Aj keď Cortana nepochybne predstavuje skvelý doplnok k tomu, čo už systém Windows 10 ponúka, niekedy môže byť zdrojom niekoľkých nepríjemností. Ide o problém, v ktorom sa náhodne aktivuje bez akýchkoľvek vstupov.

V tomto príspevku uvidíme, ako vyriešiť problém s Windows 10 Cortana Keeps Popping Up a zbaviť sa ho navždy. Začnime.

Opraviť Windows 10 Cortana stále objavuje

Cortana je skvelá vlastnosť, ale niekedy sa s ňou môžu vyskytnúť problémy. Pokiaľ ide o problém Cortana a jeho problémy, používatelia hlásili nasledujúce problémy:

• Pri posúvaní zastavte objavovanie sa Cortany - Toto je bežný problém s Cortanou a na jeho vyriešenie stačí vypnúť funkcie Three Finger Tap a Four Finger Tap.
• Zakázať klepnutie tromi prstami Cortana - Hlavnou príčinou tohto problému je ťuknutie pomocou troch prstov a my vám ukážeme, ako túto funkciu správne vypnúť.
• Vyhľadávacie pole sa stále objavuje - tento problém môže byť spôsobený dotykovou podložkou. Ak máte tento problém, skúste dotykovú podložku zakázať a skontrolujte, či vám to pomôže.
• Cortana vyhľadávanie neustále objavuje - Toto je ďalší bežný problém s Cortanou. Ak sa Cortana stále zobrazuje, skúste pripojiť myš USB a skontrolujte, či to pomôže.
• Cortana sa stále zapína, aktivuje, spúšťa - Môže to byť nepríjemný problém, mali by ste ho však vyriešiť pomocou jedného z našich riešení.

Riešenie 1 - Vypnite gestá trackpadu, ktoré spúšťajú Cortanu

Ak používate prenosný počítač s trackpadom, je pravdepodobné, že váš laptop obsahuje niekoľko nastavených gest, ktoré spúšťajú Cortanu.

Ak o tom ešte neviete, je to pravdepodobne to, čo spúšťa Cortanu na vašom notebooku.

Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a vyriešite to okamžite.

1. Otvorte ponuku Štart a teraz otvorte položku Nastavenia.
2. V aplikácii Nastavenia vyhľadajte položku Zariadenia a potom na ňu kliknite. Otvorí sa nové okno.
3. Teraz v tomto novom okne kliknite na položku Myš a touchpad. Tým sa otvoria možnosti vstupných zariadení.

   

4. Teraz v tomto okne musíte kliknúť na Ďalšie možnosti myši. Otvorí sa nové okno.

5. Toto nové okno závisí od typu zariadenia, ktoré máte. (Nemám laptop, inak by som ti ukázal obrázok.)
6. Teraz starostlivo vyhľadajte možnosti, ktoré čítajú „Klepnutie tromi prstami“ alebo „Štyri prstami klepnutie“.
7. Musíte sa uistiť, že sú tieto možnosti vypnuté, pretože to je tiež faktor, ktorý automaticky spúšťa Cortanu.

Podobné možnosti nájdete aj na ovládacom paneli> Hardvér a zvuk> Synaptics Touchpad. Stačí vypnúť túto funkciu klepnutia a všetko bude fungovať dobre.

Riešenie 2 - Vypnite detekciu horúcich slov „Hej Cortana“

Cortana niekedy nedokáže zostaviť to, čo sa hovorí, a môže začať sama. Dôvodom je vždy funkcia počúvania v Cortane. Môžete ho zakázať prechodom do nastavení Cortana.

Postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

1. Otvorte ponuku Štart a napíšte Cortana. Zistíte, že sa objaví výsledok, ktorý číta nastavenia Cortana & Search. Kliknite naň.

   

2. Kliknutím na tento výsledok sa otvorí nová stránka. Teraz vyhľadajte nastavenie, ktoré znie Nechajte Cortanu reagovať na Hey Cortanu a potom túto možnosť vypnite.

