Ak je váš operačný systém Windows 7 a plánujete do svojho počítača nainštalovať najnovšie opravy, možno bude najlepšie počkať niekoľko dní. Spoločnosť Microsoft nedávno uznala, že KB4103712 a KB4103718 náhodne odinštalujú sieťové ovládače, čo vedie k problémom s pripojením na internet.

Spoločnosť Microsoft popisuje tento problém na stránke podpory KB4103712:

Spoločnosť Microsoft si je vedomá toho, že niektorí zákazníci uviedli, že sieťové ovládače sú zámerne odinštalované, a potom sa po použití aktualizácie 8. mája 2018 nepodarí znova nainštalovať. To môže mať za následok stratu sieťového pripojenia. Microsoft v súčasnosti vyšetruje a po dokončení vyšetrovania poskytne aktualizáciu stavu.

Opravte problémy s KB4103712, KB4103718 na internete

Zrejmé riešenie tohto problému je jednoducho odinštalovať aktualizácie a čakať, kým spoločnosť Microsoft vydá rýchlu opravu. To samozrejme znamená, že váš počítač so systémom Windows 7 nebude používať najnovšie bezpečnostné záplaty dostupné pre operačný systém, ale aspoň budete mať stabilné pripojenie k internetu.

Potom budete musieť zablokovať službu Windows Update, aby ste sa vyhli opätovnému získaniu opráv. Najrýchlejším spôsobom, ako zablokovať všetky aktualizácie systému Windows 7, je ísť na Ovládací panel> Systém a zabezpečenie> Windows Update. Prejdite na „ Vyberte, ako môže systém Windows inštalovať aktualizácie “ a pomocou rozbaľovacej ponuky vyberte jednu z nasledujúcich možností:

• Vyhľadajte aktualizácie, ale dovoľte mi vybrať, či ich prevezmem a nainštalujem
• Nikdy nekontrolovať aktualizácie (neodporúča sa)

Medzitým môžete chrániť svoj počítač nainštalovaním spoľahlivého antivírusového softvéru - ak ste tak ešte neurobili. Odporúčame vám nainštalovať Bitdefender, jedno z najlepších antivírusových riešení na svete.

Ak ste po inštalácii KB4103712 alebo KB4103718 na počítači so systémom Windows 7 narazili na ďalšie problémy, informujte nás o svojich skúsenostiach v komentároch nižšie.