Program Windows Media Player umožňuje napaľovať mediálne súbory na disk CD. Prehrávač sa však môže počas kopírovania a kopírovania disku CD počas kopírovania zobraziť. Skladby, interpreta a album sa v knižnici označia ako „Neznáme“. Najlepšie výsledky dosiahnete pripojením k internetu alebo manuálnym pridaním informácií o médiu na CD.

Prečo program Windows Media Player nestiahne mediálne informácie pri kopírovaní a kopírovaní zvukových súborov z disku CD? Začnite opätovnou inštaláciou prehrávača Windows Media Player pomocou funkcií systému Windows. Toto by malo resetovať nastavenia a, dúfajme, vyriešiť tento problém. Ak sa chyba stále zobrazuje, spustite program Windows Media Player Configuration alebo povoľte možnosť Correction Error Correction.

Prečítajte si nižšie uvedené riešenia.

Oprava Windows Media Player nemôže sťahovať mediálne informácie pre toto CD

1. Odinštalujte a znovu nainštalujte Windows Media Player
2. Spustite program Windows Media Player Configuration Tool
3. Povoliť opravu chýb
4. Skontrolujte možnosť Ochrana osobných údajov

1. Odinštalujte a znovu nainštalujte Windows Media Player

Ak nástroj na riešenie problémov nevyriešil chybu, skúste program Windows Media Player odinštalovať a znova nainštalovať. Takto odinštalujete a znova nainštalujete aplikáciu.

1. Stlačením klávesu „ Windows Key + R“ otvorte Spustiť.
2. Zadajte ovládací prvok a kliknutím na tlačidlo OK otvorte Ovládací panel.
3. Prejdite do časti Programy> Programy a funkcie.
4. Na ľavej table kliknite na „ Zapnúť alebo vypnúť systém Windows“.

   

5. V okne Funkcie systému Windows rozbaľte položku Funkcie médií.
6. Zrušte začiarknutie možnosti „ Windows Media Player “.

   

7. Ak sa zobrazí varovné okno, kliknite na Áno.
8. Kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny a reštartujte počítač.
9. Po reštartovaní prejdite do časti Ovládací panel> Odinštalovať programy> Zapnúť alebo vypnúť funkciu systému Windows.
10. Začiarknite políčko „ Windows Media Player “ a kliknite na tlačidlo OK.
11. Reštartujte systém a to by malo vyriešiť chybu.

2. Spustite program Windows MediaPlayer Configuration Tool

Spoločnosť Microsoft ponúka nástroj na riešenie problémov s konfiguráciou, ktorý dokáže nájsť a vyriešiť problémy s konfiguráciou prehrávača Windows Media Player. Ako ich používať:

1. Stiahnite si tri uvedené opravy

   Konfiguračný nástroj prehrávača Windows Media Player

   Knižnica prehrávača Windows Media Player

   a Windows Media Player DVD

2. Postupujte podľa pokynov na odstraňovanie problémov a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Použite opravy navrhnuté poradcom pri riešení problémov a reštartujte systém. Skontrolujte, či nie sú vylepšené.

• Prečítajte si tiež: Ako pridať kodek AVI do prehrávača Windows Media Player v systéme Windows 10, 8.1

3. Povoľte opravu chýb

Ak sa chyba vyskytuje v dôsledku poškodeného súboru alebo nejakej chyby na disku CD, môžete povoliť opravu chyby, ktorá umožní prehrávači Windows Media Player preskočiť chybné súbory. Postupujte takto:

1. Spustite program Windows Media Player.
2. Kliknite na Usporiadať a vyberte Možnosti.

3. Prejdite na kartu Zariadenia.
4. Vyberte svoje DVD zariadenie a kliknite na tlačidlo Spresniť.
5. Začiarknite políčko „ Použiť opravu chýb “. Kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.

Teraz skúste kopírovať disk CD a skontrolujte, či sa chyba mediálnych informácií prehrávača Windows Media Player vyriešila.

4. Skontrolujte možnosť Ochrana osobných údajov

Program Windows Media Player vám umožňuje zakázať prístup na internet na získavanie informácií o médiách pre hudobné súbory. Táto chyba sa môže vyskytnúť, ak je táto možnosť na karte Ochrana osobných údajov zakázaná.

1. V prehrávači Windows Media Player kliknite na Usporiadať a vyberte Možnosti.
2. Otvorte kartu Ochrana osobných údajov.

   

3. Uistite sa, že je začiarknutá možnosť „ Aktualizovať hudobné súbory načítaním informácií o médiách z internetu “.
4. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť a OK.