Problémy s pripojením Wi-Fi a pripojením na internet sú pravdepodobne najbežnejšími problémami, ktorým čelia používatelia Windows 10. A súhlasíme s tým, že pri prehliadaní internetu nie je pre priemerného používateľa nič nepríjemnejšie ako problémy s Wi-Fi.

Existujú rôzne chyby Wi-Fi, ktoré sa môžu nakoniec vyskytnúť, a my sa pokúsime vyriešiť čo najviac problémov.

Doslova existujú desiatky, ak nie stovky rôznych problémov s Wi-Fi, s ktorými sa môžete stretnúť pri používaní systému Windows 10. Tu sú niektoré z najbežnejších problémov:

• Windows 10 nebude zobrazovať dostupné siete - táto chyba sa objaví, keď nastane problém so sieťou, ktorý bráni zobrazovaniu dostupných sietí Wi-Fi.
• Windows 10 nie sú k dispozícii žiadne pripojenia - táto chyba sa zobrazuje, keď nie sú k dispozícii žiadne pripojenia, na ktoré sa dá pripojiť. Má tendenciu sa objavovať, aj keď viete, že v skutočnosti existujú nejaké dostupné spojenia.
• Windows 10 sa nemôže pripojiť k tejto sieti - táto chyba sa objaví, keď sa nemôžete pripojiť k určitej sieti WiFi. Máme článok venovaný tomuto problému, takže môžete kombinovať riešenia z tohto článku s riešeniami z tohto článku. Dúfajme, že nájdete správne riešenie.
• Windows 10 ikona Wi-Fi - Táto chyba sa objaví, keď na paneli úloh nie je žiadna ikona WiFI.
• Windows 10 WiFI prestal fungovať - táto chyba sa objaví, keď vaše pripojenie Wi-Fi prestane fungovať náhle.
• Windows 10 WiFI sa nezapne - Táto chyba znamená, že môžete zapnúť Wi-Fi z hlavného panela.
• Windows 10 WiFi žltý trojuholník - Tento problém nám hovorí, že so samotným pripojením niečo nie je v poriadku. Môžete sa k nemu pripojiť, ale zvyčajne je problémom šírka pásma.
• Windows 10 WiFi freeze greyed out - Tento problém vám bráni urobiť čokoľvek s pripojením Wi-Fi. Nemôžete ho zapnúť, získať prístup k nastaveniam atď.

Čo mám robiť, ak moje pripojenie Wi-Fi nefunguje v systéme Windows 10?

Obsah:

1. Reset TCP / IP
2. Na svojom modeme zmeňte bezdrôtové SSID a heslo
3. Resetujte modem (a ďalšie)
4. Použite nástroj na riešenie problémov s internetovým pripojením
5. Uistite sa, že DHCP je zapnuté
6. Nastavte svoju IP adresu ručne
7. Zmeňte počet používateľov DHCP
8. Aktualizujte sieťové ovládače
9. Dočasne vypnite bránu Windows Firewall
10. Vypnite režim Lietadlo
11. Použite príkaz ipconfig / release
12. Nastavte šírku kanála na Auto
13. Vypnite vo svojom počítači a smerovači protokol IPv6
14. Odstráňte bezdrôtový profil
15. Vypnúť funkciu rodinnej bezpečnosti
16. Vypnite antivírusový softvér
17. Skontrolujte prítomnosť škodlivého softvéru
18. Zmeňte režim bezdrôtovej siete
19. Zmeňte nastavenie Šumáka
20. Skontrolujte, či sú povolené všetky požadované služby na zdieľanie internetového pripojenia

Riešenie 1 - Reset TCP / IP

Prvá vec, ktorú sa pokúsime vyskúšať, je resetovanie zásobníka TCP / IP. Toto je skutočne jedno z najbežnejších riešení problémov so sieťou v systéme Windows a môže byť užitočné aj pri iných problémoch s internetom. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Prejdite na Hľadať, zadajte príkaz cmd, kliknite pravým tlačidlom myši a spustite príkazový riadok (Admin).
2. V príkazovom riadku zadajte nasledujúce príkazy a po každom z nich stlačte kláves Enter:
   • • netsh int ip reset

       

     • Netsh int tcp vypne heuristiku
     • netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled
     • netsh int tcp set global rss = enabled
3. Reštartujte počítač a skúste sa pripojiť. Ak problém pretrváva, nezabudnite vyskúšať zvyšné kroky uvedené nižšie.

