„ Windows Hello nie je na tomto zariadení k dispozícii “ je častou chybou, ktorá sa vyskytla v systéme Windows 10. Mnoho používateľov v súčasnosti hlási túto poruchu, preto sa v tomto návode pokúsime nájsť jednoduchú opravu. Ako uvidíte, existuje niekoľko riešení, ktoré je možné v tomto prípade uplatniť, a ako zvyčajne, všetko je vysvetlené a podrobne opísané v našich špecializovaných pokynoch.

Windows Hello je vynikajúca funkcia, ktorú je možné použiť na počítačoch, tabletoch alebo prenosných počítačoch so systémom Windows 10. V závislosti od konfigurácie hardvéru však môže byť nastavený iba na určitých zariadeniach - Windows Hello predstavuje alternatívu zabezpečenia / prihlásenia k klasickej postupnosti kódov hesla / PIN. Krátko, s povoleným a funkčným systémom Windows Dobrý deň, môžete sa prihlásiť do systému Windows 10 pomocou skenera odtlačkov prstov alebo skenera dúhovky (počítač musí preto obsahovať webovú kameru spolu s funkciou skenera dúhovky alebo skenerom odtlačkov prstov) funkcie).

Okrem toho, ak ste už nainštalovali aktualizáciu Windows 10 Anniversary Update, môžete použiť funkciu Windows Hello pre aplikácie a webové stránky - takže môžete ľahko dokončiť rôzne procesy prihlásenia bez ohľadu na to, na ktoré webové stránky sa snažíte získať prístup. Koniec koncov, hovoríme o vylepšenej funkcii zabezpečenia, ktorá by mala fungovať na vhodných zariadeniach so systémom Windows 10.

Ak sa však táto funkcia nedávno zastavila alebo ak sa vyskytne chyba „ Windows Hello nie je na tomto zariadení k dispozícii“, mali by ste použiť nasledujúce riešenia problémov, aby ste vyriešili možnú poruchu, ktorá by mohla spôsobiť tento problém v prvom prípade. miesto.

Windows Hello nie je na tomto zariadení k dispozícii

Riešenie 1 - Uistite sa, že vaše zariadenie beží na najnovšej aktualizácii systému Windows

Prvú vec, ktorú musíte skontrolovať, je stav aktualizácie na počítači, notebooku alebo tablete so systémom Windows 10. Ak váš systém nemá určité funkcie, ktoré môžu byť súčasťou balíkov aktualizácií, je možné získať „Windows Hello nie je k dispozícii na tomto zariadení“. Stačí skontrolovať, či je váš systém aktualizovaný a ak nie, použite chýbajúce záplaty, ako je uvedené nižšie:

1. Stlačením klávesov Win + I získate systémové nastavenia systému Windows.
2. V zobrazenom okne kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie.
3. V hornej časti novej stránky máte možnosť „ skontrolovať aktualizácie “.
4. Spustite túto operáciu skenovania a ak sa zobrazí výzva na vykonanie akýchkoľvek aktualizácií, použite ich.

   

5. Potom reštartujte počítač a znova overte funkciu Windows Hello.

Riešenie 2 - Povoľte „Povoliť používanie biometrických údajov“

Ak je váš systém už aktualizovaný, musíte vyskúšať ďalšiu opravu:

1. Stlačte klávesy klávesnice Win + R av okne Spustiť zadajte gpedit.msc; po dokončení stlačte tlačidlo OK.
2. Z Editora politiky miestnej skupiny musíte prejsť na Konfigurácia počítača -> Šablóny pre správu -> Komponenty Windows. Pomôcka: tento krok vyplňte ľavým poľom hlavného okna.
3. Vyhľadajte funkciu Povoliť používanie biometrických údajov umiestnenú na pravej strane hlavnej tably.
4. Keď ho nájdete, dvakrát kliknite na príslušnú možnosť.
5. V novom okne, ktoré sa zobrazí, vyberte možnosť Povolené a potom kliknite na tlačidlo OK a Použiť.
6. Reštartujte systém Windows 10.

Riešenie 3 - Aktualizujte ovládače

Ak nie sú ovládače odtlačkov prstov alebo fotoaparáty správne aktualizované alebo nainštalované, môže sa vyskytnúť chyba „Windows Hello nie je na tomto zariadení k dispozícii“. V tejto situácii musíte urobiť nasledujúce kroky:

1. Na počítači otvorte Správcu zariadení - stlačte klávesové klávesy Win + X a zo zobrazeného zoznamu kliknite na položku Správca zariadení.

   

2. V časti Správca zariadení kliknite na položku Vyhľadať hardvérové ​​zmeny.

   

3. Rozbaľte sekciu Biometrické zariadenia.
4. Kliknite na Aktualizovať.
5. Prípadne môžete zvoliť „roll back“, aby ste použili predchádzajúce zostavenie ovládača a zistili, či to funguje.
6. Nakoniec môžete skúsiť ovládač odstrániť a znova ho nainštalovať - ​​odinštalujte ovládač a reštartujte zariadenie, pretože proces inštalácie ovládača by mal byť automaticky vyzvaný.

Automaticky aktualizovať ovládače (odporúča sa nástroj tretej strany)

Manuálna inštalácia ovládačov predstavuje riziko poškodenia systému stiahnutím a inštaláciou nesprávnej verzie ovládača. Preto odporúčame aktualizovať ovládače automaticky pomocou špecializovaného nástroja.

Dôrazne odporúčame nástroj Tweakbit's Driver Updater, ktorý je schválený spoločnosťou Microsoft a Norton Antivirus a používa pokročilú technológiu aktualizácie. Ak chcete bezpečne aktualizovať svoje ovládače, postupujte podľa tohto jednoduchého sprievodcu 3 krokmi:

1. 1. Stiahnite si a nainštalujte TweakBit Driver Updater
   2. Po inštalácii program automaticky začne vyhľadávať zastarané ovládače v počítači. Driver Updater skontroluje vaše nainštalované verzie ovládačov oproti svojej cloudovej databáze najnovších verzií a odporučí správne aktualizácie. Všetko, čo musíte urobiť, je čakať na dokončenie skenovania.
   3. Po dokončení skenovania dostanete správu o všetkých problémových ovládačoch nájdených na vašom PC. Skontrolujte zoznam a zistite, či chcete aktualizovať každý ovládač jednotlivo alebo všetky naraz. Ak chcete aktualizovať naraz jeden ovládač, kliknite na odkaz „Aktualizovať ovládač“ vedľa názvu ovládača. Alebo jednoducho kliknite na tlačidlo „Aktualizovať všetko“ v dolnej časti a automaticky nainštalujte všetky odporúčané aktualizácie.

      Poznámka: Niektoré ovládače musia byť nainštalované vo viacerých krokoch, takže budete musieť niekoľkokrát stlačiť tlačidlo „Aktualizovať“, kým nie sú nainštalované všetky jeho súčasti.

Zrieknutie sa zodpovednosti: niektoré funkcie tohto nástroja nie sú bezplatné.

Dúfame, že teraz všetko funguje tak, ako by malo. Toto boli riešenia, ktoré sa dajú použiť, keď sa stretnete s chybou „Windows Hello nie je na tomto zariadení k dispozícii“. Môžete nám povedať, ako proces odstraňovania problémov fungoval pomocou nižšie uvedeného poľa komentárov.