Od polovice februára sa mnoho používateľov systému Windows 10 stretlo s podivnou správou programu Windows Defender, ktorá ich informovala o tom, že antivírus podnikol kroky proti škodlivému softvéru. Jediným problémom je, že po dôkladnom vyhľadávaní sa v zozname nenachádza žiadny škodlivý softvér. Výsledky v histórii programu Windows Defender potvrdzujú, že kontrola nezistila nič, ale upozornenie zobrazené v centre akcií naznačuje, že antivírus podnikol kroky proti škodlivému softvéru.

Výsledkom je, že používatelia ostávajú v neznámom, aký škodlivý softvér bol zistený. Skutočnosť, že sa táto správa objavuje každý deň, spôsobuje mnohým používateľom otázku, či program Windows Defender funguje správne alebo nie.

Jeden používateľ popisuje túto nejednoznačnú správu programu Windows Defender takto:

Skenujem pomocou Windows Defender a dostanem správu „WD naskenoval váš počítač … a podnikol kroky proti škodlivému softvéru“.

Dobre, môj počítač je teraz čistý, však? Zdá sa, že nie, pretože keď znova skenujem, dostanem rovnaký výsledok.

Takže, aby som zistil, v čom je problém, skontrolujem v WD „históriu“, pri pohľade na karanténne položky a odstránené položky - ale nič neukazuje, takže sa zdá, že v skutočnosti neboli podniknuté žiadne kroky. Je môj počítač čistý alebo nie? A čo vlastne spoločnosť WD urobila?

Čo vieme o tejto záhadnej správe

Táto nejednoznačná správa sa objaví po úplnom a rýchlom skenovaní. Po vykonaní kontroly systému pomocou ďalšieho nástroja na ochranu pred škodlivým softvérom používatelia hlásia, že program Windows Defender naďalej zobrazuje rovnakú zaujímavú správu.

Pravdepodobne ide o chybu v samotnom programe Windows Defender. Problémom by mohla byť len porucha vo funkcii upozornení programu Defender po poslednej aktualizácii.

Mnoho používateľov sa však domnieva, že túto správu spúšťa škodlivý softvér, ktorý program Defender nedokáže úplne odstrániť zo systému. Malvér sa pri ďalšom štarte znovu nainštaluje. To nemusí byť hypotéza, ktorá by bola veľmi zaujímavá, pretože hneď po zavedení systému, keď používatelia vykonajú rýchlu kontrolu pomocou programu Defender, dostanú správu, ktorá naznačuje, že nástroj podnikol kroky proti škodlivému softvéru. Pri opätovnom spustení kontroly program Windows Defender nenájde žiadne hrozby.

Ak však používatelia reštartujú svoje počítače a vykonajú rovnaké kroky, dostanú rovnaké výsledky. Počiatočná kontrola naznačuje, že program Defender našiel a podnikol kroky proti škodlivému softvéru, ale druhá kontrola naznačuje, že neboli nájdené žiadne hrozby.

Koniec dobrý, všetko dobré

Dobrou správou je, že Microsoft zjavne tento problém nedávno vyriešil. Mnoho používateľov potvrdzuje, že sa s touto chybovou správou nezaznamenali od začiatku marca. Pokúste sa do počítača nainštalovať najnovšie aktualizácie programu Windows Defender a otravná správa „Program Windows Defender podnikol kroky proti škodlivému softvéru“ by mala byť história.