Spoločnosť Microsoft potvrdila, že antivírusové produkty tretích strán spôsobujú náhle zmrazenie počítačov so systémom Windows. Tento problém sa objavuje v rôznych verziách Windows potom, čo používatelia nainštalovali aktualizáciu Utorok oprava z apríla 2019.

Spoločnosť Microsoft sa len ťažko zotavuje zo zlej povesti spôsobenej aktualizáciou z októbra 2018 vydanou minulý rok. Spoločnosť je odhodlaná zvyšovať kvalitu svojich aktualizácií funkcií každé dva roky.

To bol dôvod, prečo sa gigant Redmond rozhodol odložiť vydanie aktualizácie systému Windows 10. mája 2019. Windows Insider v krúžku Ukážka vydania v súčasnosti pracujú na testovaní aktualizácie naozaj tvrdo.

Je potrebné obviňovať antivírusové produkty tretích strán

Vyzerá to, že spoločnosť Microsoft sa vracia s ďalším cyklom chýb s týmto mesačným cyklom Patch Tuesday. Posledné správy naznačujú, že niektoré antivírusové produkty tretích strán spôsobujú rôzne problémy pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2.

Používatelia Windows 10 sa okrem toho stretávajú s niektorými vážnymi problémami s výkonom po inštalácii najnovšej aktualizácie. Chyby Windows Update z apríla 2019 ovplyvňujú používateľov, ktorí používajú antivírusové produkty od spoločností Avira, Sophos, Avast, ArcaBit a McAfee.

Z tohto dôvodu sa spoločnosť Microsoft rozhodla zablokovať aktualizáciu týchto antivírusových programov tretích strán. Systémy, na ktorých je spustené ktorékoľvek z týchto antivírusových riešení, už nemôžu aktualizácie sťahovať.

Spoločnosti Avast a ArcaBit sa touto otázkou nedávno zaoberali vydaním nového kola aktualizácií. Ak čelíte takýmto problémom, nainštalujte najnovšie aktualizácie vydané predajcami zabezpečenia. Na riešení problému tiež pracujú ďalší vývojári zabezpečenia a očakáva sa, že príslušné aktualizácie budú čoskoro zverejnené.

Zrejme spoločnosť Microsoft vykonala niektoré zmeny v základnej súčasti systému Windows, CSRSS, a ktorá je zodpovedná za vytvorenie zablokovania. Spoločnosť Microsoft musí spolupracovať s dodávateľmi zabezpečenia, aby pre svojich používateľov vytvorila trvalé riešenie.