Nemôžete získať prístup k TCP / IP v systéme Windows 10? Tento problém nájdete v tomto rýchlom sprievodcovi.

Riešenie 2 - Zmeňte bezdrôtové SSID a heslo na vašom modeme

Ďalším riešením, ktoré je bežné pri riešení problémov s WiFi a sieťou, je zmena bezdrôtového SSID a hesla vášho modemu.

Aj keď hovoríme o vyriešení problému s bezdrôtovou sieťou, pre toto riešenie budete musieť pripojiť počítač k modemu pomocou kábla Ethernet.

Pretože postup pri zmene SSID sa líši od modemu k modemu, nemôžeme vám povedať, čo máte robiť presne. Preto vám odporúčame skontrolovať príručku modemu alebo hľadať ďalšie informácie online.

Riešenie 3 - Resetujte modem (a ďalšie)

Teraz prejdime k základným riešeniam, ktoré sú pravdepodobne prvou vecou, ​​ktorú urobíte. Tu je niekoľko krokov, ktoré musíte urobiť pri riešení problémov s modemom / smerovačom:

• Vypnite smerovač alebo modem. Počkajte minútu a zapnite ho.
• Dočasne vypnite vstavaný firewall modemu / smerovača.
• Obnovte výrobné nastavenie modemu / smerovača
• Uistite sa, že sa váš router / modem neprehrieva. Umiestnite ho ďalej od zdrojov teploty.

Ak si nie ste istí, ako to urobiť, prečítajte si podrobnejšie pokyny v príručke pre smerovač / modem.

Môžete tiež skúsiť aktualizovať firmvér smerovača. Ak neviete, ako to urobiť, pripravili sme šikovného sprievodcu, ktorý vám pomôže.

Riešenie 4 - Použite nástroj na riešenie problémov s internetovým pripojením

Ak používate aspoň systém Windows 10 verzie 1703 (aktualizácia tvorcov), máte v aplikácii Nastavenia novú možnosť riešenia problémov. Tento nástroj na riešenie problémov sa dá použiť na riešenie rôznych problémov v systéme vrátane problému s WiFi, o ktorom hovoríme.

V prípade, že nie ste oboznámení s týmto nástrojom, postupujte takto:

1. Prejdite na Nastavenia.
2. Otvorte položku Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Prejdite na Riešenie problémov.
4. Kliknite na nástroj na riešenie problémov s internetovým pripojením.

   

5. Teraz postupujte podľa ďalších pokynov na obrazovke a počkajte na dokončenie sprievodcu
6. Reštartujte počítač

Ak máte problémy s otvorením aplikácie Nastavenie, prečítajte si tento článok a problém vyriešite.

Riešenie 5 - Uistite sa, že je zapnutá DHCP

Teraz hovorme o DHCP. Stručne povedané, DHCP je proces Windows, ktorý pri pripojení k sieti priradí vášmu počítaču IP adresu.

Ak je tento proces zakázaný, počítač nebude môcť získať IP adresu, a preto sa prostredníctvom pripojenia Wi-Fi nebudete môcť pripojiť k internetu.

Takže prvá vec, ktorú urobíme, je uistiť sa, či tento proces beží. A ako to urobiť:

1. Otvorte sieťové pripojenie s.
2. Vyhľadajte sieťový adaptér, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Diagnostikovať.
3. Počkajte na dokončenie procesu. Ak bol proces DHCP vypnutý, znova sa povolí.

Riešenie 6 - Nastavte svoju IP adresu manuálne

Ak dve predchádzajúce riešenia nezvládli úlohu, môžete svoju adresu IP kedykoľvek nastaviť ručne. Ak neviete, ako to urobiť, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Prejdite na Nastavenia a zvoľte Sieťové pripojenia.
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na bezdrôtovú sieť a v ponuke vyberte príkaz Vlastnosti
3. Vyberte Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) a prejdite na Vlastnosti.
4. Teraz vyberte možnosť Použiť nasledujúcu adresu IP a zadajte adresu IP, masku podsiete a predvolenú bránu. Použili sme nastavenia, ktoré fungujú pre našu konfiguráciu, ale možno budete musieť zadať iné číslo (pozri snímku obrazovky). Okrem toho budete musieť zadať server DNS manuálne. V našom príklade sme použili verejné DNS spoločnosti Google, ale ako preferovaný server DNS môžete použiť aj 192.168.1.1.

