Otravné problémy so systémom Windows 10 pokračujú a zdá sa, že sa to týka vlastníkov externých pevných diskov. Hlásime problémy a pokúsime sa priniesť aj nejaké riešenia.

Práve sme dokončili rozhovor o sieti Wi-Fi, ktorá sa v systéme Windows 10 často odpojuje. Teraz používatelia hlásia problémy súvisiace s externými pevnými diskami:

Preto som včera nainštaloval Windows Store x64 z Windows Store a teraz moje pevné disky QB-35US3 sa náhodne odpojujú a znova pripájajú. Pred aktualizáciou som nemal žiadne problémy. Pozícia je pripojená cez USB 3.0.

Takto hovorí jeden frustrovaný používateľ. Zdá sa, že problém je podobný aj pri rozbočovačoch USB - z toho, čo som čítal, sú chyby rovnaké ako pri externých pevných diskoch:

Po inovácii z 8 na 8, 1 čelím problému, keď sa moje 4 externé pevné disky USB odpojia a znova pripoja každých pár minút. Ak je jednotka nečinná, systém Windows ju odpojí a ak to potrebujem, systém Windows si vyžaduje čas, aby sa znova pripojil / prebudil. spôsobuje mi to veľa problémov a už som použil nastavenia správy napájania a túto funkciu som zakázal v 8.1, problém však stále existuje. Video nemôžem pozastaviť na niekoľko sekúnd bez odpojenia disku systémom Windows. Mám 16 TB dát a ja sa obávam, že táto hlúpa funkcia zničí moje disky.

Ďalšie škodlivé svedectvo iných postihnutých používateľov. Pred časom sme sa s vami podelili o tutoriál o tom, ako vyriešiť problémy s pomalým USB 3.0 v systéme Windows 10.

Môžete tam ísť a postupovať podľa týchto krokov a tiež vyskúšať tento článok z Microsoft Windows USB Core Team Blog.

S externým pevným diskom sa môže vyskytnúť veľa problémov a my sa budeme venovať týmto problémom:

• Pri prenose, kopírovaní sa externý pevný disk odpojí - Mnoho používateľov uviedlo, že externý pevný disk sa počas prenosu alebo kopírovania súborov odpojuje. Môže to byť nepríjemný problém, mali by ste ho však vyriešiť pomocou jedného z našich riešení.
• Externý pevný disk Seagate sa odpojí - tento problém sa týka aj externých jednotiek Seagate. Už sme napísali článok o problémoch s pevným diskom Seagate, takže ho nezabudnite vyskúšať.
• Náhodné odpojenie externého pevného disku - Mnoho používateľov uviedlo, že sa tento problém vyskytuje náhodne. Môže to byť veľký problém, pretože váš pevný disk sa môže počas prenosu súborov odpojiť.
• Odpojenie externého pevného disku od spoločnosti Verbatim - Tento problém sa týka aj pevných diskov Verbatim. Ak máte problém s pevným diskom Verbatim, vyskúšajte jedno z našich riešení.
• Externý pevný disk Momentálne nemáte povolenie. Na vykonanie tejto akcie potrebujete povolenie. Prístup odmietnutý - Niekedy sa môže pri prístupe na externý pevný disk zobraziť chybové hlásenie týkajúce sa povolení. V jednom z našich starších článkov sme sa zaoberali chybovým hlásením o odmietnutí prístupu. V prípade, že máte tento problém, nezabudnite si ho pozrieť.
• Externý pevný disk je potrebné naformátovať na disk. Niekedy sa môže pri pokuse o prístup na pevný disk zobraziť toto chybové hlásenie. Vo väčšine prípadov budete musieť pevný disk preformátovať, ak ho chcete znova použiť.
• Externý pevný disk nie je prístupný, nezobrazuje sa, nefunguje, nie je rozpoznaný, neprístupný, nie je inicializovaný - S pevným diskom sa môžu vyskytnúť rôzne problémy. Mnoho používateľov uviedlo, že ich pevný disk nie je prístupný, ale tieto a ďalšie problémy môžete vyriešiť pomocou jedného z našich riešení.
• Externý pevný disk udržiava načítavanie a zmrazovanie - Len málo používateľov uviedlo, že ich externý pevný disk iba ukladá alebo zmrazuje. Je to pravdepodobne spôsobené konfiguráciou vášho počítača, ale dá sa ľahko opraviť.
• Externý pevný disk veľmi pomalý - Toto je ďalší problém, ktorý sa môže vyskytnúť pri pevnom disku. Ak je pevný disk pomalý, nezabudnite ho pripojiť k portu USB 3.0 a aktualizovať všetky ovládače.

