schválený spoločnosťami Microsoft a Norton Antivirus. Po niekoľkých testoch náš tím dospel k záveru, že je to najlepšie automatizované riešenie. Nižšie nájdete rýchly sprievodca, ako to urobiť.

1. 1. Stiahnite si a nainštalujte TweakBit Driver Updater
   2. Po inštalácii program automaticky začne vyhľadávať zastarané ovládače v počítači. Driver Updater skontroluje vaše nainštalované verzie ovládačov oproti svojej cloudovej databáze najnovších verzií a odporučí správne aktualizácie. Všetko, čo musíte urobiť, je čakať na dokončenie skenovania.
   3. Po dokončení skenovania dostanete správu o všetkých problémových ovládačoch nájdených na vašom PC. Skontrolujte zoznam a zistite, či chcete aktualizovať každý ovládač jednotlivo alebo všetky naraz. Ak chcete aktualizovať naraz jeden ovládač, kliknite na odkaz „Aktualizovať ovládač“ vedľa názvu ovládača. Alebo jednoducho kliknite na tlačidlo „Aktualizovať všetko“ v dolnej časti a automaticky nainštalujte všetky odporúčané aktualizácie.

      Poznámka: Niektoré ovládače musia byť nainštalované vo viacerých krokoch, takže budete musieť niekoľkokrát stlačiť tlačidlo „Aktualizovať“, kým nie sú nainštalované všetky jeho súčasti.

Ak tieto kroky nefungujú, nemusíte mať obavy, pred nami sú ďalšie riešenia.

Riešenie 4: Dočasne vypnite antivírusový bezpečnostný softvér

Softvér tretích strán môžete odinštalovať z počítača, ako je napríklad počítačový čistič alebo antivírus.

Poznámka: V prípade antivírusu ho dočasne vypnite, pretože ho potrebujete, aby ste predišli bezpečnostným hrozbám vášho počítača. Ihneď po dokončení opravy chyby pripojenia znova aktivujte antivírus a skontrolujte, či sa stále nezobrazuje chybové hlásenie tlačiarne Wi-Fi.

Riešenie 5: Reštartujte počítač

Toto je prvý riadok činnosti vždy, keď sa vyskytne taký problém (alebo akékoľvek iné problémy s počítačom a akýmkoľvek iným hardvérom, ktorý môžete používať spolu s ním). Ak však reštartujete počítač a na tlačiarni sa nič nestane, môžete prejsť na ďalšie riešenie.

• ALSO READ: Ako vyriešiť problémy s tlačou v systéme Windows 10

Riešenie 6: Skontrolujte predvolené nastavenie tlačiarne

Ak vaša tlačiareň Wi-Fi nie je rozpoznaná, skontrolujte predvolené nastavenia tlačiarne a zmeňte z aktuálnej tlačiarne na tlačiareň, ktorú chcete používať.

Tu je postup, ako opraviť predvolené nastavenia:

1. 1. • Kliknite na tlačidlo Štart
      • Kliknite na tlačidlo Nastavenia
      • Vyberte Zariadenia
      • Na ľavej table kliknite na položku Tlačiarne a skenery
2. 1. • Prejdite na možnosť Nechať systém Windows spravovať moju predvolenú tlačiareň
      • Vypnite možnosť

Riešenie 7: Vykonajte aktualizáciu systému Windows

V prípade zdravého počítača musíte systém Windows aktualizovať o najnovšie aktualizácie systému a ovládače. Pomáha to tiež vyriešiť akékoľvek problémy alebo ťažkosti, ktoré sa môžu vyskytnúť.

Tu je postup, ako skontrolovať a nainštalovať službu Windows Update (ručne)

• Choďte na Štart
• Do vyhľadávacieho poľa napíšte Aktualizácie systému Windows
• Kliknite na položku Nastavenia aktualizácií systému Windows z výsledkov vyhľadávania

• Kliknite na položku Vyhľadať aktualizácie

• Nainštalujte najnovšie aktualizácie systému Windows

ALSO READ: Windows Update nefunguje na Windows 10

Riešenie 8: Vymažte súbory zaraďovača a reštartujte službu zaraďovania

Ak predchádzajúce riešenia nie sú úspešné, pravdepodobne budete musieť vymazať súbory zaraďovača a potom reštartovať službu zaraďovania.

Postupujte takto:

1. 1. • Kliknite na tlačidlo Štart
      • Prejdite do poľa pre vyhľadávanie a napíšte Services
      • Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite na položku Služby

1. 1. • V časti Služby dvakrát kliknite na Zaraďovač tlače

1. 1. • Vyberte Zastaviť a potom OK

1. 1. • Znova prejdite do vyhľadávacieho poľa a zadajte % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers

1. 1. • Vyberte priečinok so súbormi. Na prístup potrebujete oprávnenia správcu.
      • Odstráňte všetky priečinky v priečinku
      • V časti Služby dvakrát kliknite na Zaraďovač tlače
      • Kliknite na tlačidlo Štart

1. 1. • Prejdite na zoznam Typ spustenia

1. 1. • Vyberte Automatické pole

1. 1. • Kliknite na tlačidlo Použiť a potom na tlačidlo OK

Riešenie 9: Obráťte sa na výrobcu

Ak ostatné riešenia nefungujú, obráťte sa na výrobcu tlačiarne a požiadajte ho o ďalšie riešenie problémov a podporu na základe vášho konkrétneho problému.

Fungovalo pre vás niektoré z týchto riešení? Podeľte sa s nami o svoje skúsenosti a zanechajte komentár v sekcii nižšie.