Pri pokusoch o otvorenie pomoci v systéme Windows 10 sa vyskytli prípady chýb. To isté by mohlo tiež pripomínať systém Windows 8, ktorý tiež mal podobný problém, aj keď mnohí jeho návrat nariekali aj v systéme Windows 10.

To znamená, že je vždy ľahké znovu uviesť veci do chodu a to všetko je možné vykonať pomocou niekoľkých jednoduchých krokov.

Ako opraviť chyby pri otváraní súboru Pomocníka v systéme Windows 10

Túto chybu je možné opraviť spustením nástroja Kontrola systémových súborov, aj keď sa odporúča spustiť aplikáciu Inbox Deployment Image Servicing and Management DISM pred spustením nástroja Kontrola systémových súborov. Takto to robíte.

Riešenie 1: Spustenie servisu a riadenia obrazu nasadenia (DISM)

• Ak to chcete urobiť, otvorte príkazový riadok, ktorý možno znova vykonať niekoľkými spôsobmi. Pravým tlačidlom myši kliknite na Štart a vyberte príkaz Spustiť. V dialógovom okne Spustiť zadajte príkaz cmd a stlačením klávesu Enter spustite príkazový riadok systému Windows. Alebo môžete jednoducho napísať cmd do vyhľadávacieho poľa Cortana a stlačiť Enter. Z výsledku vyhľadávania kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a vyberte príkaz Spustiť ako správca.
• Do príkazového riadka zadajte príkaz exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth.
• Dokončenie operácie môže trvať niekoľko minút. Pokiaľ ide o samotný príkaz, používa funkciu Windows Update na vyhľadanie súborov, ktoré môžu vo vašom systéme chýbať. Príkaz bude fungovať iba vtedy, ak je klient služby Windows Update v perfektnom poradí.

Ak to však tak nie je, na opravu anomálií vo vašom systéme budete potrebovať inštalačný disk systému Windows 10. Tu je príkaz urobiť to isté:

DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Zdroj: C: RepairSourceWindows / LimitAccess

Tu vymeňte časť C: RepairSourceWindows / LimitAccess za skutočné umiestnenie jednotky inštalácie systému Windows vo vašom PC.

Riešenie 2: Vykonajte kontrolu systémových súborov

Ak to chcete urobiť, do príkazového riadka napíšte sfc / scannow.

Spustí sa kontrola všetkých systémových súborov v počítači vrátane chránených súborov. Poškodené súbory sa potom automaticky nahradia kópiou v vyrovnávacej pamäti, ktorá je k dispozícii v komprimovanom priečinku na adrese % WinDir% System32dllcache.

Ďalej je potrebné poznamenať, že dokončenie skenovania SFC môže trvať niekoľko minút. Pred zatvorením príkazového riadka počkajte, kým sa proces neskončí. Po dokončení skenovania sa zobrazí aj jedna z nasledujúcich správ.

• Ochrana prostriedkov Windows nenašla žiadne porušenie integrity.

V takom prípade budete vedieť, že kontrola je úspešne dokončená a že váš systém nemá anomálie súborov, ako sú poškodené alebo chýbajúce súbory.

• Windows Resource Protection nemohla vykonať požadovanú operáciu.

Toto je ďalší problém, ale dá sa ľahko vyriešiť vykonaním skenovania SFC v bezpečnom režime. Musíte sa tiež uistiť, že priečinky PendingDeletes a PendingRenames existujú pod % WinDir% WinSxSTemp, aby sa operácia úspešne dokončila.

• Program Windows Resource Protection našiel poškodené súbory a úspešne ich opravil.

Podrobnosti sú uvedené v protokole CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

To tiež poukazuje na úspešnosť skenovania, zatiaľ čo sa môžete pozrieť na ďalšie poskytnuté informácie, ak si to želáte. Môže byť užitočný pre nadšencov.

• Program Windows Resource Protection našiel poškodené súbory, ale niektoré z nich nedokázal opraviť.

Podrobnosti sú uvedené v protokole CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

Toto je opäť niečo, čo by geekom ostalo najlepšie, pretože by to vyžadovalo manuálne opravu poškodených súborov. Môžete začať vyhľadaním poškodených súborov tak, že prejdete podrobnosťami procesu Kontrola systémových súborov. Potom budete musieť nahradiť to isté pomocou inej kópie súboru, o ktorej ste si istí, že je bez chýb.

To je všetko. To by malo pomôcť pri riešení chyby, ktorej čelíte pri otváraní pomoci v systéme Windows 10.

Ďalej uvádzame niekoľko ďalších zdrojov, ktoré stojí za to skontrolovať.

• Oprava: Na dokončenie pridávania funkcie potrebujeme vašu pomoc
• Ako povoliť alebo zakázať službu hlásenia chýb systému Windows 10
• Pomocník priradenia súborov: Čo o ňom potrebujete vedieť a ako ho odstrániť