   

5. Po dokončení kliknite na tlačidlo OK.

Riešenie 7 - Zmeňte počet používateľov DHCP

A nakoniec, posledné riešenie, ktoré zahŕňa proces DHCP, je zmena počtu používateľov DHCP. Presnejšie povedané, v nastaveniach smerovača budete musieť zvýšiť počet používateľov DHCP. Zvyčajne je tento limit 50 používateľov DHCP a ak prejdete ďalej, môžu sa vyskytnúť problémy s pripojením Wi-Fi.

Opäť, keďže proces zmeny počtu používateľov DHCP sa v jednotlivých smerovačoch líši, je lepšie skontrolovať v príručke podrobné pokyny.

Riešenie 8 - Aktualizácia sieťových ovládačov

Ďalším spoločným riešením rôznych problémov so sieťou je jednoducho aktualizovať ovládač WiFi. Ak to neviete, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart a otvorte Správcu zariadení.
2. Vyhľadajte a rozbaľte sieťové adaptéry.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na sieťové adaptéry a kliknite na položku Aktualizovať softvér ovládača. Uistite sa, že to urobíte s adaptérmi LAN aj WLAN.

   

4. Počkajte na dokončenie procesu, reštartujte počítač a skúste sa pripojiť.

Ak problém pretrváva, prejdite späť do časti Správca zariadení > Sieťové adaptéry a postupujte takto :

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na Sieťové adaptéry a otvorte Vlastnosti.
2. Na karte ovládača kliknite na tlačidlo Odinštalovať.
3. Teraz otvorte kartu Podrobnosti a vyhľadajte hardvérové ​​disky v rozbaľovacom zozname.
4. Skopírujte prvý riadok a vložte ho do prehliadača.
5. Nájdite správne ovládače poskytované oficiálnym výrobcom hardvéru.
6. Stiahnite a nainštalujte tieto ovládače pre LAN a WLAN.
7. Reštartujte počítač a znova skontrolujte pripojenie.

Aby ste predišli poškodeniu počítača inštaláciou nesprávnych verzií ovládačov, odporúčame vám aktualizovať ovládače automaticky pomocou nástroja Tweakbit's Driver Updater. Po niekoľkých testoch náš tím dospel k záveru, že ide o najlepšie automatizované riešenie.

Tento nástroj je schválený spoločnosťami Microsoft a Norton Antivirus. Tu je rýchly sprievodca, ako s ním aktualizovať ovládače.

1. 1. Stiahnite si a nainštalujte TweakBit Driver Updater
   2. Po inštalácii program automaticky začne vyhľadávať zastarané ovládače v počítači. Driver Updater skontroluje vaše nainštalované verzie ovládačov oproti svojej cloudovej databáze najnovších verzií a odporučí správne aktualizácie. Všetko, čo musíte urobiť, je čakať na dokončenie skenovania.
   3. Po dokončení skenovania dostanete správu o všetkých problémových ovládačoch nájdených na vašom PC. Skontrolujte zoznam a zistite, či chcete aktualizovať každý ovládač jednotlivo alebo všetky naraz. Ak chcete aktualizovať naraz jeden ovládač, kliknite na odkaz „Aktualizovať ovládač“ vedľa názvu ovládača. Alebo jednoducho kliknite na tlačidlo „Aktualizovať všetko“ v dolnej časti a automaticky nainštalujte všetky odporúčané aktualizácie.

      Poznámka: Niektoré ovládače musia byť nainštalované vo viacerých krokoch, takže budete musieť niekoľkokrát stlačiť tlačidlo „Aktualizovať“, kým nie sú nainštalované všetky jeho súčasti.

Zrieknutie sa zodpovednosti: niektoré funkcie tohto nástroja nie sú bezplatné.

Riešenie 9 - Dočasne vypnite bránu Windows Firewall

Aj keď je brána Windows Firewall užitočnou funkciou pre celkové zabezpečenie vášho systému, môže spôsobiť problémy so sieťovým pripojením. Z tohto dôvodu Firewall dočasne deaktivujeme a zistíme, či nedošlo k nejakým zmenám. Postupujte takto:

1. Otvorte Ovládací panel.
2. Prejdite na stránku Systém a bezpečnosť.
3. Kliknite na bránu Windows Firewall.
4. Z ľavej strany vyberte položku Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Firewall.
5. Vypnite bránu Windows Firewall pre súkromné aj verejné siete a výber potvrďte.
6. Reštartujte počítač.
7. Skúste sa pripojiť.

