Ak ste po inštalácii aktualizácie Windows 10 Creators Update zaznamenali rôzne problémy s myšou, nie ste sami. - toto je v skutočnosti opakujúci sa problém pre mnohých používateľov, od menšieho oneskorenia až po všeobecnú reakciu.

Jeden používateľ popisuje tento problém takto:

Myš nebude fungovať v aplikáciách na celú obrazovku s nižším rozlíšením. Pred spustením aplikácie sa vždy zobrazuje kurzor a v skutočnosti ho môžem premiestniť počas prvých 1 - 2 sekúnd a potom prestane reagovať. Tlačidlá myši fungujú, ale nie pohyb.

Ako vyriešiť problémy s myšou v aktualizácii Windows 10 Creators

1. Spustite nový nástroj na riešenie problémov s natívnym hardvérom
2. Aktualizujte ovládače NVIDIA
3. Umiestnite systém do systému Clean Boot
4. Vráťte sa späť k predchádzajúcej verzii systému Windows 10

Riešenie 1 - Spustite nový nástroj na riešenie problémov s natívnym hardvérom

1. Prejdite do ponuky Štart, napíšte Nastavenia a potom na ľavom paneli vyberte možnosť Riešenie problémov.
2. Prejdite na položku Nájsť a vyriešiť ďalšie problémy a potom vyberte možnosť Riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami.
3. Počkajte na dokončenie procesu riešenia problémov a potom vyskúšajte myš.
4. Ak problém pretrváva, odpojte myš a potom ju znova zapojte.

Riešenie 2 - Aktualizujte ovládače NVIDIA

Mnoho používateľov si všimlo, že problémy s myšou v aktualizácii Creators Update sú bežné pre ovládače NVIDIA. Po inovácii počítača skúste nainštalovať najnovší ovládač základnej dosky. Dostupné ovládače pre váš počítač NVIDIA si môžete manuálne stiahnuť z oficiálnych webových stránok spoločnosti.

Riešenie 3 - Umiestnite systém do systému Clean Boot

Problémy s myšou môžu v aktualizácii Windows 10 Creators Update spôsobiť aj iné aplikácie a programy tretích strán. Umiestnite systém do systému Clean Boot, aby ste identifikovali aplikácie tretích strán alebo položky pri spustení, ktoré spôsobujú problém.

1. Prejdite na Štart, zadajte príkaz msconfig a potom vyberte Konfigurácia systému.
2. Na karte Služby začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft a potom kliknite na položku Vypnúť všetky.
3. Na karte Po spustení kliknite na položku Otvoriť Správcu úloh.
4. Na karte Po spustení vyberte pre každú položku pri spustení položku a potom kliknite na položku Vypnúť.
5. Zatvorte Správcu úloh, kliknite na tlačidlo OK a reštartujte počítač.

Riešenie 4 - Návrat k predchádzajúcej verzii systému Windows 10

Nakoniec, ak sa vám nedarí problém vyriešiť a je to niečo, čo zatiaľ nemôžete ignorovať, máte k dispozícii niekoľko radikálnych možností. Vďaka vstavaným možnostiam obnovy sa môžete vrátiť k predchádzajúcej iterácii systému Windows 10. Ak si nie ste istí, ako to urobiť, postupujte takto:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia.
2. Vyberte Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Otvorte zotavenie.
4. Kliknite na tlačidlo Začíname v časti Späť na predchádzajúcu verziu systému Windows 10.
5. Sleduj inštrukcie.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v apríli 2017 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.