   

Riešenie 3 - V nastaveniach vyhľadávania vypnite „Úlohy panela úloh“

Postupujte podľa všetkých krokov uvedených v časti Riešenie 2. V nastaveniach Cortana a Vyhľadávanie vyhľadajte možnosť, ktorá bude čítať tidbity na paneli úloh.

Bude možné túto funkciu vypnúť. Urobte to a malo by to zmierniť tento problém.

Riešenie 4 - Vypnite Cortanu na uzamknutej obrazovke

Ak sa program Cortana objavuje vo vašom počítači so systémom Windows 10, môže ísť o jeho nastavenie.

Podľa používateľov môže byť tento problém spôsobený nastaveniami obrazovky uzamknutia. Aby ste Cortanovi zabránili neustále sa zobrazovať, musíte urobiť nasledujúce kroky:

1. Stlačením klávesov Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Po otvorení aplikácie Nastavenia prejdite do časti Cortana.

   

3. Na pravej table vyhľadajte možnosť Použiť Cortanu, aj keď je moje zariadenie uzamknuté a vypnite ju.

   

Potom by sa mal problém s Cortanou vyriešiť úplne.

Riešenie 5 - Skontrolujte svoju klávesnicu

Tento problém sa niekedy môže vyskytnúť, ak je niektorá klávesnica na klávesnici zaseknutá.

Niekoľko používateľov uviedlo, že tento problém sa začal vyskytovať v dôsledku zaseknutého klávesu F5. To spôsobilo, že niektoré skratky boli aktivované náhodou a Cortana sa objavil.

Ak chcete tento problém vyriešiť, nezabudnite skontrolovať klávesnicu a uistite sa, že neexistujú žiadne prilepené klávesy. Môžete tiež vyskúšať inú klávesnicu a skontrolovať, či sa problém znova objaví.

Majte na pamäti, že je to nepravdepodobná príčina, ale napriek tomu vám odporúčame skontrolovať klávesnicu len pre prípad.

Riešenie 6 - Skúste použiť myš USB

Ak sa Cortana stále objavuje, príčinou môže byť váš touchpad. Niektoré touchpady sú dosť citlivé a gestá môžete vykonávať náhodou.

Na odstránenie problému sa odporúča vyskúšať s prenosným počítačom myš USB.

Ak problém vyriešite prepnutím na myš USB, znamená to, že na dotykovej ploche vykonávate gestá a neúmyselne spúšťate program Cortana.

Toto nie je trvalé riešenie, ale je to slušné riešenie, takže si to určite vyskúšajte.

Riešenie 7 - Vypnite touchpad

Ako už bolo spomenuté, niekedy sa tieto problémy môžu vyskytnúť v dôsledku touchpadu. Ak touchpad nepoužívate tak často, môžete ho ako riešenie zakázať.

Existuje niekoľko spôsobov, ako to dosiahnuť, ale najlepším je deaktivovať klávesovú skratku.

Ak chcete zistiť, ktorý kláves zakáže dotykovú plochu, vyhľadajte kláves, ktorý má na nej ikonu dotykovej plochy a stlačením klávesu Fn a tejto klávesy dotykovú podložku deaktivujete.

Ak nemôžete nájsť klávesovú skratku, vždy si môžete pozrieť návod na používanie prenosného počítača, kde nájdete podrobné pokyny, ako deaktivovať touchpad.

Touchpad môžete tiež zakázať pomocou softvéru touchpad.

Každý softvér touchpadu je iný, avšak každá aplikácia touchpadu má možnosť touchpad deaktivovať, takže by ste ho mali mať možnosť zakázať.

Nakoniec môžete touchpad deaktivovať v Správcovi zariadení. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačením klávesov Windows + X otvorte ponuku Win + X. Teraz vyberte Správca zariadení zo zoznamu.

   

2. Vyhľadajte touchpad v zozname, kliknite naň pravým tlačidlom myši a v ponuke vyberte príkaz Vypnúť zariadenie.

   

3. Po zobrazení potvrdzovacieho dialógového okna kliknite na Áno.

   

Po vykonaní tohto postupu by ste mali byť váš touchpad úplne deaktivovaný a problém s Cortanou bude vyriešený.