Čo mám robiť, ak sa externý pevný disk stále odpojuje?

1. Pripojte pevný disk k inému portu USB
2. Vypnite selektívne pozastavenie USB
3. Vypnite počítač, aby nevypínal veľkokapacitné pamäťové zariadenie
4. Zakázanie podpory USB v systéme BIOS
5. Nainštalujte ovládače radiča USB 3.0
6. Použite KeepAliveHD

Riešenie 1 - Pripojte pevný disk k inému portu USB

Mnoho používateľov uviedlo, že externý pevný disk sa v počítači so systémom Windows 10 odpojuje. Tento problém však môžete vyriešiť jednoducho pripojením disku k inému portu USB.

Podľa používateľov sa tento problém vyskytuje iba vtedy, keď je jednotka pripojená k špecifickému portu USB. Po pripojení k inému portu USB by sa problém mal vyriešiť.

Ak máte porty USB 3.0 aj 2.0, môžete skúsiť pripojiť pevný disk k portu USB 2.0 a zistiť, či to pomôže.

Niektoré zariadenia majú problémy s USB 3.0, ale väčšine problémov s USB 3.0 sa môžete vyhnúť pripojením zariadenia k portu USB 2.0. Majte na pamäti, že pri používaní USB 2.0 budete mať pomalšiu prenosovú rýchlosť, ale váš pevný disk by sa už nemal odpojovať.

Riešenie 2 - Vypnite selektívne pozastavenie USB

Ak sa váš externý pevný disk stále odpojuje, môže ísť o problém s úsporou energie. Váš počítač môže byť nakonfigurovaný tak, aby po chvíli vypol zariadenia USB, aby sa šetrila energia.

Môže to spôsobiť odpojenie externého pevného disku, ale túto funkciu môžete zakázať vykonaním nasledujúceho postupu:

1. Stlačte klávesy Windows + S a vstúpte do ovládacieho panela. V zozname výsledkov vyberte možnosť Ovládací panel.

   

2. Po otvorení ovládacieho panela prejdite do časti Možnosti napájania.

   

3. Teraz sa otvorí okno Možnosti napájania. Vyhľadajte plán napájania a kliknite na položku Zmeniť nastavenia plánu.

   

4. Kliknite na Zmeniť rozšírené nastavenia napájania.
5. Prejdite do časti Nastavenia USB> Nastavenie USB selektívneho pozastavenia a prepnite ho na Vypnuté. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť a OK.

   

Potom počítač nevypne zariadenia USB, aby sa šetrila energia, a problémy s externým pevným diskom sa vyriešia. Mnoho používateľov uviedlo, že toto riešenie pre nich fungovalo, preto dôrazne odporúčame vyskúšať si ich.

Ak nemôžete otvoriť ovládací panel, pozrite sa na tohto podrobného sprievodcu a nájdite riešenie.

Riešenie 3 - Zastavte počítač, aby nevypínal veľkokapacitné pamäťové zariadenie

Ak sa pevný disk stále odpojuje, môžete problém vyriešiť jednoducho tak, že zabránite počítaču vypnúť veľkokapacitné pamäťové zariadenie. Váš počítač automaticky vypne rôzne zariadenia, aby sa šetrila energia, a niekedy môže vypnúť externý pevný disk.

Aby ste tomu zabránili, musíte v Správcovi zariadení zmeniť niekoľko nastavení. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Skontrolujte, či je k počítaču pripojený externý pevný disk.
2. Otvorte Správcu zariadení. Ak to chcete urobiť rýchlo, jednoducho stlačte kláves Windows Key + X, čím otvoríte ponuku Win + X a zo zoznamu vyberte položku Správca zariadení.