Nemôžete otvoriť Ovládací panel v systéme Windows 10? Prezrite si tohto podrobného sprievodcu a nájdite riešenie.

Riešenie 10 - Vypnite režim Lietadlo

Je nepravdepodobné, že sa zdá, že mnoho ľudí uviedlo, že režim Lietadlo blokuje pripojenie k sieti Wi-Fi. Skontrolujte, či je režim Lietadlo vypnutý.

Ikona režimu V lietadle nájdete na paneli upozornení v pravom rohu panela úloh. Ak však ikona chýba, existuje alternatívny spôsob, ako ju zakázať:

1. Otvorte Nastavenia.
2. Kliknite na sieť a internet.
3. Kliknite na Režim V lietadle.
4. Prepnúť režim Lietadlo vypnutý.

Riešenie 11 - Použite príkaz ipconfig / release

Ďalším príkazom, ktorý môžete vykonať na vyriešenie problémov so sieťou, je príkaz ipconfig / release. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Prejdite na Hľadať, zadajte príkaz cmd a otvorte príkazový riadok (správca)
2. Keď sa spustí príkazový riadok, zadajte nasledujúce riadky a po každom riadku stlačte Enter, aby ste ho spustili:
   • ipconfig / release

     

   • ipconfig / restore
3. Reštartujte počítač a skúste sa pripojiť znova.

Riešenie 12 - Nastavte šírku kanála na Auto

Niektorí používatelia tiež navrhli, že nastavenie šírky kanála na Auto vyrieši problém so sieťou. Tu je presne to, ako to urobiť:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart a v ponuke vyberte položku Sieťové pripojenia.
2. Keď sa otvorí okno Sieťové pripojenia, kliknite pravým tlačidlom myši na bezdrôtové pripojenie a v ponuke vyberte príkaz Vlastnosti. Kliknite na tlačidlo Konfigurovať a prejdite na kartu Spresnenie.
3. Vyhľadajte šírku kanála 802.11n pre pásmo 2.4 a nastavte ho na Auto.

   

4. Kliknutím na tlačidlo OK uložíte zmeny.

Riešenie 13 - Vypnite vo vašom počítači a smerovači protokol IPv6

V niektorých prípadoch je povolenie protokolu IPv6 spôsob riešenia internetových problémov, ale niekedy môže tento problém spôsobiť aj tento protokol. Ak je povolený protokol IPv6, pokúsime sa ho zakázať:

1. Otvorte Centrum sietí a zdieľania.
2. Prejdite na Pripojenia a kliknite na vaše aktuálne pripojenie.
3. Otvorí sa okno stavu pripojenia. Kliknite na tlačidlo Vlastnosti.
4. Vyhľadajte internetový protokol verzie 6 (TCP / IPv6) a zrušte začiarknutie políčka ono.

   

5. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo OK.
6. Ak chcete vykonať zmeny, reštartujte počítač.

Riešenie 14 - Odstráňte bezdrôtový profil

Ak ste bezdrôtový profil poškodili, najlepším spôsobom, ako dostať veci späť tam, kde boli, je jednoducho odstrániť bezdrôtový profil a znova ho vytvoriť. Postupujte takto:

1. Prejdite na Hľadať, zadajte príkaz cmd, kliknite pravým tlačidlom myši a spustite príkazový riadok (Admin).
2. Keď štatistiky príkazového riadka zadajte netsh wlan, zmažte názov profilu = „WirelessProfileName“ a stlačte Enter. Nezabudnite nahradiť WirelessProfileName skutočným názvom bezdrôtového pripojenia.

   

3. Po dokončení procesu musíte znova pripojiť a znova nakonfigurovať svoju sieť, aby ste znova nadviazali spojenie.

Riešenie 15 - Vypnite funkciu zabezpečenia rodiny

Ak potrebujete funkciu Family Safety, neodporúčame ju deaktivovať. Existuje však šanca, že táto funkcia blokuje vaše bezdrôtové pripojenie. V takom prípade nemáte inú možnosť, ako ju deaktivovať. Postupujte takto:

1. Prejdite na stránku
2. Prihláste sa pomocou svojho účtu Microsoft.
3. Vyhľadajte účet, ktorý chcete odstrániť, a kliknite na tlačidlo Odstrániť. Ak chcete odstrániť účet pre dospelých, nezabudnite vopred odstrániť všetky podradené účty.

