Microsoft zaviedol opravu KB ​​4039884, aby vyriešil problém s dvoma monitormi. Oprava však nanešťastie prišla s chybami, takže ju spoločnosť Microsoft stiahla bez toho, aby ponúkla akúkoľvek dokumentáciu alebo dôvod.

Problém s duálnym monitorom

Objavili sa spoľahlivé správy o tom, že v auguste došlo k chybe v bezpečnostných záplatách systému Windows 7, KB 4034664 (mesačná súhrnná inštalácia nainštalovaná automatickou aktualizáciou systému Windows) a KB 4034679 (manuálna oprava vyhradená iba pre zabezpečenie). Používatelia, ktorí majú systém so systémom Windows 7 s dvoma alebo viacerými monitormi a vidia niečo, čo sa s druhým monitorom pokazí, budú môcť problém odstránením odinštalovať chybnú opravu.

Problémy zahrnovali skreslenú grafiku a ovládacie prvky, ktoré sa objavujú iba na sekundárnych monitoroch a nie na hlavnej. Pravdepodobne závisí od polohy okna aplikácie v rámci druhého monitora.

Analýza problému s duálnym monitorom a možných riešení

Christian „NineBerry“ Schwarz napísal na svojom blogu podrobnú recenziu o tejto záležitosti a ponúkol tiež veľa riešení:

• Inovujte na Windows 10 / Server 2012
• Odinštalujte opravy zo systému KB4034664 / KB4034679
• Prihláste sa s používateľom, ktorý je úplným miestnym správcom
• Aplikáciu používajte iba na primárnom monitore, nie na sekundárnom monitore
• Monitory umiestnite tak, aby žiadna časť monitora nemala negatívne súradnice obrazovky.

Vlastné riešenie spoločnosti Microsoft na riešenie problémov s dvoma monitormi

Spoločnosť Microsoft vydala vlastnú opravu problému s displejom a KB 4039884 bola k dispozícii iba v Katalógu aktualizácií spoločnosti Microsoft. V prípade, že ste sa zaoberali problémom sekundárneho monitora, mali by ste si túto opravu stiahnuť. Ale prekvapenie! Zdá sa, že záplata bola plná chýb, a keď sa o tom dozvedela, Microsoft ju vytiahol bez toho, aby ponúkol akékoľvek informácie o predmete. Dobrá práca!