Windows 10 a Android jednoducho nevychádzajú! A to nielen preto, že dva operačné systémy sú nepriatelia v nespravodlivej vojne o podiel na mobilnom trhu. Zdá sa, že Windows 10 PC a Android tiež nefungujú v harmónii.

Používatelia hlásia už mesiace, že môžete stratiť súbory, ak sa ich pokúsite presunúť medzi zložkami v telefóne pomocou Prieskumníka súborov systému Windows 10. Širšie publikum uznalo problém, keď ho uverejnil jeden používateľ na Reddit. Aj keď nejde o jedinú správu o tomto probléme.

Tu je to, čo používateľ Reddit zeddyzed povedal o probléme:

Na vyriešenie tohto problému sa tento problém vyskytuje iba vtedy, keď sa snažíte presunúť súbor medzi zložkami v zariadení. Ak teda kopírujete súbory z počítača do telefónu, nemusíte sa obávať, pretože problém nenastane.

Údajne sa to deje z dôvodu chyby pripojenia USB MTP v systéme Android a Windows 10, ktorá spôsobí stratu údajov, ak presuniete súbory na zariadení s Androidom. Vaše súbory budú jednoducho navždy stratené, pretože akékoľvek kroky na obnovenie budú mať sotva nejakú pomoc.

Woody Leonhard od Computerworld tiež dokázal nájsť zoznam všetkých postihnutých zariadení s Androidom:

Ako zabrániť strate údajov na telefóne s Androidom v programe Prieskumník

Pokiaľ vieme, Microsoft tento problém zatiaľ neuznal. Z tohto dôvodu stále neexistuje žiadna oficiálna oprava tohto problému. S určitou opatrnosťou však môžete zabrániť tomu, aby boli vaše údaje odstránené.

Najbezpečnejšou stávkou je jednoducho používať v telefóne správcu súborov a interne presúvať súbory bez pripojenia zariadenia k systému Windows 10. Je to časovo náročnejšie, ale aspoň úplne vylúčite akékoľvek riziko.

Hneď, ako nám spoločnosť Microsoft povie niečo viac o probléme alebo dokonca vydá opravu, budeme vás informovať.