   

3. Prejdite do časti Radič sériovej zbernice a dvakrát kliknite na veľkokapacitné pamäťové zariadenie USB. Majte na pamäti, že váš externý pevný disk môže mať na vašom počítači iný názov.
4. Prejdite na kartu Správa napájania a zrušte začiarknutie políčka Povoliť počítaču vypnúť toto zariadenie, aby sa šetrila energia. Teraz kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.

   

Potom počítač nevypne externý pevný disk a problém sa už neobjaví.

Riešenie 4 - Vypnite starú podporu USB v systéme BIOS

Ak máte v počítači porty USB 3.0 aj USB 2.0, tento problém možno vyriešite vypnutím staršej podpory USB v systéme BIOS. Ak chcete zistiť, ako to urobiť, dôrazne vám odporúčame pozrieť si príručku k základnej doske, kde nájdete podrobné pokyny.

Niektorí používatelia tvrdia, že na odstránenie tohto problému je potrebné vykonať niekoľko ďalších krokov. Ak chcete problém vyriešiť, musíte urobiť niekoľko zmien v Správcovi zariadení. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte Správcu zariadení, vyhľadajte externý pevný disk a dvakrát naň kliknite.
2. Prejdite na kartu Zásady a začiarknite políčko Lepší výkon. Začiarknite políčko Povoliť ukladanie do pamäte cache pre zápis na tomto zariadení. Teraz kliknite na OK, aby ste uložili zmeny.

   

3. Nakoniec vyhľadajte ovládač rozšírenia Intel USB 3.0 v Správcovi zariadení a odinštalujte ho.

Po dokončení reštartujte počítač a problém by sa mal úplne vyriešiť.

Riešenie 5 - Nainštalujte ovládače radiča USB 3.0

Ak sa externý pevný disk stále odpojuje, problém môže súvisieť s ovládačmi. Tento problém však môžete vyriešiť jednoducho nainštalovaním nových ovládačov pre radič USB 3.0.

Najlepším spôsobom, ako to urobiť, je navštíviť webovú stránku výrobcu základnej dosky a stiahnuť najnovšie ovládače čipovej sady pre svoju základnú dosku. Tento ovládač môžete aktualizovať aj manuálne.

Dôrazne odporúčame aktualizáciu ovládačov TweakBit (schválenú spoločnosťou Microsoft a Norton), aby automaticky stiahli všetky zastarané ovládače do vášho počítača. Tento nástroj zaistí bezpečnosť vášho systému, pretože môžete manuálne stiahnuť a nainštalovať nesprávnu verziu ovládača.

Niekoľko používateľov hlásilo problémy s ovládačom radiča USB 3.0 od spoločnosti Microsoft, ale po použití ovládača od iného výrobcu bol problém úplne vyriešený.

Riešenie 6 - Použite KeepAliveHD

Niekoľko používateľov uviedlo, že ich externý pevný disk sa v dôsledku nečinnosti stále odpojuje. Toto je normálne správanie pre externé pevné disky, ale ak tomu chcete zabrániť, môžete skúsiť použiť tento nástroj.

KeepAliveHD je malá a freewarová aplikácia, ktorá na váš externý pevný disk zapíše malý súbor a zabráni jeho spánku. Aplikácia umožňuje nastaviť časovač, takže bude pravidelne zapisovať malý súbor na pevný disk.

Je to jednoduché riešenie a ak nechcete zmeniť konfiguráciu systému, vyskúšajte tento nástroj.

To je o tom od nás. Dúfam, že jedno z našich riešení vám pomohlo vyriešiť problém.

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky, neváhajte ich vynechať v sekcii komentárov nižšie a my ich určite preveríme.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Ako presunúť systém Windows 10 na externý pevný disk
• Oprava: Windows 10 nerozpoznáva prenosný pevný disk
• Oprava: Druhý pevný disk nebol zistený v systéme Windows 10
• Ako rýchlo vymazať pevný disk v systéme Windows 8, 8.1
• Oprava: Windows 10 nezobrazuje diskovú jednotku

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v decembri 2013 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.