Riešenie 8 - Nainštalujte starší ovládač touchpadu

Ak sa Cortana stále objavuje, môže to byť problém s ovládačom touchpadu. Aby sa problém vyriešil, niektorí používatelia odporúčajú nainštalovať starší ovládač.

Je to dosť jednoduché a môžete to urobiť priamo zo Správcu zariadení. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Správca zariadení, vyhľadajte ovládač touchpadu, kliknite pravým tlačidlom myši az ponuky vyberte príkaz Aktualizovať ovládač.

   

2. Teraz vyberte možnosť Vyhľadať softvér ovládača v počítači.

   

3. Kliknite na Nechať ma vybrať zo zoznamu dostupných ovládačov v mojom počítači.

   

4. Teraz sa zobrazí zoznam ovládačov. Vyberte starší ovládač a kliknite na Ďalej.

Po nainštalovaní staršieho ovládača vyhľadajte softvér touchpadu a vypnite funkcie Three Finger Tap a Four Finger Tap.

Ak toto riešenie funguje za vás, nezabudnite, že musíte zabrániť systému Windows 10 v automatickej aktualizácii ovládača touchpadu.

Ak chcete zistiť, ako to urobiť, prečítajte si našu príručku o tom, ako blokovať systém Windows 10 v aktualizácii určitých ovládačov.

Nezabudnite, že pomocou Správcu zariadení možno nebudete môcť nainštalovať starší ovládač. Ak sa tak stane, budete musieť ovládač odstrániť manuálne spolu so všetkými pridruženými súbormi.

Existuje mnoho spôsobov, ako to urobiť, ale najpriamejšou metódou je použitie odinštalačného softvéru.

Tieto aplikácie sú špeciálne navrhnuté na odstránenie programov spolu so všetkými súbormi a položkami registra, ktoré sú s nimi spojené.

Ak chcete aplikáciu úplne odstrániť z počítača, vyskúšajte aplikáciu Revo Uninstaller alebo IOBit Uninstaller (bezplatne).

Všetky tieto aplikácie sa ľahko používajú, takže neváhajte a vyskúšajte ktorúkoľvek z nich.

Teraz navštívte výrobcu svojho touchpadu a stiahnite si starší ovládač pre váš touchpad. Po inštalácii vypnite funkcie Three Finger Tap a Four Finger Tap a problém by sa mal úplne vyriešiť.

Riešenie 9 - Upravte svoj register

Podľa používateľov môžete problémy s Cortanou vyriešiť jednoducho vykonaním niekoľkých zmien vo vašom registri. Je to dosť jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte príkaz regedit. Teraz stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

2. Po otvorení Editora databázy Registry prejdite na ľavý panel do kľúča HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynapticsSynTPWin10.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na kláves Win10 a v ponuke vyberte príkaz Exportovať.

   

4. V oblasti exportu vyberte možnosť Vybraná vetva, zadajte požadovaný názov súboru a kliknite na Uložiť. V prípade, že sa niečo zmení po úprave databázy Registry, exportovaný súbor môžete kedykoľvek spustiť a register obnoviť do pôvodného stavu.

   

5. Na pravej table odstráňte nasledujúce DWORD:
   • 3FingerTapAction
   • 3FingerTapPlugInActionID
   • 3FingerTapPlugInID
   • 3FingerPressButtonAction

Potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak nemôžete nájsť žiadne z týchto DWORD alebo cestu z kroku 2, toto riešenie sa vás netýka, takže ju môžete preskočiť.

Toto je niekoľko pracovných spôsobov, ako opraviť automatické otváranie okna Windows 10 Cortana. Tieto metódy určite vyriešia problém, ktorému čelíte, pretože majú pre nespočetné množstvo ďalších používateľov internetu.

Dajte nám vedieť, ako vám tieto pokyny pomohli v našich komentároch!

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v marci 2016 a bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Ako opraviť problémy Cortana v aktualizácii Windows 10 Creators
• Cortana spôsobuje vysoké využitie procesora: Tento problém vyrieši najnovšie zostavenie systému Wind10
• Opravte problémy spoločnosti Cortana po aktualizácii výročia systému Windows 10
• Oprava: V systéme Windows 10 chýba vyhľadávacie pole Cortana
• Windows 10 Cortana sa nevypína