Riešenie 16 - Vypnite antivírusový softvér

Pravdepodobne ste už o tom už počuli. Systém Windows 10 a jeho komponenty a funkcie sa nezhodujú s antivírusovými programami tretích strán.

V dôsledku tohto rušenia sa môžu vyskytnúť rôzne problémy. Vrátane nášho problému so sieťou WiFi. Preto choďte a dočasne vypnite antivírusový program a skontrolujte, či pripojenie teraz funguje.

Ak sa dokážete normálne pripojiť k sieti Wi-Fi s vypnutým antivírusovým programom, zvážte zmenu antivírusového riešenia alebo úplne prepnite na program Windows Defender.

Ak sa obávate nedostatku antivírusového softvéru, prečítajte si tento článok a zistite, prečo je program Windows Defender jedinou ochranou proti malvéru, akú kedy budete potrebovať.

Riešenie 17 - Skontrolujte prítomnosť škodlivého softvéru

Na rozdiel od predchádzajúceho riešenia môže byť vaše pripojenie poškodené nejakým škodlivým softvérom. Preto by bolo dobré znova spustiť bezpečnostnú kontrolu.

Ak sa v počítači nachádza malware blokujúci pripojenie, antivírus ho určite odstráni.

Niektoré antivírusy majú funkciu bootovacieho skenovania, ktorá odstráni všetok škodlivý softvér. Prezrite si tento článok a zistite, ktorý je najlepší dostupný.

Riešenie 18 - Zmena režimu bezdrôtovej siete

Aby váš router a bezdrôtový adaptér fungovali bez problémov, musia byť v rovnakom sieťovom režime. Ak to tak nie je, budete mať problémy s pripojením Wi-Fi.

Mali by ste preto skontrolovať režim bezdrôtovej siete v počítači, aby pripojenie opäť fungovalo. Postupujte takto:

1. Otvorte Centrum sietí a zdieľania.
2. Kliknite na položku Zmeniť nastavenie adaptéra, vyhľadajte bezdrôtový sieťový adaptér, kliknite pravým tlačidlom myši az ponuky vyberte príkaz Vlastnosti.
3. Po otvorení okna Vlastnosti kliknite na tlačidlo Konfigurovať.
4. Prejdite na kartu Spresnenie a zo zoznamu vyberte Bezdrôtový režim.
5. Teraz zmeňte hodnotu bezdrôtového režimu tak, aby sa zhodovala s hodnotou bezdrôtového režimu na smerovači. Vo väčšine prípadov by 802.11b (alebo 802.11g) malo fungovať, ale ak tomu tak nie je, skúste experimentovať s rôznymi možnosťami.

Riešenie 19 - Zmena nastavení Fiddlera

Tento sa samozrejme týka iba používateľov fiddlerov. Niektorí používatelia naznačujú, že zmena nastavení nástroja Fiddler môže tento problém vyriešiť. Postupujte takto:

1. Kliknite na položku Nástroje> Možnosti nástroja Fiddler.
2. Prejdite na kartu HTTPS.
3. Uistite sa, že v texte sú uvedené Certifikáty generované motorom CertEnroll.
4. Kliknite na Akcie> Obnoviť certifikáty. Počkajte na dokončenie procesu.
5. Prijmite všetky výzvy.

Riešenie 20 - Skontrolujte, či sú povolené všetky požadované služby na zdieľanie internetového pripojenia

Ako sme už uviedli v niektorých predchádzajúcich riešeniach, sieť WiFi vyžaduje, aby určité služby fungovali správne. Musíte sa preto uistiť, že je spustená každá z týchto služieb.

Ak to chcete urobiť, prejdite na Vyhľadávanie > napíšte services.msc > otvorené Služby. A teraz sa uistite, že sú spustené tieto služby:

• Pripoj a hraj
• Služba Brána aplikačnej vrstvy
• Diaľkové volanie procedúr (RPC)
• Sieťové pripojenia
• Povedomie o polohe v sieti (NLA)
• telefónia
• Správca pripojenia na vzdialený prístup
• Správca automatického pripojenia pre vzdialený prístup
• Brána Windows Firewall

To je o tom. Dúfame, že vám aspoň jedno z týchto riešení pomohlo vyriešiť problém s pripojením Wi-Fi. Ak máte akékoľvek ďalšie pripomienky, otázky alebo návrhy, dajte nám vedieť v komentároch nižšie!